🏪 Третий квартал в e-commerce: выкуп заказов снизился до 89%

PIM Solutions представил итоги e-commerce за 3 квартал 2026 года. Покупатели стали тратить больше (средний чек 8018 рублей, плюс 10% за год), но платят заранее реже, ждут заказы дольше и чаще отказываются от них при получении.

По сравнению со вторым кварталом чек вырос на 4%, причем дорожают почти все категории. Лидирует электроника (18 690 рублей), за ней идут ювелирные украшения и бытовая техника. Аптека обогнала строительство и ремонт, а вот чек одежды снизился и к весне, и к прошлому году.

Доля предоплаты составила 68,66%, что на 3,7 п.п. ниже, чем год назад. Выше всего она в мебели (87,5%), ниже всего в автотоварах (46,8%), и это единственная категория, где заранее платят меньше чем за половину заказов.

Заказы стали ехать дольше почти во всех категориях: средний срок доставки вырос до 4,56 дня, на 3,2% за год. Дольше всего везут канцелярские товары и мебель, быстрее всего приезжают детские товары.

Выкуп снизился на 2,6 п.п. за год, хотя даже на пике распродаж в четвертом квартале 2025 года держался на 90%. Хуже всего забирают обувь (69,2%) и одежду (76,9%), лучше всего товары для взрослых (96,9%). В электронике и играх с консолями выкуп даже вырос к прошлому году.

Заметили ли вы падение выкупа и рост сроков доставки в своей категории? Делитесь в комментариях.
#ProEcommerce