New We are sorting MAX channels into categories and territories. Read the news
Public channel ID 70982581747797

Владимир Якуба

Интенсив «Продажи. Команда» 16-17 октября. YakubaMoscow.ru

Курс «ProПродажи» Yakuba.online

VladimirYakuba.ru | 89018000000
22 страны, 162 выступления в 2025-м

Russia
Open in MAX

Posts for the period

By reactions

Search and the whole feed — after free registration. Custom dates — with a subscription; the channel owner sees them for free. Sorting by reactions — with a subscription. Sign up

Loading…

Думаю у многих было такое: клиент уже почти согласился, всё обсудили, вроде пожали руки… И тут он видит итоговую сумму:

«ЧЕГО?! А почему так дорого?» 😅

И менеджер сразу начинает оправдываться, предлагать скидку или доказывать, что цена вообще-то нормальная…

Хотя в этот момент клиенту часто нужно не дешевле, а просто понять, за что он платит и что теперь с этим делать.

Как не усугубить ситуацию и не слить сделку на ровном месте - разобрал в карусели 👆
Views: 1 515
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
Есть такая история про ведро с крабами:
Один пытается выбраться, а остальные его тянут обратно.

В продажах это тоже встречается постоянно.
Менеджер хочет попробовать новый подход, руководитель хочет перестроить отдел, кто-то предлагает изменить скрипт - и тут:
📍«Мы всегда так продавали»
📍«Клиентам это не зайдёт»
📍«Давай после Нового года»

И всё. Крабики дружно вернули человека обратно в ведро 🦀😅

Но есть нюанс:
Окружение не всегда тянет нас назад. Иногда мы сами отлично справляемся.

«Потом обучусь».
«Сейчас не до этого».
«Сначала закрою все задачи».

А потом наступает январь, и всё начинается заново…

На «ПроПродажи» сейчас как раз разбираем вещи, которые можно не просто послушать, а сразу забрать в работу: как видеть, где менеджер теряет клиента, как перестраивать продажи в кризис и как работать с возражениями без бесконечного «дожима».

Если хотите, чтобы следующий год не был копией этого - самое время залезть в обучение сейчас, пока год ещё не закончился!

Напишите в отдел продаж слово «ПРОДАЖИ» - вам отправят условия и расскажут, как присоединиться
Views: 1 721
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
Вот зацепил меня один кейс из Тольятти.

Раньше, если честно, особо за ними не следил, тут узнал… Когда рынок начал сходить с ума по дубайскому шоколаду, они за несколько недель выпустили 21 новинку. Речь про Bombbar, кстати)
21!

И вот тут мне стало интересно уже не то, что они там придумали со вкусами, а как они так быстро это сделали.

В бизнесе не всегда важны огромные ресурсы, а вот если команда быстрее принимает решения и быстрее доводит их до результата - это хорошее преимущество

Пока где-то идут согласования, совещания и бесконечные «давайте ещё подумаем», кто-то уже вывел продукт на полку🔥

Вот для чего нужна сильная команда.
Не просто чтобы все хорошо делали свою работу.

А чтобы ты мог сказать: «Ребят, погнали» - и через несколько недель увидеть результат.

В общем, интересный кейс)
Views: 1 893
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
«Ты тупой! И вообще ничего не понимаешь»

Раньше после такой фразы у меня внутри сразу включалось: «Сейчас я тебе объясню, кто тут ничего не понимает» 🤬

И вот тут -

проигрыш….

Потому что человек добился главного - ты начал играть по его правилам…

Сейчас в такой ситуации скорее отвечу:

«Возможно 😅 А что именно мы сейчас не понимаю?» И всё)

Вместо того чтобы защищать свою экспертность, заставляю человека перейти от эмоций к конкретике:
- что именно не устраивает?
- где ошибся?
- Что, по его мнению, нужно изменить?

Пока человек говорит «ты тупой» - с этим нечего делать. А вот когда появляется конкретика - появляется предмет для разговора 🤫

Вообще не фанат в переговорах доказывать, кто умнее, мне гораздо интереснее сохранить холодную голову и понять, что на самом деле стоит за наездом)

Иногда за «ты ничего не понимаешь» скрывается вполне нормальная проблема, а иногда человек просто пытается тебя раскачать. (И вот на второе уже стараюсь не вестись)
Views: 2 337
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
Вчера узнал одну штуку про Apple Store и теперь хочу проверить это при первой возможности 😄

Оказывается, ноутбуки там специально стоят с чуть приоткрытыми экранами.

Это потому, что человеку хочется подойти и поправить экран - есть такое??

А когда ты уже дотронулся до ноутбука, подержал его в руках - психологически он становится немного «твоим»)

Ведь мы гораздо сильнее ценим то, во что уже вложились: временем, действиями, вниманием. Поэтому, кстати, тест-драйв, бесплатный период в сервисе, примерка одежды - это не просто «попробуйте, вдруг понравится»

Чем больше человек взаимодействует с продуктом, тем сложнее ему воспринимать его как чужой.

Иногда вместо 10 минут рассказывать клиенту, какой у вас классный продукт, гораздо эффективнее дать ему самому с ним что-нибудь сделать.
После этого решение о покупке становится уже немного личным) 👀
Views: 2 394
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
Извечный вопрос в продажах: звонить или не звонить? — video, channel “Владимир Якуба” ▶ video
Извечный вопрос в продажах: звонить или не звонить? 😅

Надо набрать, чего тянуть VS Нет, ну это уже нарушение личных границ

И оба вроде бы хотят одного - не потерять клиента.

Но где проходит граница между нормальным контактом и моментом, когда клиент уже думает: «Господи, отстаньте от меня»?

В этом рилсе как раз тот случай, когда теория встречается с реальностью))
Views: 2 980
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
Выложил в Threads такую мысль и она набрала много реакций и мнений:

Иногда совещание можно заменить одним сообщением:

«Ребят, делаем вот так то, вот так то»
Но вместо этого собираются 8 человек и час мусолят, потом ещё час выбирают, кто будет делать

А потом кто-то обязательно выдает:

«Давайте вернёмся к этому завтра»

И вот уже 2 часа жизни просто исчезли 🤡🤡🤡

Вообщем самая дорогая встреча - эта та, после которой ничего не изменилось

Ваше мнение в комменты 👇🏻
Views: 3 088
Go to post Open in MAX Report an inaccuracy
VKontakte Telegram Odnoklassniki
Favorites at datool.ru

Follow the channel in your account

Sign up at datool.ru to add the channel “Владимир Якуба” to favorites and track its metrics.

Sign up
For channel owners

Verify your channel

Sign in or sign up at datool.ru, then add our bot to the channel following the instructions in your account. Once ownership is verified, the lock disappears and channel management becomes available.

Sign in or sign up

Report an inaccuracy

Describe what needs fixing. If you have a source, add a link.

You are leaving datool.ru

The link leads to an external website. datool.ru is not responsible for its content — check the address before entering passwords or payment details.

Redirecting in 10 s

Go