«Ты тупой! И вообще ничего не понимаешь»

Раньше после такой фразы у меня внутри сразу включалось: «Сейчас я тебе объясню, кто тут ничего не понимает» 🤬

И вот тут -

проигрыш….

Потому что человек добился главного - ты начал играть по его правилам…

Сейчас в такой ситуации скорее отвечу:

«Возможно 😅 А что именно мы сейчас не понимаю?» И всё)

Вместо того чтобы защищать свою экспертность, заставляю человека перейти от эмоций к конкретике:
- что именно не устраивает?
- где ошибся?
- Что, по его мнению, нужно изменить?

Пока человек говорит «ты тупой» - с этим нечего делать. А вот когда появляется конкретика - появляется предмет для разговора 🤫

Вообще не фанат в переговорах доказывать, кто умнее, мне гораздо интереснее сохранить холодную голову и понять, что на самом деле стоит за наездом)

Иногда за «ты ничего не понимаешь» скрывается вполне нормальная проблема, а иногда человек просто пытается тебя раскачать. (И вот на второе уже стараюсь не вестись)