Национальный туроператор АЛЕАН

🍂 Туманные горы, золотые листья и особенное спокойствие, ради которого хочется задержаться еще на пару дней!

Красная Поляна в межсезонье совсем другая. Без летней суеты, с атмосферными прогулками и возможностью насладиться горами в своем ритме.

Самое время присмотреться к отелям в горах и сохранить это направление для рекомендаций туристам 🏔️

А пока горы погружаются в осень, самое время подготовиться к летним продажам Сочи! 🌊 Пройдите нашу обучающую программу «Большой Сочи», чтобы заранее разобраться в направлении и увереннее подбирать отдых для туристов.

🎥 Видео можно забрать для своих соцсетей.

🔥, если пользуетесь нашими видеообзорами!

#Вдохновение

Собрали для вас главные новости недели

Что меняется в отрасли и о чем стоит знать турагентам? Коротко и по делу ⬇️

1️⃣ В отелях может появиться «русский завтрак» 🍳

Минпромторг рекомендовал выделять в меню отдельную категорию с традиционными блюдами: от сырников и блинов до кваса и морсов. Для неё также планируют разработать специальную эмблему.

2️⃣ РЖД отменили ограничение высоты переносок 🐾

Правило о максимальной высоте 30 см, которое хотели ввести с февраля 2027 года, отменено. Остальные требования к перевозке животных сохраняются.

3️⃣ Для туризма выпустили навигатор по нейросетям 🤖

Центр стратегических разработок подготовил пособие с ИИ-инструментами для работы в отрасли: от создания рекламных материалов до анализа документов и таблиц.

4️⃣ РСТ предлагает ограничить туристический налог двумя процентами 🏨

Союз также выступил за инвестиционный вычет для гостиниц и пересмотр модели налогообложения. Пока это предложения, направленные на рассмотрение.

5️⃣ Авиабилеты могут подорожать из-за нового сбора ✈️

С 2027 года обсуждают дополнительный сбор: 500 ₽ за внутренние и 1 000 ₽ за международные перелёты. Решение пока не принято, суммы предварительные.

Поставьте 👍 и отправьте этот пост коллегам, пусть тоже будут в курсе!

#Новости

Заснеженные дворцы, улицы в праздничных гирляндах и ощущение новогодней сказки 🎄

Такой праздник можно подарить туристам: им осталось только выбрать, в какой столице загадать желание под бой курантов!

❄️ Санкт-Петербург — магия северной зимы
Провести новогоднюю ночь на экскурсии, узнать праздничные традиции Северной столицы и увидеть знаменитые дворцы в зимнем убранстве. А продолжительность путешествия можно выбрать самостоятельно — от 2 до 7 дней.
➡️ Выбрать тур

🎇 Москва — праздник для всей семьи
Классические экскурсионные программы или каникулы с детьми: посещение Кремлевской елки, мастер-классы и другие зимние приключения для маленьких и взрослых путешественников. Продолжительность туров — от 2 до 7 дней.
➡️ Выбрать тур

🎓 Хотите продавать новогодние туры как эксперт?
Уже 3 ноября в 11:00 мск встречаемся на вебинаре «Новогодние праздники в двух столицах: экскурсионные туры по Москве и Санкт-Петербургу». Разберем программы, познакомимся с возможностями направлений и заберем в работу готовые сценарии праздничного путешествия.

Пусть в этом году новогодняя сказка начнется с ваших рекомендаций ✨

#Экскурсионные_туры

❄️ Вологда — Новогодняя столица России 2027!

Спрос на направление растет: туристы присматриваются к новогодним каникулам в Вологде. Самое время предлагать отели, пока есть места!

➡️ Варианты размещения в Вологде и области: выбирайте под запросы клиентов.

💡 Поездку дополнят праздничные события: от фестиваля русского валенка до уличных театров и северной кухни. Подробнее о них мы рассказывали тут. А если клиентам хочется еще большего погружения в сказку Русского Севера, смело предлагайте полноценные экскурсионные туры 😉

Забирайте направление в работу и ставьте ❤️, если уже готовы включаться в праздничные продажи!

#Экскурсионные_туры #Отели

Продолжаем делиться экспертными комментариями Дмитрия Потапова, сооснователя TurMarketing․ru о том, как реактивировать клиентскую базу. Сегодня — речь про персонализированный реактивационный обзвон ⬇️

Рассылки и постинг качественного контента в массовые каналы — это прекрасно: с ними за год агентство зарабатывает со своей базы в среднем в ~1.3 раз больше комиссии…но что, если хочется больше? В ~1,7 раз?

Ответ уже найден — нужно начать делать регулярный персонализированный реактивационный обзвон.

