HR с сарказмом, но с душой ✨

Вот это для меня и есть одна из самых ценных побед руководителя. Не просто собрать людей или получить готовую команду, а стать тем, с кем людям хочется работать и побеждать😊

#HR_из_окопов

У руководителя два сценария входа в команду.
✅ Первый - приходишь на готовый состав. Люди знают продукт, клиентов и внутреннюю кухню. У каждого свои привычки и представления о том, как все должно быть устроено.
✅ Второй - команду нужно собрать с нуля. Сложившейся системы нет, зато можно выбирать людей и договариваться о правилах. Иногда вместе с командой приходится собирать заново и собственную нервную систему.
В обоих случаях есть плюсы и минусы 🤷🏼‍♀️

Когда приходишь в готовую команду
Плюсы очевидны - не нужно начинать с пустого кабинета:
❎ Есть экспертиза, рабочие связи и процессы
❎ Рядом люди, у которых можно учиться: они знают нюансы, которых не найдешь в инструкциях на 87 слайдов
Но вместе с командой ты получаешь и историю отношений.
❗️Кто-то давно дружит с кем-то
❗️Кто-то не разговаривает с коллегой с корпоративного выезда 2021 года
❗️А кто-то понял: проще не предлагать идеи, предыдущий руководитель всё равно ничего не менял
Новый руководитель входит в сложившуюся систему - иногда здоровую, иногда воспринимающую изменения как личное оскорбление 🫣
Если сразу объявить, что все будет по-другому, можно потерять доверие людей. Здесь две ловушки: желание понравиться всем и желание доказать, кто главный. В первом случае руководитель избегает сложных разговоров, во втором получает сопротивление вместо сотрудничества.

Когда собираешь команду с нуля
Плюс - можно выбирать не только навыки, но и отношение к работе, коммуникацию и ответственность. Сразу договориться о правилах, целях и результате.
Можно собрать людей с разными сильными сторонами - не клонов руководителя, а специалистов, которые дополняют друг друга.
Но романтика «я сам соберу команду мечты» заканчивается примерно на третьем собеседовании, когда понимаешь: мечта еще и должна выйти на работу в понедельник 😅
Нужный специалист может отказаться от оффера или оказаться не тем, кем выглядел на интервью. А пока команда формируется, задачи никуда не исчезают: руководитель решает бизнес-вопросы, собеседует и обучает новичков.

❗️Есть риск нанимать тех, с кем приятно пить кофе, а не тех, кто нужен бизнесу
❗️Или слишком долго искать идеального кандидата, пока его работу выполняют трое остальных
Сильные специалисты не становятся командой автоматически: нужны общие цели, доверие и договоренности.

Так какой вариант лучше?
Готовая команда дает скорость, экспертизу и связи, но требует уважения к сложившейся системе и умения менять ее без революции ради революции.
Команда с нуля дает свободу выбора и возможность заложить правила сразу, но требует времени и терпения. Придется пройти период, когда людей мало, а задач много.
В обоих случаях руководителю нужно понимать людей, ставить цели, договариваться и принимать непростые решения. В первом случае он разбирается с наследством, во втором отвечает за каждый кирпич, который сам положил в фундамент.

Важнее не то, досталась ли тебе команда готовой или ты собрал ее сам, а видеть в людях не ресурс в таблице, а профессионалов со своими сильными сторонами, зонами роста и мотивацией.
Можно получить прекрасную команду и разрушить ее желанием все контролировать. А можно собрать людей с нуля - и не создать ничего, кроме общего чата и коллективного ожидания пятницы 😂

Команда не становится сильной только потому, что ее укомплектовали. Ее сила - в том, как люди работают вместе, решают конфликты и говорят о проблемах до пожара.
Должность дают вместе с полномочиями, но доверие в комплект не входит. Его все равно придётся заработать 😉

P.S. За время своей карьеры я прошла оба сценария. И умею работать в каждом из них.
Но мой особый кайф - приходить в уже сложившийся, настороженно настроенный коллектив. И это нормально: появление нового руководителя сотрудники нередко воспринимают как угрозу привычному порядку, своей стабильности и даже собственному положению.
А потом проходит время - и ты видишь, как меняется настроение, появляется доверие к твоей экспертизе, а вместе с ним и желание добиваться результатов именно с тобой.

