Когда падает вовлеченность, HR обычно запускает опросы, программы благополучия и кампании по ценностям. Но вовлеченность — это результат того, как люди ежедневно ощущают работу под руководством своих менеджеров.
Кэрол Гаскелл утверждает: лидерский потенциал во многом определяется пятью способностями:
🟣Осмысление — видеть главное в хаосе и принимать решения при недостатке информации;
🟣Саморегуляция — не переносить собственный стресс на команду.
🟣Построение отношений — слышать разные точки зрения и сохранять доверие;
🟣Фокус — отделять важное от срочного и превращать стратегию в действия;
🟣Восстановление — выдерживать длительную нагрузку, не превращаясь в источник выгорания для окружающих.
Сотрудники чувствуют дефицит этих способностей. Они видят руководителя, который постоянно занят, меняет приоритеты каждую неделю, откладывает решения и не находит времени на нормальный разговор.
❗️ Именно поэтому прежде чем снова спрашивать: «Как нам повысить вовлеченность?», стоит задать другой вопрос: способны ли наши менеджеры эффективно руководить в тех условиях, которые создала сама организация?
📌 Наша подборка статей про работу с командой