Монитор пациента и ЖКХ

Скачок напряжения, который обошелся в 170 тысяч рублей.

Именно столько сгорело у пенсионерки из Новолакского района, когда Россети в очередной раз не уследили за напряжением.

Шамай Гусейновна приехала в свой дом и увидела картину, от которой у любого человека опустятся руки. Стоял запах гари и вся техника вышла из строя: холодильник, телевизор, котел, роутер.

Для пожилого человека это не просто неудобства. Это холодильник, в котором хранятся продукты. Это котёл, от которого зависит тепло в доме. Это привычный быт, который в один момент оказался разрушен.

Сначала женщина предположила, что причиной мог стать перепад напряжения. 24 августа 2026 года она позвонила в «Дагэнерго» и попросила направить специалиста, чтобы осмотреть повреждённую технику и составить акт. По телефону обращение приняли, обещали помочь. Но проверка так и не была проведена.

Тогда пришлось самостоятельно искать специалиста и оплачивать его работу. Заключение от 27 августа установило техническую причину: повышение напряжения в сети вследствие обрыва нулевого провода на трансформаторе.

Цена этого «скачка» – почти 170 тысяч рублей:

• холодильник Samsung — 47 960 рублей;
• телевизор Xiaomi — 42 664 рубля;
• котёл Viessmann — 77 832 рубля;
• роутер RT-N10P — 1 251 рубль.

Кроме того, 20 000 рублей пришлось заплатить за оценку специалиста. Шамай Гусейновна пришла к нам.

Мы направили досудебные претензии в Дагэнерго. Но вопрос мирно решить не удалось. Поэтому мы обратились в суд.

Нельзя требовать от людей молча оплачивать последствия проблем в электросетях. Особенно когда речь идёт о пожилом человеке, который остался без необходимых вещей в собственном доме.

Мы будем добиваться, чтобы обстоятельства были тщательно проверены, а причинённый ущерб — возмещён. Потому что справедливость начинается с простого: если человеку причинён вред, он не должен оставаться с этой бедой один на один.

Изучайте и защищайте свои права. Ваш Монитор.

«Лекарства нет, и даже если сами купите – не введём»

Так в онкоцентре онкобольной отказали в терапии даже после готовности купить препарат самой

Иногда человеку говорят страшный диагноз и весь мир сужается до одного: успеть начать лечение.

Бата Рустановне 62 года. Она инвалид I группы. У неё диагностировано злокачественное новообразование пищевода: тяжёлое заболевание, при котором время нельзя откладывать на потом.

21 июля 2026 года онкологический консилиум МНИОИ им. П.А. Герцена назначил ей терапию препаратом пембролизумаб.

Но когда женщина обратилась в Республиканский онкологический центр, ей сообщили: препарата нет. Он не поступил. Когда поступит — неизвестно.

Казалось бы, в такой ситуации человек готов на всё, лишь бы не терять время. Бата Рустановна сказала, что готова приобрести препарат самостоятельно. Но получила ещё один ответ, от которого невозможно не возмутиться:

свой препарат медицинская организация вводить не будет.

Замкнутый круг. Лекарства в центре нет. Купить самой — можно, но использовать купленный препарат в больнице нельзя.

Как можно просить человека с онкологией ждать неопределённый срок?

Мы считаем, что эта ситуация требует незамедлительной проверки. Речь не о формальной бумаге, не о неудобстве и не о бытовой проблеме. Речь о лечении человека с тяжёлым диагнозом — лечении, которое нельзя превращать в бесконечное ожидание.

Мы будем добиваться, чтобы Бата Рустановна получила назначенную терапию. Потому что за каждым «препарата нет» стоит не строка в отчёте. За ней – человек, его семья, его страх и надежда. И никто не имеет права оставлять эту надежду без ответа.

Молодой маме в Ботлихской ЦРБ выдали платный рецепт на препарат от эпилепсии.

Не минуту: это незаконно! Лекарства при эпилепсии положены бесплатно, даже если нет инвалидности.

Одна упаковка лекарства стоит 40 тысяч рублей. А ребёнку нужны две. Каждый месяц.

У Абдуллы энцефалопатия, эпилептический синдром, инфантильные спазмы, задержка развития, тетрапарез. Это ежедневная борьба за каждый день без приступов.

Врачи назначили ему два препарата: Вигабатрин и Леветирацетам. Жизненно важные. Без них приступы возвращаются. А каждый приступ — это удар по мозгу.