#Личное_с_перцем

Иногда бывает человеку (даже самому сильному духом) не нужно напоминать, какой он сильный. Иногда ему просто нужно, чтобы рядом кто-то побыл, пока хочет побыть слабым.
Мы почему-то любим поддерживать людей через напоминание об их силе.
⚠️ «Ты справишься!»
⚠️ «Ты же сильная!»
⚠️ «Ты столько всего преодолела!»
⚠️ «Ну ты же не из тех, кто сдается!»
И вроде бы все правильно. Мы хотим приободрить, вернуть человеку веру в себя, показать, что ситуация не безвыходная.
Но есть нюанс.

Но иногда человек приходит к нам не за напоминанием о том, что он умеет справляться. Он приходит, потому что именно сейчас у него нет сил. И ему не нужно еще раз объяснять, что он может. Он и так знает. Возможно, уже много много лет все может: принимает решения, решает проблемы, поддерживает других, собирается после неудач и продолжает двигаться, даже когда хочется лечь лицом в подушку и отменить человечество до понедельника 🤦‍♀️

А сейчас ему тяжело. И он наконец-то решил не прятать это за привычным «все нормально», а поделиться с кем-то.
И тут мы, желая помочь, включаем режим мотивационного коуча:
- Ну ты чего? Ты же сильная! Ты со всем справишься!
А человек, возможно, думает:
«Да знаю я, что справлюсь. Можно я хотя бы пять минут не буду?!» 😅

Мне кажется, здесь есть важная разница между поддержкой и попыткой срочно вернуть человека в рабочее состояние.
Поддержка не всегда означает, что нужно найти решение, показать перспективы или убедить, что все обязательно наладится.
Иногда поддержка:
✅Вообще ничего не исправлять
✅Не переубеждать
✅Не обесценивать переживания позитивным прогнозом
✅Не объяснять, почему все не так страшно, как кажется.
А просто побыть рядом 🫂

Выслушать человека, не превращая его рассказ в совещание по поиску решений. Не отвечать на каждое «мне тяжело» инструкцией «что с этим делать». Не искать немедленно положительную сторону ситуации. Не говорить: «Зато теперь ты станешь сильнее».
Потому что иногда человек вообще не хочет становиться сильнее.
Он хотел, чтобы все сложилось иначе. Чтобы его не подвели. Чтобы не пришлось принимать это решение. Чтобы кто-то наконец-то заметил, как ему тяжело.
И сейчас ему нужно не извлекать пользу из очередного жизненного испытания, а просто пережить его. Без обязательного личностного роста по итогам 🤷🏼‍♀️

Мы часто так боимся чужой беспомощности, что начинаем бороться с ней раньше, чем сам человек успевает ее почувствовать. Но не всякая боль требует немедленного вмешательства. И не каждую трудную эмоцию нужно срочно исправлять.
Можно сказать:
«Да, это действительно тяжело».
«Я понимаю, почему тебе сейчас плохо».
«Тебе не обязательно прямо сейчас знать, что делать».
«Хочешь, я просто побуду с тобой?»
Или даже ничего не говорить. Просто обнять. Принести кофе/чай/бокал вина (не пропаганда, просто иногда это уместно) 😉 Сесть рядом. Дать человеку поплакать, не пытаясь немедленно остановить слезы.
Мы не сдаемся вместе с ним. Просто не требуем от него немедленно собраться ради нашего спокойствия.

