Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Аналитика MAXканалы, чаты и посты

Аналитика

MAX
Сборщики информацииbrain-pro.ru Маркировка иноагентовagent-mark.ru
Открытый канал ID 70982581747797

Владимир Якуба

Интенсив «Продажи. Команда» 16-17 октября. YakubaMoscow.ru

Курс «ProПродажи» Yakuba.online

VladimirYakuba.ru | 89018000000
22 страны, 162 выступления в 2025-м

Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

«Ты тупой! И вообще ничего не понимаешь»

Раньше после такой фразы у меня внутри сразу включалось: «Сейчас я тебе объясню, кто тут ничего не понимает» 🤬

И вот тут -

проигрыш….

Потому что человек добился главного - ты начал играть по его правилам…

Сейчас в такой ситуации скорее отвечу:

«Возможно 😅 А что именно мы сейчас не понимаю?» И всё)

Вместо того чтобы защищать свою экспертность, заставляю человека перейти от эмоций к конкретике:
- что именно не устраивает?
- где ошибся?
- Что, по его мнению, нужно изменить?

Пока человек говорит «ты тупой» - с этим нечего делать. А вот когда появляется конкретика - появляется предмет для разговора 🤫

Вообще не фанат в переговорах доказывать, кто умнее, мне гораздо интереснее сохранить холодную голову и понять, что на самом деле стоит за наездом)

Иногда за «ты ничего не понимаешь» скрывается вполне нормальная проблема, а иногда человек просто пытается тебя раскачать. (И вот на второе уже стараюсь не вестись)
1 240
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вчера узнал одну штуку про Apple Store и теперь хочу проверить это при первой возможности 😄

Оказывается, ноутбуки там специально стоят с чуть приоткрытыми экранами.

Это потому, что человеку хочется подойти и поправить экран - есть такое??

А когда ты уже дотронулся до ноутбука, подержал его в руках - психологически он становится немного «твоим»)

Ведь мы гораздо сильнее ценим то, во что уже вложились: временем, действиями, вниманием. Поэтому, кстати, тест-драйв, бесплатный период в сервисе, примерка одежды - это не просто «попробуйте, вдруг понравится»

Чем больше человек взаимодействует с продуктом, тем сложнее ему воспринимать его как чужой.

Иногда вместо 10 минут рассказывать клиенту, какой у вас классный продукт, гораздо эффективнее дать ему самому с ним что-нибудь сделать.
После этого решение о покупке становится уже немного личным) 👀
1 574
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Извечный вопрос в продажах: звонить или не звонить? — видео, канал «Владимир Якуба» ▶ видео
Извечный вопрос в продажах: звонить или не звонить? 😅

Надо набрать, чего тянуть VS Нет, ну это уже нарушение личных границ

И оба вроде бы хотят одного - не потерять клиента.

Но где проходит граница между нормальным контактом и моментом, когда клиент уже думает: «Господи, отстаньте от меня»?

В этом рилсе как раз тот случай, когда теория встречается с реальностью))
2 513
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Выложил в Threads такую мысль и она набрала много реакций и мнений:

Иногда совещание можно заменить одним сообщением:

«Ребят, делаем вот так то, вот так то»
Но вместо этого собираются 8 человек и час мусолят, потом ещё час выбирают, кто будет делать

А потом кто-то обязательно выдает:

«Давайте вернёмся к этому завтра»

И вот уже 2 часа жизни просто исчезли 🤡🤡🤡

Вообщем самая дорогая встреча - эта та, после которой ничего не изменилось

Ваше мнение в комменты 👇🏻
2 869
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
2 часть🚨
А теперь самое интересное - что делать с этим на практике?

Можно сколько угодно говорить менеджеру: «Продавай лучше», «работай с возражениями», «не сливай клиентов», но если у человека нет понятной системы, он снова и снова будет делать то, что привык.

А это особенно дорого сейчас🫣

Привлечение клиентов за последний год у многих подорожало на 20-40%. А значит, каждый потерянный клиент обходится ещё дороже!

