Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 76959806382699

Доктор Софтер | Искусственный интеллект и разработка ПО для бизнеса

Канал про разработку ПО, управление проектами, бизнес, AI и не только

Каналов в рубрике
5 573
Место этого канала
№ 4 763
Открыть рубрику →
Каналов в рубрике
2 095
Место этого канала
№ 1 650
Открыть рубрику →
Каналов в рубрике
5 659
Место этого канала
№ 4 614
Открыть рубрику →
Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Ручной регресс перед релизом занимает 10-14 часов работы тестировщика. При двух релизах в месяц это 50-80 тысяч рублей ежемесячно, и часть багов всё равно уходит на прод.

Разобрали в блоге нашу практику автотестов на Playwright.

Что важно на старте:

1. Начинать с критичного пути, а не с полного покрытия: вход, оформление заказа, оплата, обмен с 1С, права доступа. Обычно хватает 10-15 сценариев.

2. Playwright выбираем за автоожидания, трассировку прогона и параллельный запуск без отдельной инфраструктуры. Живые наборы на Selenium переписывать не нужно, отчёты собираем в Allure.

3. Базовый набор стоит от 250 тысяч рублей и окупается за 5-7 релизных циклов.

4. Код тестов должен лежать в вашем репозитории и запускаться в вашем CI, иначе качество продукта арендуется у платформы.

Полная версия с вилками цен и чек-листом: https://j.drsofter.ru/avtotesty-playwright/
Просмотры: 33
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Бот, ассистент и агент - три разных класса решений, которые часто продают под одним словом.

Чат-бот идёт по заданному сценарию: кнопки, готовые ответы, максимальная предсказуемость. Запуск 1-3 недели.

ИИ-ассистент отвечает свободным текстом по вашей базе знаний. Понимает любые формулировки, но только отвечает. Запуск 3-6 недель.

ИИ-агент получает цель и сам выбирает шаги: проверяет данные в 1С, создаёт документы, ставит задачи сотрудникам. Право на действие меняет всё: цену, сроки, требования к контролю. Запуск от 6-8 недель.

Что важно на практике: агенту нужны ограничители. Белый список инструментов, лимиты на операции, подтверждение человеком для необратимых шагов, лог действий. Без этого модель начинает импровизировать там, где импровизация недопустима.

Логика выбора простая. Жёсткий повторяемый процесс - бот. Много однотипных вопросов и есть база знаний - ассистент. Несколько шагов в разных системах - агент.

Разбор с таблицей по 8 критериям: https://j.drsofter.ru/chem-otlichaetsya-chat-bot-ot-ii-agenta/
Просмотры: 19
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Внедрение CRM проваливается не из-за плохой программы, а из-за подхода: купили лицензии, раздали логины и ждут роста продаж. В итоге дорогая записная книжка вместо инструмента.

Что определяет результат:
Первое - порядок работ: сначала аудит процессов продаж и цели в цифрах, потом выбор системы под эти процессы, а не наоборот.
Второе - люди: проект держится на владельце процесса (обычно РОП) и поддержке первого лица. Без них подрядчик угадывает.
Третье - реалистичные ожидания: CRM убирает потери (забытые заявки, просроченные задачи, сделки без следующего шага), а рост продаж приходит уже из этого.

Семь этапов проекта: аудит, проектирование целевого процесса, настройка, интеграции с телефонией и 1С, миграция данных, обучение и запуск, сопровождение. Реальные сроки - от 2-4 недель для малого бизнеса до 3-6 месяцев для среднего и крупного.

Полный разбор с ролями команды, сроками по размеру компании и 8 подводными камнями: https://j.drsofter.ru/vnedrenie-crm/
Просмотры: 18
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Про ИИ-агентов много шума, а руководителю нужен простой ответ: что технология снимет с людей и когда окупится.

Собрали 12 задач по отделам, которые агент выполняет уже сегодня. По продажам это обработка входящих заявок круглосуточно, квалификация лидов и сборка коммерческих предложений. По поддержке - первая линия по типовым вопросам и маршрутизация обращений. По финансам - контроль дебиторки и распознавание первичных документов. Плюс закупки, HR и маркетинг.

Эффект приходит там, где задача частая, вариативная и требует понимания текста, но ошибка в ней не критична. Быстрее всего окупаются обработка заявок и контроль дебиторки.

Как начать: одна задача с высоким эффектом и низкой сложностью, владелец процесса, человек в контуре на старте, замер результата до и после. Пилот на одном процессе занимает 4-6 недель.

Полный разбор с матрицей «эффект/сложность» и примерами из практики: https://j.drsofter.ru/ii-agenty-dlya-biznesa/
Просмотры: 24
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
TMS-система: что это и кому нужна?

TMS (система управления транспортом) - программа, в которой живёт весь цикл перевозки: заявка, планирование, маршрут, тарификация, документы, мониторинг, аналитика. Для логистики это аналог CRM для продаж: единая база вместо таблиц, чатов и звонков.

Что стоит учесть при выборе:
- Решения для грузовладельца, перевозчика и экспедитора различаются по логике, «лучшей TMS» не существует.
- TMS управляет перевозкой, WMS - складом, 1С - учётом; в проекте они интегрируются.
- Готовое решение подходит для типовых процессов, заказная разработка или гибрид с 1С - для нестандартной логистики.