И вот это, мне кажется, одна из самых важных форм близости. Когда тебе не нужно демонстрировать силу, чтобы заслужить уважение. Не нужно быстро приходить в норму, чтобы не расстраивать окружающих. Не нужно доказывать, что ты уже справился, чтобы рядом с тобой могли оставаться.
Ты можешь быть растерянным. Уставшим. Испуганным. Можешь не знать ответов и не видеть выхода. И при этом не становиться менее достойным любви и заботы 🫶

Конечно, поддержка не означает, что нужно решать за человека все его проблемы.
Но между «я верю, что ты справишься» и «я побуду с тобой, пока тебе тяжело» есть большая разница. В первом случае мы напоминаем человеку о его силе.
Во втором - показываем, что ему не обязательно предъявлять эту силу, чтобы не остаться одному ❤️
Не потому, что тебя убедили быть сильным. А потому, что рядом оказался кто-то, с кем можно было не притворяться суперменом (иногда и они могут отдыхать от этой «должности» - и это нормально 😉)

#Сарказм_над_рутиной

Если долго читать посты HR-ов, можно случайно решить, что мы вообще не ошибаемся 🤓
Только успешные наймы. Сильные команды. Идеальная адаптация. Благодарные кандидаты. А текучесть, видимо, где-то в других компаниях.
Красота 😂
Но почему-то значительно реже мы рассказываем истории из серии:
«А вот здесь я, конечно, знатно облажалась» 🤦‍♀️

За 20 лет в HR я успела сделать многое из того, что сегодня советую другим не делать. И, подозреваю, именно поэтому мне теперь есть что рассказывать.
Некоторые мои ошибки сегодня входят в рекомендации другим HR под заголовком:
«Пожалуйста, никогда так не делайте» 😂

✅ Например, влюбиться (условно, конечно 😉) в кандидата на собеседовании. Сидишь напротив и понимаешь: ОН.
Умный. Харизматичный. Опыт прекрасный. Отвечает так, что хочется тут же спросить:
Когда сможете выйти? 😂
А потом человек выходит, и выясняется: компетенции мы, если честно, толком и не проверили. Наняли собственное прекрасное впечатление от полутора часов общения. Мозг HR уже оформил отношения и объясняет:
«Ну здесь он просто волновался»
«А тут не так понял вопрос»
«Зато какая энергетика!»
Через три месяца энергетика все еще прекрасная. Результата нет 😏

✅ Еще один любимый жанр - слишком долго спасать неподходящего сотрудника.
Признать ошибку найма неприятно. Ты же сама сказала: «Очень сильный кандидат». Третий месяц - ему нужно еще время. Пятый - надо скорректировать адаптацию. Седьмой - руководитель недостаточно его раскрыл. На девятом сотрудник увольняется сам. И где-то внутри HR тихо говорит:
«Ну я же чувствовала…»
Конечно чувствовала. Примерно сразу 🙈

✅ Еще мы иногда так хотим закрыть вакансию, что начинаем помогать реальности. Не врем, конечно. Мы же HR. Мы правильно расставляем акценты 😂
«Компания проходит этап трансформации» - половина процессов не работает.
«Высокая динамика» - задачи меняются быстрее, чем их записывают.
«Руководитель требовательный» - ну… познакомитесь 😏
Через неделю кандидат смотрит на тебя глазами человека, которому продали номер с видом на море, а море оказалось фотообоями 🙈

✅ Иногда HR так увлекается оценкой кандидата, что забывает: кандидат тоже оценивает компанию.
Опоздать (НЕЛЬЗЯ!) на интервью. Не прочитать резюме. Отвечать в мессенджере. А потом написать:
«Кандидат недостаточно мотивирован».
Действительно загадка 😏

✅ Еще прекрасная ошибка - искать идеального человека под неидеальную вакансию. Нужен инициативный, самостоятельный, системный, гибкий лидер. Сам принимает решения. Но согласовывает.
Проявляет инициативу. Но ту, которую мы ожидали.
Меняет процессы. Но ничего сильно не меняет 🙃
Стратег. Но табличку к 10:00 тоже пусть заполнит.
И зарплата немного ниже рынка.
Почему третий месяц нет кандидатов, HR? 😂