Хадижат пришла в Ботлихскую ЦРБ за рецептами. А ей выдали платный рецепт на Вигабатрин. Не льготный. Платный.

Леветирацетам выдали. Но только в сентябре. А до этого она тоже покупала сама.

Представьте молодую маму с ребёнком-инвалидом. Где взять 80 тысяч в месяц на одно лекарство? Где взять силы, чтобы бороться ещё и с бюрократией?

Она пришла в Монитор. Постановление Правительства №890 гласит: больные эпилепсией получают лекарства бесплатно.

После наших обращений в инстанции малышу выдали препараты.

Желаем Абдулле крепкого здоровья! Пусть Всевышний исцелит полным исцелением. Амин.

Если вашему ребёнку с эпилепсией выдают платный рецепт вместо льготного – не молчите. Требуйте. Пишите жалобы. Приходите к нам.

Четверо неизвестных приехали, отключили газ и уехали. Без предупреждения, объяснений. Без документов.

Осман Магомедович добросовестный плательщик. Живёт в Новом Чиркее, исправно платит за газ, счётчик есть, всё по закону.

А потом приехали четверо мужчин. Не представились. Просто отключили газ. Без предупреждения. Без уведомления.

А по закону так нельзя.

Правила пользования газом (Постановление №410) чётко говорят: перед отключением исполнитель обязан направить два уведомления. Первое — за 40 дней, второе — за 20. Только после этого можно приостановить подачу газа. И только если есть основания.

Никаких уведомлений Осман не получал. Ни по почте, ни как-то иначе.

Он пришёл в Монитор. Мы написали жалобы. В Газпром, в прокуратуру, в Госжилинспекцию.

После наших жалоб вопрос решился. Газ подключили. Новые техусловия предоставили.

Если вам тоже отключают газ или свет без предупреждения – не молчите.

Вы можете действовать самостоятельно: в актуальных «Образцы» есть образцы для жалоб или приходите к нам. Мы поможем разобраться в ситуации. Ваш Монитор.

135 дней Газпром кормит мужчину завтраками, ссылаясь на «отсутствие финансирования».

Хотя по закону обязан подключить.

Темирхан Магомедрасулович заключил договор на догазификацию своего дома в Ленинкенте. Еще 1 декабря 2025 года. Договор имеется. По условиям – 135 дней на выполнение работ. Всё по закону.

Прошло 135 дней. Потом ещё. Потом ещё. Газ так и не подвели. Работу не начали.

Он обращался в Газпром. Ответ: «Нет финансирования».

Компания заключила договор, взяла обязательства, а теперь разводит руками. Но «нет финансирования» – это не основание для неисполнения договора. Постановление Правительства №1547 чётко устанавливает сроки догазификации. 135 дней.

Темирхан Магомедрасулович пришёл в Монитор. Мы написали жалобы. После наших жалоб газ подвели. Дом получил газ. Спустя месяцы ожидания.

Если у вас есть договор на догазификацию, а газ не подводят – не верьте в «отсутствие финансирования». Требуйте исполнения. Пишите жалобы. Ваш Монитор.

В больнице девочке занесли синегнойную палочку, но вместо лечения отправили домой. Последствия плачевны. Судебный процесс продолжается.

В Махачкале заразили новорожденного ребенка – он страдает до сих пор, а ответственности никто так и не понес.

В Хасавюрте целых 4 месяца мужчину лечили неправильно: потом выяснилось, что у него рак легких.

Что решит суд? Расскажем как будут новости. Берегите себя, своих близких. Изучайте и отстаивайте свои права. С нами это реально. Ваш Монитор.

Монитор выходит за пределы Дагестана

Мы получаем десятки сообщений из других регионов России. Люди просят помочь. Люди пострадали от врачебных ошибок. И мы решили: хватит смотреть только на Дагестан. Поможем и тем, кто за его пределами.

Почти 10 лет мы защищаем права пациентов. Здесь, в Дагестане. Мы знаем, как разговаривать с врачами, как писать жалобы, как добиваться справедливости. Мы выигрывали суды. Мы возвращали людям веру в то, что правда существует.

И вот к нам начали обращаться из других регионов. Люди писали: «Помогите. Врач ошибся. Мы не знаем, куда идти». Мы читали эти сообщения и понимали: их боль – такая же, как наша.

