Четверо неизвестных приехали, отключили газ и уехали. Без предупреждения, объяснений. Без документов.

Осман Магомедович добросовестный плательщик. Живёт в Новом Чиркее, исправно платит за газ, счётчик есть, всё по закону.

А потом приехали четверо мужчин. Не представились. Просто отключили газ. Без предупреждения. Без уведомления.

А по закону так нельзя.

Правила пользования газом (Постановление №410) чётко говорят: перед отключением исполнитель обязан направить два уведомления. Первое — за 40 дней, второе — за 20. Только после этого можно приостановить подачу газа. И только если есть основания.

Никаких уведомлений Осман не получал. Ни по почте, ни как-то иначе.

Он пришёл в Монитор. Мы написали жалобы. В Газпром, в прокуратуру, в Госжилинспекцию.

После наших жалоб вопрос решился. Газ подключили. Новые техусловия предоставили.

Если вам тоже отключают газ или свет без предупреждения – не молчите.

Вы можете действовать самостоятельно: в актуальных «Образцы» есть образцы для жалоб или приходите к нам. Мы поможем разобраться в ситуации. Ваш Монитор.