Marketplace Post

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Маркетплейс Wildberries внедрил функцию голосовых отзывов, позволяя покупателям диктовать впечатления до 5000 символов в реальном времени через мобильное приложение. Подробнее

- Новый кабинет WB Мой ПФЦ улучшает управление фулфилмент-центрами, предлагая функции для администрирования, аналитики и поиска товаров. Подробнее

🔵 #OZON:
- С 1 декабря Ozon запускает автоутилизацию возвратов товаров, не забранных в течение 30 дней, и вводит платную доставку возвратов до сортировочных центров для всех моделей работы. Подробнее

- Ozon предложил правительству доступ к проверке паспортных данных покупателей через СМЭВ для повышения эффективности таможенного оформления и снижения риска задержек при доставке иностранных заказов. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- Общественная палата России поддержала законопроект о платформенной экономике, который вводит новые нормы, включая запрет на дискриминацию российских продавцов и упрощенный порядок регистрации цифровых платформ, а также уточняет правила возврата товаров и расчетов с продавцами. Подробнее

- С 1 декабря 2026 года запрещается оборот немаркированной радиоэлектроники, включая смартфоны и ноутбуки, и необходима маркировка остатков до 30 ноября для товаров, произведенных до 1 мая 2026 года. Подробнее

- «Магнит Маркет» с 26 октября начнет поэтапно создавать возвратные акты самостоятельно, первые возвраты будут готовы к получению в декабре, а селлеры получат уведомление о сборке товара на email и смогут забрать его в течение 30 дней. Подробнее

- Маркетплейс «Лемана ПРО» выиграл номинацию «Нишевой маркетплейс» на премии «Большой Оборот 2026» благодаря улучшению инфраструктуры и внедрению новых моделей доставки для партнеров и покупателей. Подробнее

📦 #Авито:
- Авито запустила доставку посылок между пунктами выдачи для личных отправлений без привязки к сделкам на площадке. Подробнее

🏪 Ozon обогнал Wildberries по продажам крупных селлеров

С января по август 2026 года доля Ozon в продажах крупных продавцов на маркетплейсах выросла с 42,46% до 58,29%, тогда как у Wildberries она сократилась с 57,54% до 41,71%. Об этом сообщает «Ъ» со ссылкой на данные MPStats Data.

Исследование охватило 2,97 тыс. бизнесов. Аналитики отобрали крупнейших по выручке продавцов в десяти товарных категориях, включая одежду, обувь, электронику, продукты, товары для дома и мебель.

В рекламном агентстве Mafia Agency подтверждают эту тенденцию: у небольших продавцов около 59% продаж приходится на Ozon, а у селлеров из средних групп доля площадки составляет 55–59%. Гендиректор агентства Катерина Игрунова связывает изменения с летними сбоями в логистике после атак БПЛА на склады маркетплейсов:

«Они особенно заметно затронули Wildberries: у селлеров возникали проблемы с доступностью товара, остатками и сроками доставки».

В RWB считают, что подобные оценки не отражают полной картины рынка и не учитывают специфику разных категорий продавцов. В компании отмечают, что показатели продаж крупных селлеров Wildberries остаются стабильными и могут демонстрировать лишь незначительные колебания.

Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев подчёркивает, что концентрация продаж на одной площадке не означает отказа от других каналов. Продавцы перераспределяют ассортимент, тестируют разные форматы и совмещают маркетплейсы с собственными интернет-магазинами и нишевыми площадками.

На какой площадке у вас сейчас больше продаж, на Ozon или Wildberries, и менялось ли соотношение за последние месяцы? Делитесь опытом в комментариях.
#ProMarketplace

🏪 Союз продавцов предложил изменить закон о маркетплейсах

Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) обратился к властям с просьбой изменить закон о платформенной экономике. Организация предлагает ограничить влияние площадок на розничные цены, комиссии, условия доставки и позиции товаров в поисковой выдаче.

Президент СПМ Андрей Пасынков направил обращение в администрацию президента РФ, Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и комитет Госдумы по экономической политике. По мнению союза, крупные маркетплейсы вышли за рамки классической агентской модели и превратились в закрытые экосистемы, которые могут в одностороннем порядке устанавливать условия сотрудничества с продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов.

В частности, СПМ предлагает разделить платежи за размещение товаров на площадках и логистические услуги, чтобы сделать расходы селлеров прозрачнее. Также союз выступает за право продавцов самостоятельно выбирать способ доставки заказов, запрет на пессимизацию товаров в поиске при работе по модели FBS и за отказ от обработки заказов в выходные и праздничные дни.

Ещё одна инициатива касается ценообразования и маркетинговых инструментов. СПМ предлагает закрепить за продавцами исключительное право устанавливать розничные цены и запретить площадкам принудительно включать их товары в акции. Кроме того, союз хочет убрать из уникальных карточек товаров рекламные блоки прямых конкурентов и кнопки «Похожие товары» и «Найти дешевле».

