FounderWoman

Сила процесса

Многие переговоры рушатся не из-за сути, а из-за того, что стороны не договорились, как они будут договариваться. Эти принципы применимы не только в бизнес-переговорах, но и в жизни.

• Сначала процесс, потом суть. Договоритесь о сроках, этапах и правилах ДО обсуждения цифр. Например, если это покупка бизнеса, то важно договариваться на берегу, какой подход к оценке показателей будет использован (коэффициент к прибыли, или затратный метод, или DCF оценка на базе будущих денежных потоков).

• Ничего не согласовано, пока не согласовано всё. Изложите подход, что каждая договоренность остается предварительной, пока не сложился весь пакет. Если вы уступили в цене, а партнер потом требует эксклюзивность, можно вернуться к цене: «Такая цена возможна без эксклюзивности». Уступать становится безопасно, и переговоры перестают буксовать. Так можно двигаться вперед, никого не загоняя в угол.

• Начинайте с решаемого. Маленькие договоренности создают доверие для трудных. Поймите, что интересно другой стороне, и вы можете это дать или сдать на берегу. Удивительно, но часто бывает, что другой стороне важно то, что вам абсолютно неважно.

• «Нет» сейчас — не значит «нет» никогда. Тупик часто означает, что время или формат еще не созрели. Мой «ледяной» первый разговор с Netflix был именно таким: «Нет, у нас нигде в мире нет партнерств, и даже департамента такого нет, кто мог бы вести переговоры». Понадобилось четыре года, чтобы вызрели момент, доверие и подход.

Мой банк идей

Меня часто спрашивают, как я веду канал и откуда беру темы. Честный ответ вас, возможно, удивит: контент-плана у меня нет. Я просто делюсь тем, что замечаю, читаю и чем живу прямо сейчас.

Но у такой свободы и производительности есть условие. Мысли приходят не за рабочим столом, а во время медитации, чтения, в дороге, на прогулке. И если сказать себе «потом запишу», они исчезают!

Поэтому важный инструмент, который я давно использую — так называемый «банк идей». Чтобы он работал эффективно, важно следующее:
• Один мозг — одно хранилище. Все мысли о том, что нужно или хочется сделать, складывать в одно место, а не в пять разных.
• Сборная солянка на ходу. Все подряд, без сортировки: дела, идеи, цитаты, скриншоты.
• Всегда под рукой. Банк должен быть доступен и на телефоне, и на компьютере.
• Голосовой ввод. Чтобы фиксировать мысль на ходу, не останавливаясь.
• Еженедельный разбор. Раз в неделю пересматривать хранилище и решать, для чего может пригодиться.

Долгое время моим хранилищем был личный телеграм-канал «заметки». Но какое-то время назад я сделала папку идей в Claude: надиктовываю мысль на ходу, фотографирую страницу книги, сразу даю заметки, для чего это использовать, иногда с названием и тегами, которые легко найти. Это сильно повысило эффективность работы с идеями и для выступлений, и для работы.

А где живут ваши идеи? Вы держите их в голове или у вас есть свой «банк»?

Пятница, которую мы ждем

Есть особое знакомое нам чувство: еще чуть-чуть — и можно будет выдохнуть. Много лет моя неделя была забегом от понедельника до пятницы, и отдых казался наградой за то, что я выдержала.

У философа Партхасарати (у которого прохожу курс по ведический философии) мне попалась мысль, которой хочу поделиться. Он пишет, что мы потеряли радость в самом действии и поэтому ищем покой там, где действия нет: в выходных, в отпуске, в мечте когда-нибудь остановиться. И добавляет: если покоя нет в деле, его не будет и в отдыхе.

Звучит жестко, но, по-моему, это правда. Мы привозим в отпуск тяжелые мысли. Тело — на пляже, а ум все еще ведет диалоги и переговоры.

У него есть образ, который мне хочется унести в выходные. Глаз видит горы, долины, людей, целый мир, и все это отражается в сетчатке глаза, но не давит на нее. Глаз остается наблюдающим и свободным. Так и дела могут проходить через нас, не застревая и не утяжеляя.

Значит, вопрос не в том, сколько дней отдыха нам нужно. Вопрос все в том же нашем отношении ко всему и состоянии, из которого мы действуем.

Тихие границы

Не всегда стоит затевать серьезный разговор об отстаивании личного. Иногда достаточно совсем небольших внутренних настроек.

Время
• Не отвечать на каждое сообщение мгновенно.
• Включать на телефоне режим «не беспокоить» утром, сохраняя время для себя.
• Оставлять один вечер в неделю совершенно свободным от планов.
• Закрыть ноутбук в 19:00 и не открывать до утра.
• Бдить время сна как важную встречу.
• Отложить разбор вещей/дел до завтра, если хочется отдохнуть.

