SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.80.0 %+0 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.13▲ 6.9 %was 13
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.0was 0
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 18.5 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 13.7 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 497▲ 4.2 %was 5 274after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.28.6 %▲ 0.7 ppdashed line — was 27.9 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.87 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.1▼ 14.5 %was 4.9after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.2.4 %▼ 2.4 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
0subscribers in the period
The number of subscribers did not change in the period
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
678 845views in the period▼ 10.5 %
Average post reach — 5 497 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 13:07 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
Анализ влияния дошёл до затратной части. Тут три шага: понять, какие ресурсы нужны, оценить бюджет, затем — экономический эффект.
Берём список мероприятий из предыдущего шага и по каждому отвечаем: хватит того, что уже есть в компании, или нужно докупать.
• Регламент пишет владелец процесса в рамках своей работы — отдельных денег не просит, важен только срок • Разработку считаем в часах и умножаем на ставку — своего спеца или подрядчика • Сервер — прямые деньги, сумму даёт ответственный за закупку
Главное различие: ресурсы на внедрение — это стоимость самого изменения. А ресурсы на поддержание новых процессов (ФОТ нанятых людей, обслуживание) считаются на год и идут уже в расчёт экономического эффекта.
Точность до рубля тут не нужна. Нужна такая, чтобы принять верное решение.
Обратную связь из анализа влияния превращают в перечень мероприятий: список всех работ, без которых изменение не состоится.
Сразу про границы: это не календарный план. Сроки зависят от даты решения по инициативе, а доступность ресурсов — не зона аналитика. Ваша задача — собрать работы, понять их последовательность и увидеть, что можно запараллелить.
Что фиксировать по каждой строке: • мероприятие — только критичное для реализации • очерёдность и зависимости от других работ • ответственного — ролью, должностью или конкретным человеком • трудозатраты, особенно где нужны дополнительные ресурсы
Не мельчите: набор задач одного ответственного под один результат — одна строка. Операционку вроде подписания договора не вносите вообще.
Черновик начинайте уже на сборе требований. И помните: необходимость мероприятия и объём трудозатрат подтверждает ответственный или его руководитель, а не аналитик.
Участников анализа влияния собрали — теперь главное: о чём их спрашивать.
Частая ошибка — превратить анализ влияния в согласование. Вам нужны не замечания и не «одобряю», а структурированные данные. Поэтому вопросы стоит зафиксировать прямо в письме:
• Считаете изменение возможным? Если нет — почему? (участник сам укажет на слабое место решения) • Какие мероприятия нужны с вашей стороны? (ответственность за изменение — и на нём тоже) • Какие ресурсы нужны вам для реализации? (часто выясняется, что имеющихся не хватит) • Какие ресурсы нужны, чтобы поддерживать процесс после внедрения? • Сколько эти ресурсы стоят? • Какие риски видите и как их снизить? (здесь выскажут все опасения — фильтровать вам)
И правило релевантности: не задавайте вопрос не тому. Нерелевантный вопрос вводит в замешательство, а это задержка ответа или игнор. У безопасности спрашивают риски, а не оценку стоимости проекта.
🎯 Новый раздел: анализ влияния. Кого собирать и зачем
Процессы as-is и to-be описаны. Но аналитик не знает всех деталей чужих процессов и потребностей в ресурсах — поэтому подключаем экспертов и ответственных лиц компании.
Вторая цель не менее важна — вовлечение. Привычки складывались годами, новому решению редко радуются сразу. Когда человека услышали, изменение принимают охотнее.
Идём с конца. На выходе: согласованные процессы, перечень мероприятий, ресурсы на внедрение и поддержку, их стоимость и меры снижения рисков.
Участники: владельцы затрагиваемых процессов и их ресурсов, владельцы ИТ-систем, обеспечивающие функции (финансы, юристы, ИБ), владельцы ресурсов реализации. Исполнитель без права решать — не участник, нужен его руководитель.
По важности: • владельцы новых и изменённых процессов — ключевые; • обеспечивающие функции — скрытые риски; • владельцы ресурсов — дадут оценку; • эксперты с неочевидным влиянием — по остатку.
🔧 Что система должна уметь — и как хорошо она должна это делать
Функциональные требования — про «что». Создать заявку, посчитать скидку, отправить уведомление. На их основе IT предлагает решение и оценивает объём работ. Привязывайте их к шагам процесса: сразу видно, какие интерфейсы и каким пользователям нужны.
Нефункциональные — про «как хорошо». Именно про них забывают чаще всего:
• сколько пользователей работают одновременно • время ответа системы • надёжность и доступность • ограничения на форматы данных
И сразу делите требования на обязательные и желательные. Чем больше правок, тем дороже и дольше разработка — и тем меньше эффект от всей инициативы.
Бизнес-аналитику не нужно рисовать интерфейсы. Нужно описать логику: вход, выход, алгоритм — и заранее проверить у технарей, что он реализуем.
Из схемы бизнес-процесса видно не только шаги, но и людей. А значит — с кем изменение придётся согласовать. Без согласования процесс останется картинкой: новые функции просто никто не выполнит.
Из описания вы вытащите три группы: • согласанты — без их «да» изменение не живёт; • исполнители — их нужно оповестить и обучить; • владелец процесса — поправит метрики и запросит ресурсы.
Но участники процесса — половина картины. Есть отделы, которые в нём не участвуют, а изменение их задевает. Зоны ответственности у всех компаний разные: ищите в нормативке и у коллег.
Соберите всех в карту заинтересованных сторон — три круга по степени влияния. В центре владелец, пользователи, заказчик. Снаружи — бухгалтерия, контакт-центр, ИБ: они вне процесса, но подсветят риски. ИБ заметит конфиденциальные данные, а контакт-центр без предупреждения не поддержит пользователя.
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.
Russia