✅ Ну и мой фаворит - считать, что если сотрудник молчит, значит адаптация идет хорошо. Не задает вопросов? Отлично. Не жалуется? Прекрасно. А через два месяца:
Я решил уйти.
HR:
В СМЫСЛЕ?!
А человек шесть недель пытался понять, что от него хотят и почему руководитель на сообщения отвечает 👍🏻

Но есть навык, которому обычно учишься только на собственных ошибках. Способность честно сказать:
«Да. Мой косяк» 😂

Не рынок виноват. Не ретроградный Меркурий вошел в дом рекрутинга 😂
Я!
Не проверила. Поторопилась. Додумала. Не задала вопрос. Слишком поверила первому впечатлению. Слишком долго ждала, что само исправится.

Потому что хороший HR - не тот, кто ни разу не ошибся в людях. Если встретится такой - не отпускайте. Возможно, перед вами первый человек, научившийся читать мысли 😂

Хороший HR ошибается тоже. Просто со временем быстрее замечает, когда реальность перестала совпадать с его красивой HR-гипотезой. И вместо того, чтобы защищать свою правоту, разбирается, где ошибся.

У меня за 20 лет таких историй хватит на отдельный курс:
«Как не надо. Проверено лично» 😂

P.S. Коллеги HR и рекрутеры, признавайтесь: какой профессиональный факап вы вспоминаете со смехом, а в моменте хотелось сменить профессию и номер телефона? 😉

#Личное_с_перцем

Мне кажется, старость начинается не с морщин. Она начинается с фразы: «Да мне уже ничего особо не хочется».
Причем сказать ее можно и в 35 (со стороны за таким наблюдать даже жутковато 😬)
А можно в 70 собирать чемодан, потому что внезапно захотелось посмотреть, как цветет сакура в Японии. И страшно возмущаться, что авиакомпания разрешает только 10 кг ручной клади 😂

Я все больше думаю, что возраст довольно условно связан с цифрой в паспорте. Можно быть молодым, здоровым человеком, у которого все уже произошло:
✅ Работа
✅ Семья
✅ Квартира
✅Отпуск два раза в год
✅В пятницу доставка роллов.

- Чего ты хочешь?
- Да ничего особо.
- Куда-нибудь съездить?
- Да были уже.
- Может, попробовать что-нибудь новое?
- Да зачем?
- А о чем мечтаешь?
- Господи, какие мечты, ипотеку платить надо 😂
И вроде все нормально. Но жизнь постепенно превращается в техническое обслуживание этой самой жизни. Поработал. Купил продукты. Оплатил счета. Сходил к стоматологу. Поменял резину. Заказал фильтры. Забрал доставку.
Поздравляю, еще одна неделя успешно прожита 👍🏻

И вот это, мне кажется, гораздо страшнее возраста. Не когда появляются морщины.
А когда исчезает предвкушение. Когда ты перестаешь чего-то ждать. Не обязательно яхту, кругосветку и новую жизнь на Бали с понедельника. Можно же ждать:
❣️Выходных
❣️Поход в новый ресторан
❣️Концерт
❣️Поездку
❣️Книгу
❣️Красивое платье
❣️Встречу
❣️Лето
❣️Первый снег
И еще кучу всего!

Само ощущение: «О, я хочу!»
Мне кажется, это один из главных признаков внутренней живости человека. Причем с возрастом мы приобретаем прекрасную способность это свое «хочу» очень быстро убивать.
Хочу научиться танцевать.
- В моем возрасте? Ну куда.
Хочу поменять работу.
- Сейчас уже поздно начинать.
Хочу купить эти совершенно непрактичные туфли.
- У меня есть черные.
Вот на черных туфлях обычно все и заканчивается (только не у меня 😜)