Люди
• Вместо немедленного согласия ответить: «Я подумаю и вернусь».
• Не соглашаться на встречу без повестки.
• Не спешить встречаться, если человек однажды уже отменил или перенес встречу без веской причины.
• Не брать трубку, если не ждали звонка, а ответить сообщением, когда будет удобно.
• Сделать паузу, прежде чем бросаться решать проблему.
• Сказать «давай продолжим позже», когда вы ловите себя, что разговор забирает энергию или не продуктивен.

Я сама
• Спрашивать себя: «А действительно ли я хочу это делать?»
• Не объяснять и не оправдывать каждое свое решение.
• Разрешить другим разочароваться — и при этом не разочаровываться самой.
• Погрузиться в медитацию в самолете рядом с болтливым соседом.

Границы не всегда сводятся к умению говорить «нет» другим. Это еще и умение вовремя сказать «да» себе.

Мы незаметно перенесли достигаторство из бизнеса в личную жизнь.

Заметили как тело, знания, доход, сон, психика — все стало проектом с метриками? Пробежать полумарафон, съездить на випассану, прочитать топ-100 книг, пройти 10 000 шагов.

Так KPI перестали быть инструментом управления компанией и стали способом измерять себя. Иван Хохлов, сооснователь 12 STOREEZ, в интервью «Основателям» сказал: «Я живу, чтобы удовлетворить браслет». Полушутя — но точнее не скажешь.

Мы тренируемся, ходим к терапевтам, считаем часы глубокого сна — а потом ощущаем опустошение. Не от усталости, а от того, что все меньше чувствуем связь с собственной жизнью, которую так старательно оптимизируем.

Заметила, что это особенно свойственно нашему поколению. Миллениалы выросли на том, что любую задачу можно декомпозировать, измерить и закрыть. Когда карьерные цели оказались достижимы, мы перенесли инструменты на себя.

Раньше требования предъявляла внешняя среда: начальник, система, «ты должен». Теперь мы предъявляем их себе сами — и это гораздо коварнее. Человек становится одновременно работником, менеджером и ресурсом, а самодисциплина незаметно превращается в самоэксплуатацию.

Я в какой-то момент заметила это и по себе и среди большого количество своих знакомых. Последние несколько лет осознанно работаю над тем, чтобы двигаться из присутствия и самоосознания, а не из самоменеджмента.

Речь не об отказе от усилий и дисциплины. Вопрос в том, удовлетворению чего они служат. Тело может быть активом для улучшения — а может быть способом присутствовать в мире. Учеба — демонстрацией диплома или инструментом внутренней эволюции. Это абсолютно другой опыт. Я несколько месяцев назад отказалась от Whoop в желании прислушиваться к себе, к своему телу по утрам.

Давать место новому опыту, интуиции, замечать усталость раньше истощения, выдерживать паузу без тревоги, слышать тело как источник информации, а не объект дисциплины.

Совершенствоваться важно, но из ценностей и самоосознания, а не из ощущения «недостаточности», сохраняя место для спонтанного, нового, где-то даже для тайны. Иначе саморазвитие становится еще одной клеткой, в которую мы так успешно себя загоняем.

Интересно ваше мнение, замечали за собой?

Мама «целиком»

Как у любой работающей мамы (у меня трое деток), у меня нет возможности быть с каждым столько, сколько мне хотелось бы. В какой-то момент я отказалась от чувства вины и перестала считать часы. Постаралась больше продумывать качественное время со смыслом с каждым.

Заметила, что в большой семье дети почти всегда получают маму «в складчину», а хотят время от времени получить меня целиком — без братьев и сестер, без дел, без половины внимания. Так у нас появились «свидания». С каждым по отдельности. Поделюсь здесь тем, что особенно запомнилось им:

• Неожиданно пригласила дочку после школы в любимый ресторан, где мы поболтали «как подружки». Ей было очень приятно.

• Отправились со старшим сыном на пробежку в парк в субботу.

• Сбежали в субботнее утро в любимое кафе вдвоем с дочерью, купили цветы по дороге домой — выбрали друг для друга любимые.

• Устраиваем домашнее интервью, когда можно задать или обсудить любые вопросы: про детство, про мечты, про страхи. На последнем младший сын спросил, пробовала ли я наркотики 🙊

• В самолете разглядываем старые фото в телефоне и вспоминаем разные связанные с ними истории.

• Устраиваем дни «самоуправления», когда я отдаю бразды правления ребенку. Он решает, куда мы идем, чем занимаемся, какой фильм смотрим, а я не возражаю. Ни разу. Это сложнее, чем кажется.

• Отправляемся с дочкой на бьюти-дни: за косметикой или ритуалами.

Интересно, а у вас есть такие ритуалы с детьми? Делитесь в комментариях!

Игра, в которой невозможно выиграть

В библиотеке оставленных книг в отеле мне попалась книга Роберта Шейнфилда «Освобождение от денежной игры». Мне уже не раз ее рекомендовали, но на русском она не издавалась, а прочитать на английском руки не доходили.

Прочитала ее за два вечера. Поделюсь здесь теми мыслями, которые откликнулись.