Мы долго думали, взвешивали. И решили, что попробуем. Потому что справедливость не имеет границ. Потому что человек в беде – он везде человек.

Если вы или ваш близкий пострадал в результате врачебной ошибки — напишите нам в WhatsApp.

☎️ +7(928)550-15-10

Мы изучим документы. Подскажем, что делать. Если сможем — поможем. Даже если вы не из Дагестана. Даже если вы далеко.

Не забудьте сделать репост – пусть этот пост найдет того, кто сейчас нуждается в восстановлении справедливости.

Куда обращаться и что делать если вам отказывают в госпитализации 👇🏻

Случай 1: вы попали в больницу с экстренным случаем*, а вас не госпитализировали>>

*Экстренный случай — это когда жизни и здоровью пациента угрожает опасность. 

1.Попросите врача написать письменный отказ с указанием причин. В объяснение обязательно должны быть указаны дата и подпись врача. 

2.Позвоните в ТФОМС региона, в Минздрав либо в вашу страховую компанию. Их контакты вы можете найти на обороте вашего страхового полиса или в интернете. 

Случай 2: Вы экстренно попали в больницу, но у вас нет с собой документов. 

Помните! Вам все равно должны оказать помощь.

Это гарантирует 11 статья закона «Об основах охраны здоровья граждан»: «Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается». 

Жаль, что это на бумажке так, а по факту мы видим другое. 

Случай 3: в больнице нет мест. 

Врач в поликлинике дает направление на госпитализацию, а вас там разворачивают. Что делать?

Попросите врача поставить вас в очередь. Время ожидания не должно превышать 14 дней. 

Исключение: онкобольные, пациенты с подозрением на онкологию, и пациенты с возможным ухудшением состояния в период ожидания.

В этом случае госпитализация в тот же день, даже если мест нет: в коридор до освобождения мест. Не более чем через сутки вас должны перевести в палату. 

Стоимость юридической помощи по направлению «Монитор ЖКХ»

• Досудебное сопровождение одного дела — 5 000 ₽

Изучаем вашу ситуацию и документы, определяем, в чём именно нарушены ваши права и кто отвечает за решение проблемы. Готовим и направляем необходимые заявления, претензии и жалобы, отслеживаем ответы и при необходимости готовим повторные обращения.

Работа ведётся до завершения досудебного этапа и принятия решения о дальнейших действиях.

• Отмена судебного приказа — 1 000 ₽

Изучаем судебный приказ и имеющиеся документы, готовим заявление об отмене судебного приказа и необходимые документы для направления в суд.

Если срок на отмену уже пропущен и требуется дополнительная работа по восстановлению срока, стоимость определяется отдельно.

• Суд первой инстанции — 20 000 ₽

В стоимость входит полный объём работы по делу до принятия решения судом:

* изучение материалов и документов;
* подготовка искового заявления;
* формирование и обоснование требований;
* подготовка необходимых приложений;
* направление документов другим участникам дела и в суд;
* подготовка дополнительных заявлений, объяснений и ходатайств по ходу дела;
* изучение позиции и документов другой стороны;
* участие представителя в судебных заседаниях.

20 000 ₽ — это стоимость не только подготовки иска, а полного ведения дела в суде первой инстанции до принятия решения.

• Апелляция — 10 000 ₽

Изучаем решение суда и материалы дела, определяем основания для обжалования, готовим и подаём апелляционную жалобу, готовим необходимые дополнительные документы и представляем ваши интересы при рассмотрении дела судом апелляционной инстанции.

В стоимость входит сопровождение дела на всём этапе апелляционного рассмотрения.

• Кассация — 10 000 ₽

Изучаем решения судов и материалы дела, оцениваем основания для дальнейшего обжалования, готовим и подаём кассационную жалобу, сопровождаем её рассмотрение и представляем ваши интересы в кассационном суде, если проводится судебное заседание с участием сторон.

В стоимость входит сопровождение дела на всём этапе кассационного рассмотрения.

• Другие юридические услуги

Если вопрос не относится к указанным услугам либо требует нестандартного объёма работы, стоимость определяется индивидуально после изучения ситуации.

Госпошлина, экспертиза, оценка, нотариальные расходы и иные дополнительные расходы, если они необходимы по делу, оплачиваются отдельно.

Если в ходе работы возникает новый самостоятельный спор, не связанный напрямую с первоначальным делом, его сопровождение оплачивается отдельно.