Мы становимся невероятно рациональными.
Все должно иметь смысл. Пользу. Практическое применение.
В молодости можно было три часа ехать куда-то просто потому, что там красивый закат.
Во взрослом возрасте сначала открываешь навигатор, смотришь пробки, парковку, прогноз погоды и в итоге решаешь, что закат прекрасно видно в интернете 😏

И я сейчас не про инфантильное «живите каждый день как последний». Если каждый день жить как последний, довольно быстро появятся проблемы с кредитной историей 😅
У взрослого человека есть обязанности. Работа. Дети. Родители. Деньги. Быт. Усталость.
Невозможно постоянно находиться в состоянии восторженного лабрадора, которому показали мячик. Да и не надо.

Но мне кажется очень важным иногда спрашивать себя:
А что меня сейчас радует?
Чего я жду?
Чего мне хочется не потому, что надо, полезно или правильно, а просто потому, что хочется?
И если на все три вопроса долго нет ответа - вот это уже повод задуматься.
Потому что вкус к жизни редко исчезает одним днем. Он уходит по чуть-чуть.
Сначала «не сейчас». Потом «как-нибудь потом». Потом «мне это уже не надо».
А потом человек начинает смотреть на тех, кому все еще что-то надо, с легким недоумением:
- Ну куда она опять собралась?
- Чего им дома не сидится?
- Она опять чему-то учится?!
Да. Представляете. Ей опять что-то интересно 😂

И вот это «опять» мне ужасно нравится.
Я хочу и в 50, и в 60, и желательно сильно позже иметь список вещей, которые мне еще хочется попробовать, увидеть, узнать, почувствовать. Пусть половину я никогда не сделаю. Не страшно. Гораздо страшнее однажды обнаружить, что список закончился.
Потому что молодость, наверное, все-таки не в том, чтобы выглядеть на десять лет моложе (хотя это тоже очень греет душу ☺️). И даже не в количестве энергии. А в способности продолжать говорить жизни:
«О, вот это мне интересно. Давайте посмотрим».
Морщины при этом совершенно не мешают.
Главное, чтобы раньше лица не постарело любопытство 🫶

P.S. Кстати, я пошла учиться вокалу. Да! В моем-то возрасте 😉

#HR_из_окопов

У хорошего руководителя любимчиков нет.
Есть просто сотрудники, которым можно чуть больше, чем остальным. Совершенно случайно 😂
Допустим, есть у нас Петя.
Петя - прекрасный парень. Проверенный. «Свой». Понимает с полуслова. И вообще столько для компании сделал, вы просто не знаете.

Поэтому, когда Петя опаздывает на встречу на 20 минут:
- Ну Петя опять 😂 Давайте начинать.
Когда на 7 минут опаздывает Маша:
- Коллеги, я все-таки прошу уважать время друг друга.
Маша не сдала отчет:
- Почему я должен контролировать элементарные вещи?
Петя не сдал отчет:
- Да я знаю, у него сейчас завал.
Маша предлагает идею:
- Надо подумать. Посчитай эффективность, риски, ресурсы, подготовь обоснование.
Петя:
- Слушай, а давайте вот так попробуем?
- О! Отличная мысль! Давайте тестировать.
Маша, мягко говоря, негодует…
Узнаете ситуацию? 😉

Причем сам руководитель может быть абсолютно уверен, что относится ко всем одинаково. Ну действительно. Зарплату всем платят вовремя. На корпоратив позвали всех. Какие любимчики? 😏

Только коллектив считывает такие вещи значительно быстрее, чем кажется.
Люди прекрасно видят, кому можно ошибаться, кому прощают сорванный срок, чью идею обсуждают сразу, а кому сначала нужно защитить диссертацию на тему «Почему мое предложение достойно пяти минут вашего времени».
И в какой-то момент в коллективе появляется негласная система грейдов:
Junior. Middle. Senior. Петя 🤷🏼‍♀️