При этом некоторые до сих пор считают хорошей работой 100 звонков в день 🤡

Количество звонков само по себе ничего не решает.

Важно, что менеджер говорит, какие вопросы задаёт, как работает с возражениями и что делает между первым контактом и оплатой.

Именно это сейчас разбираем в «ПроПродажи»🔥

Там новая система и «светофор», по которому можно быстро увидеть, где именно отдел теряет деньги, и что с этим делать и антикризисный блок, сейчас это особенно необходимо

До конца года достаточно времени, чтобы перестроить продажи и получить результат ещё в 2026-м💪

Если хотите зайти - напишите в отдел продаж. Менеджеры расскажут про актуальные условия и помогут с участием.

👉 https://forms.yandex.ru/u/68209c9b068ff0b761c9d304
2 189
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Есть у меня небольшая техника, которой пользуюсь сам
Хотел поделиться с вами👇🏻

Не очень нравятся эти истории в духе: «31 декабря сядьте и подведите итоги года»

К этому моменту уже можно вообще не вспомнить, что ты хотел сделать в январе, да и 31 есть чем заняться

Поэтому примерно в середине осени открываю обычно свои старые заметки и смотрю, что вообще планировал на этот год.

И каждый раз интересно 🤔

Что-то уже сделал, что-то нахрен оказалось не нужно…. Что-то перенёс, а про что-то смотришь и думаешь: «Блин, вот это точно надо было сделать ещё летом»!

И здесь самое полезное)

До конца года ещё есть время.
Не для того, чтобы срочно впихнуть в два месяца все 47 целей из январского списка😅

А чтобы выбрать несколько вещей, которые действительно важны, и спокойно их добить.

Попробуйте сегодня открыть свои январские планы))
2 090
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Рассказываю про ловушку, в которую регулярно попадают руководители отделов продаж👇

Берут сильного менеджера и думают:

«О, да он точно знает, как продавать🔥 А пусть теперь и остальных научит»

Хотя… Человек может великолепно закрывать свои сделки, но совершенно не уметь объяснить другому, почему именно у него получилось

Сам он чувствует клиента;
Сам понимает, когда дожать;
Сам знает, где промолчать, а где задать вопрос;

А когда нужно передать этот навык менеджеру, начинается:
«Ну тут надо почувствовать…»

Не надо 😄

Если вы хотите растить сильную команду, знания должны превращаться в понятную систему, которую можно передавать другим.

И это, кстати, одна из причин, почему вообще не люблю историю «А ДАВАЙТЕ: возьмём самого сильного продавца и сделаем из него РОПа» 🫩

Сначала нужно понять, чему именно вы хотите научить команду и умеете ли сами это объяснить.

Продажи - это не только про талант конкретного человека. Это ещё и навыки, которые можно разложить, отработать и поставить на поток!

А сегодня просто оставлю вам вопрос:

Если ваш лучший менеджер завтра уйдёт, вместе с ним уйдёт его способ продавать или у вас останется система??
2 189
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 1 из 6, канал «Владимир Якуба» Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 2 из 6, канал «Владимир Якуба» Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 3 из 6, канал «Владимир Якуба» Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 4 из 6, канал «Владимир Якуба»
Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 5 из 6, канал «Владимир Якуба» Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется… — фото 6 из 6, канал «Владимир Якуба»
Самое дорогое повышение в отделе продаж - иногда то, которое кажется самым логичным)

Сильный менеджер стабильно выполняет план;
И руководитель думает: ну а кто ещё? Давай сделаем его РОПом.

А потом внезапно выясняется, что лучший продавец больше не продаёт сам, а остальные почему-то тоже не начали продавать лучше и тут бизнес теряет сразу в двух местах🫣

Иногда человек великолепно закрывает клиентов, но совершенно не хочет разбирать чужие ошибки, обучать, контролировать и отвечать за чужой результат)

И это не проблема человека. Возможно, ему просто не нужна должность РОПа!

В карусели собрал несколько вещей, которые стоит проверить до того, как отдавать сильному продавцу команду👆
2 243
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Владимир Якуба» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти