Бухгалтер тоже человек

🌷 Среда. Четыре характера бухгалтерии

Тип № 3. «Коммуникатор»

Девочки, продолжаем знакомиться с бухгалтерскими характерами!

В понедельник у нас был Контролёр, который любит порядок и определённость.

Во вторник мы познакомились с Аналитиком, которому мало просто посчитать. Ему обязательно нужно докопаться до сути.

А сегодня встречайте человека, который способен превратить даже самый неприятный разговор в конструктивный.

Бухгалтер-Коммуникатор.

Знаете таких?

Он умеет разговаривать с людьми так, что даже после сложных переговоров обе стороны расходятся с ощущением, что их услышали.

Позвонить контрагенту и обсудить спорный вопрос? Пожалуйста.

Выяснить причину задержки платежа, не испортив отношения? Попробуем договориться.

Спокойно и аргументированно ответить на вопросы проверяющих? Это тоже к нему.

Причём Коммуникатор вовсе не обязательно самый разговорчивый человек в бухгалтерии.

Его талант не в том, чтобы много говорить, а в том, чтобы найти нужные слова, услышать собеседника и добиться результата.

Он чувствует, когда стоит проявить твёрдость, а когда лучше немного уступить в мелочах, чтобы сохранить главное.

И иногда одна его спокойная фраза решает больше, чем десять официальных писем.

Особенно ценен такой бухгалтер в сложных ситуациях, когда эмоции уже зашкаливают, а вопрос всё равно нужно решать.

Его сильные стороны: дипломатичность, умение договариваться, терпение, способность сглаживать конфликты и выстраивать долгосрочные рабочие отношения.

Но есть и обратная сторона.

Если человек хорошо умеет договариваться, окружающие очень быстро начинают считать, что он обязан договориться всегда и со всеми.

И вот уже звучит:

— Ты поговори с ними, у тебя лучше получается.

— Ты объясни, тебя они послушают.

— Ты позвони, а то я с ними поругаюсь!

И постепенно бухгалтер превращается в неофициального министра иностранных дел собственной организации. 😂

А ведь даже у самого талантливого дипломата бывают переговоры, после которых хочется выключить телефон и немного помолчать.

Есть у Коммуникатора и ещё одна сложность: стремясь сохранить хорошие отношения, он иногда слишком долго откладывает неприятный, но необходимый разговор.

Потому что умение договариваться не означает, что нужно всем нравиться.

Иногда лучшая дипломатия заключается в спокойном и твёрдом «нет».

😂 Шутка дня

— У нас опять разногласия с контрагентом. Что будем делать?

— Позовём бухгалтера!

— А он что, всё решит?

— Не знаю. Но после разговора с ним они хотя бы перестанут на нас кричать! 🤣

❤️ Девочки, а вам легко даются сложные переговоры?

Вы из тех, кто умеет спокойно договориться даже с самым непростым собеседником? Или после подобных разговоров хочется отправиться туда, где вообще нет телефонной связи?

Завтра познакомимся с четвёртым типом. А в пятницу соберём все четыре характера вместе и попробуем узнать себя! ❤️

🔍 Вторник. Четыре характера бухгалтерии

Тип № 2. «Аналитик»

Вчера мы познакомились с бухгалтером-Контролёром. Человеком, для которого порядок, чёткие правила и уверенность в результате стоят на первом месте.

А сегодня у нас совершенно другой герой.

Бухгалтер-Аналитик.

Представьте: закончился месяц, сформированы отчёты, цифры проверены, всё сошлось.

Можно закрыть программу и заняться следующими делами.

Но только не Аналитику!

Он смотрит на готовый отчёт и задаёт вопрос:

«А почему у нас получилось именно столько?»

И вот тут начинается самое интересное.

Почему расходы выросли, хотя объём работы остался прежним?

Почему один участок приносит хороший результат, а другой постоянно требует дополнительных затрат?

Почему в прошлом месяце на выполнение задачи уходило три дня, а теперь пять?

Для Аналитика цифры не просто результат уже совершённых операций. За ними скрываются причины, закономерности, возможности и иногда очень неожиданные открытия.