Уверен, читая эти строки, многие из вас ужаснулись: «Нам придётся самим прозванивать туристов?! Навязываться? только не это!»

👉 Спешу вас успокоить: мы пользуемся этой технологией с ~2014’го, и за 12 лет, прошедших с первых пробных реактивационных звонков, довели её до идеала с сотнями ТА. Будете использовать её так, как написано ниже — получите от вашей клиентской базы не только обещанную прибавку к годовой комиссии, а ещё и максимальную лояльность и преданность.

📌 Важное уточнение: описанный ниже механизм работает только через звонки.

Почему? Туристы И ТАК уже получают ваши рассылки, И ТАК уже видят контент, который вы постите. Если это не побудило их оставить вам обращение, значит этого недостаточно — чтобы пробиться через их фильтры восприятия, нужно более сильное воздействие — звонок. Так что не надейтесь «отделаться» сообщением в мессенджер 😉

Шаг № 1️⃣ — решаем, кому будем звонить
Первая реактивация для турагентства — глобальная: открываем CRM и экспортируем из неё контакты туристов, которые бронировались в нашем ТА за последние 2-2,5-3 года. Если менеджерских временных ресурсов много — добавляем к ним тех, кто «обращался, но не купил» за последние 1-1,5-2 года.
Лезть в прошлое глужбе — не стоит (мы проверяли) — там вас ждут неприятные разговоры с «мёртвыми душами», которые уже не помнят вас и ваше ТА.

Шаг № 2️⃣ — выбираем основной повод
Чтобы с нами поговорили, нужна веская причина. Какие мы только не пробовали…вот три, которые срабатывают лучше всего:

▶️ а — розыгрыш призов среди тех, кто подпишется на нашу новую рассылку/канал (1’е место — чемодан, 2’е-3’е-4’е — power bank’и, 5’е-6’е-7’е — travel kit’ы, 8’е-9’е-10’е — купоны с небольшим номиналом 1-2 т.р. на покупку следующего тура),
▶️ б — просто запуск новой рассылки/канала (парадоксально, но факт – люди даже без розыгрыша этот повод отлично принимают),
▶️ в — запуск программы лояльности с приветственными бонусами для подписчиков рассылки/канала.

Шаг № 3️⃣ — звоним
Ставьте ❤️, и в следующей части опубликуем скрипт звонка!

#Маркетинг

💜 Результаты первого розыгрыша акции «Бронируй Россию с Алеан»!

С помощью рандомайзера определили, кому достанутся сертификаты Ozon номиналом 30 000 ₽ каждый. И у нас есть два победителя! 🎁

🥳 6504265 — «Афродита Тур» (Волгоград)

🥳 6498495 — Enjoy Travel (Александров)

Сертификаты уже отправлены победителям, скорее проверяйте почту!

Не расстраивайтесь, если в этот раз не повезло: впереди новые розыгрыши! 🔥

У вас тоже есть шанс выиграть, а при бронировании объектов КМВ он увеличивается вдвое!

Что делать, чтобы участвовать?
▶️ Регистрируйтесь в акции.
▶️ Бронируйте отели и экскурсионные туры по России на сайте Алеан.
▶️ Выбирайте КМВ, чтобы получить двойной шанс на победу.

📅 Следующий розыгрыш — уже 12 ноября! А главный приз месяца — 300 000 ₽ на электронный кошелек Алеан — разыграем 16 ноября. Повод включиться в акцию на полную! 🚀

Кстати, в закрытом канале вас уже ждет готовый пост для продаж направления месяца. Забирайте материалы, экономьте время на подготовке контента и направляйте силы на продажи и участие в акции.

🥳 , если готовы побороться за следующий приз!

🎆 Стартует месяц подготовки к Новому году в обучающих проектах Алеан!

Начинаем с темы, которая поможет поймать волну праздничного спроса и превратить идеи клиентов в бронирования.

➡️ 3 ноября в 11:00 (мск) — вебинар «Новогодние праздники в двух столицах: экскурсионные туры по Москве и Санкт-Петербургу»

Пока туристы выбирают, где провести каникулы, знакомьтесь с готовыми программами и забирайте в работу новые инструменты продаж!

Что разберем на эфире?

✅ Новогодние и рождественские экскурсионные туры по Москве и Санкт-Петербургу: от классических маршрутов до познавательных программ для детей и семейных приключений.

✅ Однодневные экскурсии по двум столицам и экскурсии по Санкт-Петербургу без проживания: дополнительные варианты для разных запросов и бюджетов.

Гости эфира:

🔊 Елена Оробинская, ведущий менеджер по экскурсионному обслуживанию, филиал Алеан в Санкт-Петербурге.