И проблема здесь даже не в Пете.
Петя может быть отличным специалистом и вообще не просить особого отношения.
Проблема начинается тогда, когда правила перестают быть одинаковыми в зависимости от того, кто перед руководителем.
Сначала это выглядит как мелочь. Ну подумаешь, одному простили то, за что другого отчитали. Они давно работают вместе. А потом сотрудники перестают спорить не с руководителем, а с Петей.
Потому что зачем? Если Петя уже сказал, решение практически принято.
Перестают приносить идеи.
Потому что если идею сначала озвучила Маша - «надо подумать», а через неделю то же самое сказал Петя - «отличная мысль», Маша довольно быстро понимает механику инновационного процесса 🙃

И появляется самое неприятное - ощущение несправедливости. К требованиям можно адаптироваться. С решениями можно спорить. Но сложно играть в игру, где правила зависят от фамилии игрока.
И тогда люди начинают оптимизировать уже не работу. Они начинают оптимизировать отношения.
Кто ближе к руководителю?
Через кого лучше согласовать?
Кого нельзя критиковать?
С кем нужно дружить, чтобы твою идею услышали?
Поздравляю. Вместо команды вы получили маленький королевский двор 😂

А дальше это уже влияет не только на атмосферу, но и на результат. Сильные сотрудники могут уйти. Инициативные - замолчать. Решения - приниматься не потому, что они лучшие, а потому что их предложил «правильный» человек. Обратная связь руководителю искажается: зачем спорить, если заранее понятно, чья позиция весит больше? А если любимчику долго прощают то, что не прощают другим, легко решить, что дело исключительно в его исключительности 😏

И нет, это не значит, что руководитель обязан одинаково относиться ко всем. С одним вы работаете пять лет, другой пришел вчера. У людей разный опыт, результаты и уровень доверия.
Одинаковое отношение и одинаковые правила - не одно и то же.
Можно доверять людям по-разному.
Но если дедлайн обязателен - должно быть понятно, почему Петя может его перенести, а Маша нет. Если оцениваются идеи - желательно оценивать идею, а не близость ее автора к кабинету руководителя.
Если за ошибку есть последствия - фамилия сотрудника не должна быть главным смягчающим обстоятельством.

Потому что любимчик руководителя - это не всегда тот, кого он действительно любит больше остальных. Иногда это просто человек, для которого незаметно создали отдельную версию корпоративных правил.
И если на вопрос:
- А почему ему можно?
регулярно звучит:
- Ну ты же понимаешь, это Петя…
Возможно, все действительно уже все понимают 😂

Можно работать по 12 часов в сутки и при этом практически не управлять. А потом удивляться, почему команда несамостоятельная и без вас все останавливается. Хотя, возможно, главный вопрос здесь не:
«Почему они без меня не могут?»
А:
«Что я как руководитель сделал для того, чтобы они могли?» 😏

P.S. А у вас встречались руководители, у которых на всё есть время - кроме руководства?

#HR_из_окопов

У некоторых руководителей столько работы, что руководить уже совершенно некогда 😂
С утра созвон. Потом оперативка. Отчет. Согласование. Срочно ответить собственнику. Клиент. Таблица, которую нужно было сдать еще вчера. А потом внезапно что-то загорелось, и надо срочно тушить.
А где-то между всем этим существует команда. Но до нее сегодня опять руки не дошли 😏

Когда обсудим мои задачи?
Давай позже, сейчас завал.

Можешь посмотреть результат?
Пришли, вечером гляну.

Хотела обсудить одну проблему…
Слушай, давай не сегодня.

И руководитель действительно не бездельничает. Он работает. Причем зачастую как проклятый 🤦‍♀️
Вопрос только в другом. А руководит он когда? Потому что очень часто работа руководителя превращается в бесконечное выполнение всего, кроме собственно управления. Он участвует во всех проектах. Сам ведет часть клиентов. Правит презентации. Проверяет таблицы. Ходит на встречи. Решает вопросы других подразделений. Отвечает на 168 сообщений. В 21:30 закрывает ноутбук с ощущением:
«Сегодня вообще присесть было некогда».

