Куда обращаться и что делать если вам отказывают в госпитализации 👇🏻
Случай 1: вы попали в больницу с экстренным случаем*, а вас не госпитализировали>>
*Экстренный случай — это когда жизни и здоровью пациента угрожает опасность.
1.Попросите врача написать письменный отказ с указанием причин. В объяснение обязательно должны быть указаны дата и подпись врача.
2.Позвоните в ТФОМС региона, в Минздрав либо в вашу страховую компанию. Их контакты вы можете найти на обороте вашего страхового полиса или в интернете.
Случай 2: Вы экстренно попали в больницу, но у вас нет с собой документов.
Помните! Вам все равно должны оказать помощь.
Это гарантирует 11 статья закона «Об основах охраны здоровья граждан»: «Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается».
Жаль, что это на бумажке так, а по факту мы видим другое.
Случай 3: в больнице нет мест.
Врач в поликлинике дает направление на госпитализацию, а вас там разворачивают. Что делать?
Попросите врача поставить вас в очередь. Время ожидания не должно превышать 14 дней.
Исключение: онкобольные, пациенты с подозрением на онкологию, и пациенты с возможным ухудшением состояния в период ожидания.
В этом случае госпитализация в тот же день, даже если мест нет: в коридор до освобождения мест. Не более чем через сутки вас должны перевести в палату.