Russia
Делайте свой выбор ответственно.
ПОДВОДИМ ИТОГИ ОКТЯБРЯ
✔️ Неоплаченная сразу отправка.
Услуги доставки оплачиваются, но лишь спустя время. Напоминаю: вся отправка предоплачена мной, на основании чего оператором мне выдан чек с трек-номером и суммой. Это не абстрактные слова.
✔️ Игнорирование сообщений.
На мои сообщения в личку нет ответа. Позволяется бронировать то, что есть в единственном экземпляре (и на условиях, прописанных в тексте публикации), а затем через время отказываться или при фотосверке просто молчать. Это неуважение — и к нам, и к тем, кто действительно ждёт эту святыню.
✔️ Отговорки про разницу во времени.
Пишут про разницу во времени, но не уточняют конкретно, что оплата будет завтра. Я тоже с разницей по времени с Москвой месяц — и при этом всем пишу и отвечаю. Разница во времени — не оправдание молчанию.
✔️ Молчание при фотосверке.
Очень часто пишут, что готовы к отправке, но при фотосверке со списком и итоговой суммой — молчание, никакого ответного сообщения. Мы остаёмся в недоумении: а ответят ли? оплатят ли? нужна ли вообще отправка? Каждый такой случай — это потерянное время и сорванные планы.
✔️ Бронирование без оплаты.
Бронируется что-то на небольшую сумму, и лежит это долгое время без оплаты, далее просят подождать ещё немного. При этом святыня не оплачивается. Бронь — это обязательство, а не право держать святыни в корзине «на всякий случай».
✔️ Нет связи и интернета.
Я всё понимаю, но лучше сразу как-то написать, что оплата будет позже — или что её вообще не стоит ждать. Одно короткое сообщение решает всё. Молчание — не решает ничего.
✔️ Доставка.
Услуги рассчитываются на основании веса и габаритов непосредственно компанией, которая их осуществляет. За упаковку и оформление церковная лавка «Святой Уголок» никакую оплату не приписывают.
✔️ Диктуются свои возможности бронирования и оплаты.
Каждый вправе выбирать, но не вправе навязывать свои правила там, где есть общие условия.
Важно: Кто знает — я просто так не пишу. Пишу в личные сообщения, если мне для сбора корзины нужны данные, по отправке для уточнения деталей, по каким-то вопросам или по фотосверке со списком и суммой. Каждое сообщение — по делу.
Мы отправляем любой вес и каждый рабочий день. Благо, что появилась такая возможность. Но это работает только тогда, когда каждый раз есть взаимная ответственность.
ПОДВОДИМ ИТОГИ ОКТЯБРЯ
✔️ Неоплаченная сразу отправка.
Услуги доставки оплачиваются, но лишь спустя время. Напоминаю: вся отправка предоплачена мной, на основании чего оператором мне выдан чек с трек-номером и суммой. Это не абстрактные слова.
✔️ Игнорирование сообщений.
На мои сообщения в личку нет ответа. Позволяется бронировать то, что есть в единственном экземпляре (и на условиях, прописанных в тексте публикации), а затем через время отказываться или при фотосверке просто молчать. Это неуважение — и к нам, и к тем, кто действительно ждёт эту святыню.
✔️ Отговорки про разницу во времени.
Пишут про разницу во времени, но не уточняют конкретно, что оплата будет завтра. Я тоже с разницей по времени с Москвой месяц — и при этом всем пишу и отвечаю. Разница во времени — не оправдание молчанию.
✔️ Молчание при фотосверке.
Очень часто пишут, что готовы к отправке, но при фотосверке со списком и итоговой суммой — молчание, никакого ответного сообщения. Мы остаёмся в недоумении: а ответят ли? оплатят ли? нужна ли вообще отправка? Каждый такой случай — это потерянное время и сорванные планы.
✔️ Бронирование без оплаты.
Бронируется что-то на небольшую сумму, и лежит это долгое время без оплаты, далее просят подождать ещё немного. При этом святыня не оплачивается. Бронь — это обязательство, а не право держать святыни в корзине «на всякий случай».
✔️ Нет связи и интернета.
Я всё понимаю, но лучше сразу как-то написать, что оплата будет позже — или что её вообще не стоит ждать. Одно короткое сообщение решает всё. Молчание — не решает ничего.
✔️ Доставка.
Услуги рассчитываются на основании веса и габаритов непосредственно компанией, которая их осуществляет. За упаковку и оформление церковная лавка «Святой Уголок» никакую оплату не приписывают.
✔️ Диктуются свои возможности бронирования и оплаты.
Каждый вправе выбирать, но не вправе навязывать свои правила там, где есть общие условия.
Важно: Кто знает — я просто так не пишу. Пишу в личные сообщения, если мне для сбора корзины нужны данные, по отправке для уточнения деталей, по каким-то вопросам или по фотосверке со списком и суммой. Каждое сообщение — по делу.
Мы отправляем любой вес и каждый рабочий день. Благо, что появилась такая возможность. Но это работает только тогда, когда каждый раз есть взаимная ответственность.