🔊 Александр Басков, руководитель направления «Собственные экскурсионные туры».

Подготовили полезные материалы для работы, отличное настроение и призы для активных участников! 🎁

Не откладывайте подготовку к главному сезону года. Приходите на вебинар, чтобы первыми разобраться в программах, увереннее отвечать на вопросы клиентов и не упускать праздничные продажи 🔥

#Вебинары

✨ Дофаминовое путешествие: сказочная зима в Калининграде

Хотите предложить туристам поездку с европейским шармом? Отправляйте их в Калининград — гулять по украшенным улочкам, пробовать местные деликатесы и открывать историю самого западного региона России.

Чем заняться на зимних каникулах?

🏰 Погрузиться в атмосферу старого Кёнигсберга и познакомиться с историей региона.
🍫 Попробовать марципан, местные сыры и шоколад.
🌊 Увидеть красоту Балтийского побережья и съездить на экскурсии по области.
🏨 Провести несколько праздничных дней в городском отеле и наслаждаться отдыхом без спешки.

Выбирайте формат путешествия под запрос туриста!

💫 Городские отели в центре Калининграда: забирайте доступные варианты на зимние праздники, пока ещё есть места!

🌟 Экскурсионные туры — для тех, кто хочет провести каникулы насыщенно и увидеть больше.

Все фотографии из подборки можно использовать в продажах.

Ставьте 🎄 , если уже заряжаетесь праздничным настроением!

#Отели #Экскурсионные_туры

Межсезонье в санатории: почему стоит выбрать Татарстан?

💜 Многопрофильность: бальнеотерапия, физиотерапия, грязелечение, ЛФК и ингаляции, а также специализированные программы в зависимости от санатория.

💚 Природа для перезагрузки: реки, озера и лесопарки рядом. А еще — собственные источники минеральной воды.

🤍 Отдых не ограничивается процедурами: бассейны, банные комплексы, йога, аквааэробика, конные прогулки, катки и спортивные активности помогают разнообразить поездку в любое время года.

💙 Санаторий + мини-путешествие. Близость к Казани позволяет дополнить оздоровительную программу городскими прогулками, гастрономическими открытиями и знакомством с достопримечательностями.

💛 Среди объектов есть санатории с доступной средой — это важно учитывать при подборе отдыха с индивидуальными потребностями.

👉 Выбрать санаторий в Татарстане

А уже через час встречаемся на вебинаре «Гид по санаториям Приволжского федерального округа»! Разберем здравницы Татарстана и Башкортостана, познакомимся с их возможностями и узнаем, что предложить клиентам. 🔥 Подключайтесь и становитесь экспертом направления вместе с Алеан!

#Санатории

🌴 Абхазия в ноябре: 6 объектов для оздоровительного отдыха

Ноябрь — отличный повод предложить туристам перезагрузку перед зимой! Мягкий климат, морской воздух, прогулки без летней суеты и оздоровительные процедуры — всё это можно совместить с отдыхом в Абхазии. А цены в межсезонье особенно привлекательны.

Сохраняйте подборку круглогодичных объектов с программами оздоровления ⬇️

▶️ «Нарт» 4★, Гагра: спа-центр, флоатинг, гидротерапия, массажи, врачебная косметология и групповые спортивные занятия.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, все включено — от 67 200 ₽.

▶️ «Алекс Резорт & Спа» 4★, Гагра: собственная водолечебница, бальнеотерапия, ингаляции, массажи и программы антистресса и коррекции фигуры.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, 3-разовое питание — от 44 130 ₽.

▶️ «Самшитовая роща», Пицунда: диагностика, водо- и грязелечение, физиотерапия, лечебная физкультура, фитотерапия и оздоровительные ванны.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, 3-разовое питание — от 46 000 ₽.

▶️ «Амра Парк», Гагра: сероводородные ванны, бальнеология, физиотерапия, диагностика и программы для опорно-двигательной, нервной и сердечно-сосудистой систем.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, 3-разовое питание — от 78 000 ₽.

▶️ «Литфонд», Пицунда: центр красоты и здоровья с процедурами физиотерапии, гидротерапии и термотерапии, массажным и косметологическим кабинетами и банным комплексом.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, 3-разовое питание — от 41 000 ₽.

▶️ «Эвкалиптовая роща», Сухум: крытый бассейн с морской водой, сауна, массажи, термальный сероводородный источник с лечебными грязями и банный комплекс.
💳 2–8 ноября, 2 взрослых, 3-разовое питание — от 34 700 ₽.

Не ждите высокого сезона, предлагайте Абхазию уже сейчас, и ставьте ♥️, если хотите больше готовых решений для клиентов!

#Отели