И это правда. Только команда весь день ждала трех его решений 😏
Один сотрудник не начал задачу, потому что не понял приоритет. Второй сделал не то, потому что руководитель не успел нормально поставить задачу. Третий уже сам что-то решил. Неправильно.
И завтра у руководителя станет еще больше работы 🤷🏼‍♀️ Потому что теперь нужно переделывать и тушить то, что могло не загореться, если бы на управление нашлось время раньше.

Получается замкнутый круг:
❣️много операционки
❣️некогда заниматься командой
❣️команда ошибается и приносит больше вопросов
❣️операционки становится еще больше
❣️времени на команду еще меньше
А потом появляется знаменитое:
«Без меня здесь вообще ничего не работает».
Возможно. Но иногда именно потому, что вы построили систему, в которой без вас действительно ничего не может работать 😏

Есть еще одна ловушка. Операционка прекрасно создает ощущение полезности.
✅ Ответил на письмо - готово
✅ Согласовал договор - готово
✅ Поправил отчет - готово
✅ Решил проблему - готово
А потратил час на сотрудника: разобрал ошибки, объяснил зону ответственности, дал обратную связь - и вроде ничего не произошло. Ни одной красивой галочки 😂
Только через полгода этот сотрудник начинает самостоятельно решать то, с чем раньше приходил к вам пять раз в день.

В этом и сложность работы руководителя.
Его результат - далеко не всегда то, что он сделал своими руками. Во многом - это то, что команда научилась делать без его рук. И вот это иногда принять сложнее всего. Потому что самому часто действительно быстрее. Сам напишешь, посчитаешь. Сам договоришься. Сам исправишь. Сам примешь решение. А потом наступает момент, когда у тебя восемь сотрудников, но работаешь почему-то за девятерых 🫣
И начинается:
«Они без меня ничего не могут»
«Им все надо объяснять»
«Никто не берет ответственность»
«Я не могу даже спокойно уйти в отпуск»

Хотя самостоятельная команда не появляется однажды утром после фразы:
«Ну вы же взрослые люди, решайте сами!»
Ей нужно ставить понятные задачи. Давать полномочия. Объяснять приоритеты. Контролировать до того, как все сгорело. Давать обратную связь. Разбирать ошибки. Постепенно отдавать решения.
То есть делать ту самую работу, на которую у руководителя почему-то все время нет времени 😏

И это не значит, что руководитель должен весь день разговаривать с сотрудниками и задумчиво развивать их потенциал. Операционка никуда не исчезнет.
Вопрос в другом: что в вашем календаре стоит первым?
Потому что если управление командой происходит исключительно «когда разгребусь», есть плохая новость.
Вы, скорее всего, не разгребетесь никогда.
Всегда будет письмо. Клиент. Таблица. Срочная встреча.
И однажды стоит посмотреть на свой календарь и спросить:
«Если я руководитель, почему среди всей моей работы почти нет работы руководителя?»

#Личное_с_перцем

Папа решает, а Вася сдает 😂
Часть аудитории даже не поймет, о чем я и к чему эта пасхалка. Ну да ладно - спросят у ChatGPT, если станет интересно 😏

Наступил новый школьный учебный год. Мамочки, держитесь! 😂
Меня эта участь минует уже третий год, чему я несказанно рада 💃
Что там у вас по урокам? Совместно? Ребенок делает самостоятельно? А как вообще надо? Как правильно?
Да кто бы еще это знал 😂
Думаю, здесь мамы традиционно разделятся на два лагеря:
✅ «Приучаем к самостоятельности. Уроки - ответственность ребенка»
✅ «Господи, дай сюда, я сама быстрее сделаю!» 😂
Причем во втором случае мамы зачастую продолжают учиться и заслуживать пятерки. Просто теперь - через ребенка 🫣

