Скачок напряжения, который обошелся в 170 тысяч рублей.

Именно столько сгорело у пенсионерки из Новолакского района, когда Россети в очередной раз не уследили за напряжением.

Шамай Гусейновна приехала в свой дом и увидела картину, от которой у любого человека опустятся руки. Стоял запах гари и вся техника вышла из строя: холодильник, телевизор, котел, роутер.

Для пожилого человека это не просто неудобства. Это холодильник, в котором хранятся продукты. Это котёл, от которого зависит тепло в доме. Это привычный быт, который в один момент оказался разрушен.

Сначала женщина предположила, что причиной мог стать перепад напряжения. 24 августа 2026 года она позвонила в «Дагэнерго» и попросила направить специалиста, чтобы осмотреть повреждённую технику и составить акт. По телефону обращение приняли, обещали помочь. Но проверка так и не была проведена.

Тогда пришлось самостоятельно искать специалиста и оплачивать его работу. Заключение от 27 августа установило техническую причину: повышение напряжения в сети вследствие обрыва нулевого провода на трансформаторе.

Цена этого «скачка» – почти 170 тысяч рублей:

• холодильник Samsung — 47 960 рублей;
• телевизор Xiaomi — 42 664 рубля;
• котёл Viessmann — 77 832 рубля;
• роутер RT-N10P — 1 251 рубль.

Кроме того, 20 000 рублей пришлось заплатить за оценку специалиста. Шамай Гусейновна пришла к нам.

Мы направили досудебные претензии в Дагэнерго. Но вопрос мирно решить не удалось. Поэтому мы обратились в суд.

Нельзя требовать от людей молча оплачивать последствия проблем в электросетях. Особенно когда речь идёт о пожилом человеке, который остался без необходимых вещей в собственном доме.

Мы будем добиваться, чтобы обстоятельства были тщательно проверены, а причинённый ущерб — возмещён. Потому что справедливость начинается с простого: если человеку причинён вред, он не должен оставаться с этой бедой один на один.

Изучайте и защищайте свои права. Ваш Монитор.