Какие из предложенных изменений вы считаете необходимыми в первую очередь и с какими проблемами в условиях работы маркетплейсов сталкиваетесь сами? Делитесь мнением в комментариях.
#ProMarketplace

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Команда безопасности RWB предупреждает о мошеннической схеме на Wildberries, где злоумышленники предлагают книги по низким ценам и крадут данные карт через фишинговые страницы. Подробнее

- Акция «Примерка на фото» продлена до 30 июня 2027 года, с улучшениями в учете кроя, материала и цвета одежды, а пользователи «Джема» могут подключать «примерку» для 30 товаров. Подробнее

- Запущен приём государственных электронных сертификатов на Wildberries, что позволяет получателям социальной поддержки приобретать товары с помощью сертификатов, увеличивая спрос и расширяя клиентскую базу для продавцов. Подробнее

🔵 #OZON:
- Маркетплейс фиксирует рост спроса на онлайн-покупки товаров повседневного спроса, чему способствует развитие экспресс-доставки: Ozon доставляет FMCG-товары в 88 тысяч ПВЗ, а в 10 городах предлагает курьерскую доставку за 15 минут. Подробнее

- Ozon предлагает партнёрам ПВЗ установить сейф-ключницы для ночной доставки, позволяя курьерам самостоятельно забирать и оставлять товары без участия сотрудников, компенсируя 625 рублей за установку мини-сейфа. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- «Лаборатория Касперского» выявила уязвимости в беспроводных сканерах штрихкодов, что позволяет хакерам в зоне действия Bluetooth получить доступ к системам управления складами, угрожая обработке и отгрузке заказов. Подробнее

- 11 октября сервис Ivideon временно перестал предоставлять доступ к облачному видеонаблюдению для ПВЗ Ozon и Wildberries из-за атак на дата-центры Яндекса, однако штрафов за отсутствие записи применено не будет. Подробнее

- С 1 декабря 2026 года в России начнёт действовать обязательная маркировка для банковского оборудования, IT-продуктов, телекоммуникационных устройств и бытовой техники, в рамках второго этапа эксперимента, который продлится до 31 мая 2028 года. Подробнее

«Вы хоть чуть-чуть понимаете, что нам, продавцам, приходится переживать?» 🫠

Очередной продавец решил высказаться. Видимо, накипело за весь рынок.
#FunPost

🏪 Бизнес добивается разрешения на продажи при сбоях в госсистемах

АКИТ предложила ввести аварийный режим, который позволит бизнесу продолжать продажи и отгрузки товаров при массовых сбоях государственных информационных систем, реестров и каналов связи.

Ассоциация компаний интернет-торговли направила соответствующее обращение премьер-министру Михаилу Мишустину. Обращение последовало за серией атак БПЛА на ЦОДы и дата-центры «Яндекса» и «Сбера». По данным АКИТ, серьезных перебоев в торговле не произошло, однако в ассоциации считают необходимым заранее предусмотреть механизм на случай масштабных инцидентов.

Предлагается разрешить компаниям временно фиксировать данные без оперативной передачи в государственные системы, а после восстановления инфраструктуры отправлять их в обычном порядке. Также предлагается предусмотреть отложенную фискализацию расчетов. Для работы с ЕГАИС, ФГИС «ВетИС» и другими реестрами планируется разработать альтернативные способы передачи информации с учетом ограничений на оборот отдельных товаров.

На время действия аварийного режима АКИТ предлагает отменять санкции за нарушение сроков передачи данных, а также продлевать истекающие лицензии, разрешения и аккредитации, переносить сроки сдачи отчетности. Вводить режим сможет уполномоченный орган после подтверждения инцидента с повреждением инфраструктуры. Для его отмены потребуется отдельное решение.

В Wildberries поддержали идею создания специального режима, подчеркнув необходимость проработать его совместно с государством. В Минэкономики и Минфине сообщили, что обращение АКИТ рассмотрят в установленном порядке.

Сталкивались ли вы со сбоями в ГИС, из-за которых приходилось останавливать отгрузки, и как, по-вашему, должен работать аварийный режим? Поделитесь в комментариях.
#ProMarketplace

🔵 Продавцы попросили ФАС проверить новые правила акций Ozon

Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить изменения в условиях участия продавцов в акциях Ozon. Селлеры жалуются на отсутствие лимитов количества товаров со скидкой и сложности с выходом из распродаж.

В обращении союз сообщил о проблемах, с которыми столкнулись представители малого и среднего бизнеса. По их словам, с 15 октября в ряде акций стало невозможно ограничить количество товаров со скидкой. При работе по модели FBO это создает риск продажи всего остатка по акционным ценам.