Я очень усердно участвовала во всем этом примерно до пятого класса. Уроки. Проверки. «А ты все сделал?» «А завтра что сдавать?»
А потом бережно передала ответственность за происходящее сыну. И ни разу об этом не пожалела.
Меня волновал конечный результат - знания и итоговые оценки. А каким маршрутом он к нему идет - уже его дело.
За оценки я не ругала. Хотя видеть пятерочки в конце учебного года по всем предметам было приятно 😏

И вот однажды я решила вспомнить молодость и ворваться в образовательный процесс. Нужно было написать сочинение. Срочно. На завтра 🤦‍♀️
Ну тут, думаю, сынок, тебе невероятно повезло. Даром я, что ли, в школе писала сочинения себе и еще паре-тройке одноклассников? 😂
Навык есть. Опыт колоссальный. Репутация безупречная.
Правда, произведение я помнила примерно на уровне: «Кто-то кого-то любил, кто-то страдал, в конце вроде всем было непросто» 😂
Поэтому прочитала краткое содержание, освежила знания русской литературы и начала ваять.
Накатала внушительное произведение.
Сын прочитал. Переписал. Довольный пошел сдавать.

И тут началось ожидание. Не проверяли долго. Я прямо извелась.
Думала: наверное, тщательно изучают. Возможно, выписывают цитаты. Может, потом перед классом прочитают как пример особенно удачных речевых оборотов 😏
Ну а что? Человек спустя столько лет триумфально вернулся в школьную программу 😂
И вот приходит Ваня из школы:
Сочинения проверили.
Я:
Ну?!
Три.
…
ТРИ!
И получил эту тройку, конечно, Ваня.
Но мы-то с вами понимаем, чей на самом деле этот трояк 😂

Вот тут я впервые за много лет почувствовала всю боль школьной несправедливости.
Я, между прочим, по литературе прекрасно училась! Я людям сочинения писала!
И спустя столько лет система образования решила пересмотреть мои достижения 😂
Разумеется, первая мысль была не:
«Наверное, сочинение получилось так себе».
Нет!
Первая мысль нормальной взрослой женщины была:
«А УЧИТЕЛЬ ТОЧНО ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЛА?!» 😏
За что три? Какие замечания? Что ей не понравилось?! Еще немного - и я бы потребовала апелляционную комиссию 🤓
А Ваня стоял совершенно спокойный.
Потому что человек, который официально получил тройку, переживал ее значительно легче, чем человек, который ее фактически заработал 😂

И вот тогда я окончательно поняла, почему домашние задания полезно оставлять детям.
Потому что когда ребенок получает тройку за свое сочинение - это часть образовательного процесса.
А когда ты получаешь тройку за его сочинение, давно окончив школу, - это уже личное оскорбление 😆
В общем, эксперимент был признан неудачным. Я снова бережно передала ответственность за образование ребенку.
Не потому, что я невероятно осознанная мать и прекрасно понимаю важность самостоятельности.
А потому что свои оценки я уже получила. Второй круг проходить отказалась 😂

И что самое обидное - без моего активного участия ребенок дальше вполне нормально учился. То есть мою помощь не оценили, а потом еще и выяснилось, что без нее прекрасно можно было обойтись 😏
Поэтому, если в этом учебном году вам захочется сесть рядом с ребенком и показать, как надо, вспомните мою историю.
Иногда схема «мама решает, а Вася сдает» действительно работает.
Просто будьте готовы к тому, что оценку тоже получите вы 😂

P.S. Кстати, Ваня окончил школу с золотой медалью. Сам! Горжусь невероятно ☺️🫶

Поэтому если ваш план адаптации невозможно проверить без сотрудника, который его выполнял, возможно, это был не совсем план.
Возможно, это был просто красивый текст, который кто-то однажды попросил ChatGPT оформить в виде таблицы 😂

P.S. А вам попадались планы адаптации, где было 25 KPI, 14 задач, 9 компетенций и ни одного человека, который потом мог объяснить, как все это измерять? 😏