Ему нравится сравнивать показатели, искать взаимосвязи, строить таблицы и графики, разбираться, где можно сократить затраты времени и ресурсов.

Такие бухгалтеры нередко тяготеют к управленческому учёту. Им интересно не только отражать хозяйственные операции, но и помогать руководителю понимать, что происходит с организацией и куда она движется.

Сильная сторона Аналитика в том, что он способен увидеть за множеством отдельных цифр общую картину.

Но и у него есть свои особенности.

Иногда он настолько увлекается поиском причин, что простая задача превращается в настоящее исследование.

Руководитель просит:

— Посмотрите, почему расходы увеличились.

А через два часа получает пять таблиц, три графика и предложение полностью пересмотреть организацию работы. 😂

И всё бы ничего, но руководитель-то рассчитывал услышать ответ из двух предложений!

Аналитику бывает трудно остановиться. Ведь стоит найти одну закономерность, как за ней обнаруживается следующая.

И ещё одна.

И ещё...

А самое приятное для него, пожалуй, не просто найти проблему, а предложить решение, которое действительно сработает.

😂 Шутка дня

— Почему ты до сих пор сидишь над этой таблицей? Ты же уже всё посчитала!

— Посчитать-то я посчитала. Теперь хочу понять, что всё это значит!

— А когда закончишь?

— Когда цифры перестанут со мной разговаривать! 🤣

❤️ А вы любите копаться в цифрах, искать причины и строить прогнозы? Или вам гораздо приятнее поставить последнюю точку в отчёте и перейти к следующему делу?

Пока не торопитесь выбирать свой тип. Впереди у нас ещё два знакомства, а в пятницу попробуем определить, какие черты бухгалтерского характера живут в каждом из нас!

🌷 Понедельник. Четыре характера бухгалтерии

Тип № 1. «Контролёр»

В практике HR и организационной психологии используются разные типологии профессионального поведения. Мы тоже попробуем условно выделить четыре психологических типа бухгалтеров.

Сегодня поразмышляем о первом типе, «Контролёре». А в пятницу поговорим о том, какой тип бухгалтера вам ближе. Возможно, кто-то обнаружит в себе признаки сразу нескольких типов.

Итак, знакомьтесь!

Бухгалтер-Контролёр.

Это человек, которому недостаточно услышать: «Всё нормально».

Ему нужно понимать, почему всё нормально, на чём основана эта уверенность и что будет, если обстоятельства изменятся.

Контролёр любит ясность, порядок и предсказуемость. Он заранее продумывает последовательность действий, устанавливает правила и старается не оставлять важных вопросов на волю случая.

В коллективе такого бухгалтера иногда считают слишком строгим.

Но у Контролёра своя логика: лучше потратить время на организацию процесса сейчас, чем потом выяснять, почему никто ни за что не отвечает.

Его сильные стороны: ответственность, дисциплина, умение выстраивать систему и держать в поле зрения сразу несколько процессов.

Он особенно хорош там, где нужна чёткая организация работы и где цена беспорядка слишком высока.

Но есть у этого характера и обратная сторона.

Контролёру бывает трудно доверить дело другому человеку и не вмешиваться.

Даже если поручение выполнено, внутри может оставаться беспокойство: а точно ли всё сделано так, как нужно?

И самое сложное для него порой не организовать работу целого отдела, а позволить себе хотя бы ненадолго перестать всё контролировать.

Представьте отпуск такого бухгалтера.

Лежит он на берегу моря, смотрит на волны...

Красота, тишина, никаких рабочих вопросов.

И вдруг произносит:

— А кто-нибудь знает, по какому графику здесь приливы? И кто отвечает за его соблюдение? 😂

Но если серьёзно, за стремлением всё держать под контролем нередко стоит не желание командовать, а привычка чувствовать ответственность за результат.

И вот тут возникает интересный вопрос: где заканчивается профессиональная ответственность и начинается желание контролировать абсолютно всё?

Думаю, многие из нас хотя бы однажды задумывались об этом.

А завтра познакомимся со вторым типом бухгалтерского характера. Посмотрим, насколько он будет отличаться от сегодняшнего героя! ❤️