Союз просит проверить, могут ли продавцы управлять участием товаров в акциях, и оценить действия площадки на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». Авторы обращения ссылаются на статью 9 нового закона, вступившего в силу 1 октября. Она позволяет продавцам устанавливать минимальную цену, ограничивать количество товаров со скидкой и отзывать согласие на скидку до заключения договора купли-продажи.

В Ozon заявили, что изменения, запущенные 12 октября, носят технический характер. Теперь у каждого товара одна предельная цена вместо отдельной цены для участия в акции и без нее. Если она не превышает требуемую для акции, товар автоматически участвует в распродаже. Чтобы выйти из нее, продавцу нужно повысить предельную цену выше акционного уровня.

«При этом все прежние инструменты управления акциями сохраняются в силе: отказ от автодобавления, установка ограничения для акций (ранее — минимальная цена) и другие настройки доступны продавцу в том же объеме и в том же виде, что и раньше»,

— сообщили в пресс-службе маркетплейса.

Хватает ли вам новой предельной цены, чтобы контролировать участие товаров в акциях? Поделитесь в комментариях.
#OZONews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Wildberries может не выплачивать селлерам деньги по расширенной программе сотрудничества без должной подписи в договоре, что подтверждено решением суда в пользу маркетплейса. Подробнее

🔵 #OZON:
- Ozon 20 октября в 12:00 мск проведёт бесплатный вебинар для продавцов о типичных ошибках в содержании карточек и способах их улучшения. Подробнее

🏪 #ProEcommerce:
- В Госдуме предложили добавить на сайты интернет-магазинов опцию отказа от лишней упаковки, что позволит сократить отходы и снизить логистические издержки бизнеса. Подробнее

- В 2026 году DNS стал лидером по качеству доставки среди интернет-магазинов электроники в России по версии PIM.Index Electronics, обогнав МТС и Технопарк, в то время как М.Видео выбыл из топ-10 после перехода в маркетплейсы. Подробнее

- Минфин запретил налогоплательщикам на УСН «доходы» списывать убытки от утраты товаров на складах маркетплейсов, что увеличит налоговую нагрузку на продавцов. Подробнее

🔵 Ozon введет ежемесячную плату для владельцев ПВЗ

С 1 декабря Ozon начнет автоматически списывать с владельцев пунктов выдачи заказов агентское вознаграждение. Его размер будет зависеть от срока работы точки и составит от 1 до 550 рублей в месяц на первом этапе.

В маркетплейсе объясняют нововведение условиями агентского договора:

«По закону услуги агента должны оплачиваться, поэтому, чтобы соответствовать нормам закона, с 1 декабря мы начнем брать минимальную плату с ПВЗ».

До 30 июня 2027 года пункты, работающие не более 12 месяцев, будут платить 1 рубль в месяц, от 13 до 24 месяцев составит 125 рублей, от 25 до 36 месяцев 275 рублей. Для точек со сроком работы более 37 месяцев плата составит 550 рублей в месяц. А с 1 июля 2027 года размер платы увеличится. В зависимости от срока работы ПВЗ она составит от 1 до 2200 рублей в месяц.

При этом действует ограничение: списание не превысит 1% от вознаграждения за заказы. Например, если пункт проработал более 37 месяцев и заработал за месяц 50 000 рублей вознаграждения, Ozon спишет 500 рублей вместо 550.

Как вы относитесь к новому сбору Ozon и считаете ли его оправданным для владельцев ПВЗ? Делитесь мнением в комментариях.
#OZONews

🏪 Третий квартал в e-commerce: выкуп заказов снизился до 89%

PIM Solutions представил итоги e-commerce за 3 квартал 2026 года. Покупатели стали тратить больше (средний чек 8018 рублей, плюс 10% за год), но платят заранее реже, ждут заказы дольше и чаще отказываются от них при получении.

По сравнению со вторым кварталом чек вырос на 4%, причем дорожают почти все категории. Лидирует электроника (18 690 рублей), за ней идут ювелирные украшения и бытовая техника. Аптека обогнала строительство и ремонт, а вот чек одежды снизился и к весне, и к прошлому году.

Доля предоплаты составила 68,66%, что на 3,7 п.п. ниже, чем год назад. Выше всего она в мебели (87,5%), ниже всего в автотоварах (46,8%), и это единственная категория, где заранее платят меньше чем за половину заказов.

Заказы стали ехать дольше почти во всех категориях: средний срок доставки вырос до 4,56 дня, на 3,2% за год. Дольше всего везут канцелярские товары и мебель, быстрее всего приезжают детские товары.

Выкуп снизился на 2,6 п.п. за год, хотя даже на пике распродаж в четвертом квартале 2025 года держался на 90%. Хуже всего забирают обувь (69,2%) и одежду (76,9%), лучше всего товары для взрослых (96,9%). В электронике и играх с консолями выкуп даже вырос к прошлому году.

Заметили ли вы падение выкупа и рост сроков доставки в своей категории? Делитесь в комментариях.
#ProEcommerce