По мнению автора, почти все мы играем в денежную игру по трем правилам:
1. Денег ограниченное количество.
2. Они уходят, поэтому любой расход — потеря.
3. Чтобы получить больше, нужно больше работать или «стоить дороже».

=> Выиграть в этой игре нельзя — не потому, что мы мало зарабатываем, а потому, что так устроены правила. Сколько бы ни было на счете, остается страх потерять и ощущение «недостаточно».

• Деньги — не источник. Ни безопасности, ни свободы, ни ценности. Мы сами наделяем их этой силой, а потом от нее зависим. Я уже писала, что долго жила с тождеством «деньги = безопасность», не осознавая этого.

• Тревога о деньгах — не про цифру. Она про убеждение. Поэтому с ростом дохода она не уходит, а просто меняет масштаб.

• Дискомфорт не нужно глушить. Пришел счет, сорвалась сделка, задел чужой успех — не бежать исправлять, а остановиться и прожить чувство до конца. И признать: силу, которую я приписала деньгам, можно присвоить себе обратно.

• Признательность вместо потери. Оплачивая счет, мы привыкли чувствовать «стало меньше». Куда продуктивнее в этот момент осознать то, что мы получаем, и платить из этого состояния. Находить в каждом платеже положительный момент («за ремонт в любимой квартире», «за бизнес, который я создаю).

• Не ради результата. Если делать все это, чтобы денег стало больше, — вы все еще в старой игре.

Автор строит теорию на идее, что реальность — голограмма, и щедро ссылается на квантовую физику. Эту часть я опускаю. Практическая ценность книги для меня в другом: она очень точно показывает, где решения принимаю не я, а мой страх, мои убеждения. И дает более осознанный подход, чтобы понять, какое из трех правил до сих пор управляет моими решениями.

Мне кажется, самые интересные люди вообще не думают о том, с чего начать строить личный бренд.

Они читают интересные книги, рефлексируют по поводу своего опыта и истории своей жизни. По выходным выращивают розмарин и мяту в саду, ведут дневник, коллекционируют красивые вещи дома, пробуют новый рецепт на ужин с теми, кого любят.

Уходят с головой в новую тему и увлекаются ею всерьез, без плана и без выгоды.

А потом, время от времени, рассказывают об этом другим.

Все хорошее в нашей жизни началось до того, как мы узнали, чем оно закончится — так я себя подбадриваю, анализируя прошлое и события последних дней.

Каждый раз я обнаруживаю новую степень дна в управлении бизнесом. Вот ты все отстраиваешь, филигранно анализируешь — и в момент — у тебя не работают ни сайт, ни приложение в связи с повреждением инфраструктуры Яндекса…

И вот я себе говорю: «Фермер сеет, не зная, каким будет урожай. Моряк выходит из порта, не зная, каким будет море». Мы не можем сказать: «Я начну, когда буду знать, что все получится». Ну, вот так же всегда и было.

Предприниматель как лучник, который тренируется, целится и отпускает стрелу. Дальше траектория уже не в его руках: порыв ветра может унести ее мимо цели. Выстрел зависит от лучника, результат — лишь отчасти. Отпустить ожидание хотя бы на время выстрела — значит дать себе лучший шанс.

Ожидание кажется безопасным, но я знаю множество кейсов, когда оставаться на месте — тоже выбор с непредсказуемым исходом. Работа, с которой мы не уходим, отложенный разговор, идея, которую не решаемся воплотить, ведут в неизвестность не меньше, чем действие. Гарантированного варианта нет — мы всегда выбираем между двумя неизвестными.

Мы хотим знать будущее, потому что хотим надеяться на лучшее. Но уверенность строится не на прогнозах, а на опыте: каждый раз, когда мы принимаем обоснованное решение, выдерживаем неудачу и пробуем снова, мы убеждаемся, что справимся, даже если все пойдет не по плану. Так что очередное дно — это еще и очередное подтверждение, что от него можно оттолкнуться.

Как я понимаю, что в команде здоровая атмосфера

И как следствие: могу доверять => могу делегировать => я как лидер в порядке.

• Плохие новости мне приносят сразу, а не прячут их под ковер, пока они не разрастутся.

• Мне задают вопросы и не боятся высказывать свое мнение (противоположное моему особенно!). Не кивают на встрече, до конца не понимая, о чем речь.

• Решения принимаются без моего одобрения на каждом шагу. Люди знают, где их зона ответственности, а где я действительно нужна.

• Под мое настроение не подстраиваются. Со мной можно говорить в любой день.

• Ошибки называют ошибками: что произошло, что упустили, как исправим.

• Разногласия решают между собой. Я не арбитр в каждом споре.

Такую атмосферу не создать просьбой «давайте жить дружно». Она складывается из того, как веду себя я, каких людей выбираю и какие ценности мы разделяем. Так что если в команде что-то не так, первый вопрос у меня к себе. Может иногда неприятно, зато работает.