Эффект при переходе с ручного управления: обработка заявки ускоряется в разы, снижаются пустые пробеги, документы формируются без ошибок.

Полная статья с функциями, цифрами и планом внедрения: https://j.drsofter.ru/tms-sistema-chto-eto/
Просмотры: 30
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Как создать маркетплейс с нуля? Маркетплейс может выглядеть готовым, но оставаться набором ручных операций. Риск появляется, когда роли, расчёты и спорные ситуации начинают проектировать после интерфейса.

До разработки стоит зафиксировать:

- проблему и две стороны рынка;
- правила регистрации, сделки, возврата и спора;
- модель дохода площадки;
- одну ключевую сделку для MVP;
- источники данных, интеграции и требования к доступу.

Простую гипотезу можно проверить вручную или на конструкторе. Готовая платформа подходит типовым процессам. Нестандартные роли, расчёты и интеграции могут потребовать заказного решения.

Статья помогает пройти путь от определения маркетплейса до пилота и понять, какие решения принять до выбора технологии.

https://j.drsofter.ru/sozdanie-marketpleysa-s-nulya/
Просмотры: 38
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Когда сайт и 1С не связаны, покупатель видит вчерашние остатки, а менеджер вручную переносит заказы в учёт. Связать системы можно четырьмя способами.

Типовой обмен CommerceML. Встроен в 1С и большинство CMS, настраивается по инструкции. Дёшево, но обмен идёт файлами по расписанию и капризничает на доработанных конфигурациях.

HTTP-сервисы 1С. Обмен по запросу в реальном времени, персональные цены, свежие остатки. Требует разработки и грамотной публикации 1С с защитой.

Промежуточный слой. Отдельный сервис или шина между системами. Разгружает 1С и переживает её недоступность. Оправдан, когда систем много.

Прямой доступ к базе 1С. Технически возможен, практически недопустим: ломает целостность данных и рассыпается при обновлениях.

Правило по частоте: остатки синхронизируем часто, каталог редко, обмен только по изменениям.

Полный разбор с чек-листом ТЗ: https://j.drsofter.ru/integraciya-1s-s-saytom/
Просмотры: 57
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Коробка или разработка под себя - решение, где важна не цена покупки, а стоимость владения за 3-5 лет.

Готовое решение разумнее, когда процессы типовые, пользователей немного, а продукт закрывает 80-90% задач. Тут собственная разработка чаще всего лишняя трата.

Заказная разработка окупается, когда процессы нестандартные и приносят вам преимущество, коробка упёрлась в потолок, софт становится центром интеграций (1С, склад, маркетплейсы) или лицензии обгоняют стоимость своей системы.

Что важно проверить до старта: здоровый процесс у подрядчика - это спринты с демонстрацией каждые 1-2 недели; исключительные права на код должны переходить к вам по договору; начинать лучше с MVP, а не строить всё сразу.

Полный разбор с таблицей сравнения и вилками цен: https://j.drsofter.ru/zakaznaya-razrabotka-po/
Просмотры: 57
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
«Сервис тормозит» - и это вся диагностика. О сбое сообщает клиент, а не система. Эту слепоту закрывает APM, мониторинг производительности приложений.

Инфраструктурный мониторинг (Zabbix, Prometheus) следит за железом: процессор, память, диск. APM смотрит внутрь кода: какой запрос сколько шёл, какой SQL тормозит. Это разные слепые зоны, и они не заменяют друг друга.

Что даёт APM:
- трассировку запроса до метода и SQL - так находят N+1 запросы и отсутствие индексов;
- Apdex, индекс скорости от 0 до 1 - одно понятное число для команды и руководителя;
- распределённый трейсинг по микросервисам;
- осмысленные алерты вместо потока писем, который перестают читать.

Про импортозамещение: New Relic и Datadog - западный SaaS. В российском контуре есть Ключ-Астром, GMONIT и self-hosted Prometheus с Grafana. Выбор упирается в требования к данным и 152-ФЗ.

Как внедряли APM по шагам и что мониторить в первую очередь - в статье: https://j.drsofter.ru/apm-monitoring-prilozheniy/
Просмотры: 56
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Автоматизация бизнес-процессов: что это и с чего начать?

Автоматизация - это передача повторяющихся операций программе, чтобы люди не делали руками то, что машина делает быстрее и без ошибок. Цель измеримая: больше заказов теми же силами, меньше ошибок, меньше зависимости от незаменимых сотрудников.

Что автоматизируется хорошо: частые процессы по понятным правилам с цифровыми данными - приём заявок, счета, обмен с 1С, уведомления, отчёты. Разовые и творческие задачи - нет.

Правило, которое экономит бюджет: сначала выпрямите процесс, потом автоматизируйте. Кривой процесс автоматизация только ускорит.

Инструменты (CRM, ERP, BPM, RPA, ИИ-агенты) выбирают от задачи. Старт пошаговый: описать процесс, найти узкие места, запустить пилот, замерить, масштабировать.

Полный разбор с таблицей инструментов и методикой из 5 шагов: https://j.drsofter.ru/avtomatizaciya-biznes-processov/
Просмотры: 63
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Доктор Софтер | Искусственный интеллект и разработка ПО для бизнеса» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти