Против обмана

Отпуск в понедельник, а отпускных нет? Вы вправе перенести отпуск, и работодатель обязан согласиться

Отпускные должны прийти не позже чем за три дня до начала отпуска (часть 9 статьи 136 Трудового кодекса). Отпуск с понедельника, а в пятницу денег всё ещё нет? Срок уже нарушен: между выплатой и отпуском должно оставаться три дня.

Дальше решаете вы. Вариантов два.

Перенести отпуск. Если отпускные не заплатили вовремя, работодатель по вашему письменному заявлению обязан перенести отпуск на другой срок (часть 2 статьи 124 ТК). Новые даты согласуют с вами, решает не только работодатель. Заявление лучше подать до начала отпуска, под подпись на вашей копии.

Идти в отпуск без денег. Можно, если важны именно эти даты: билеты куплены, дети на каникулах. Право на отпускные и на компенсацию за задержку от этого не пропадает.

Компенсация за задержку положена за каждый день. Это не меньше 1/150 ключевой ставки Банка России от невыплаченной суммы (статья 236 ТК). Считают со следующего дня после срока выплаты по день, когда заплатили, включительно. Формула простая: сумма долга × ключевая ставка ÷ 150 × число дней. Ставку на нужные дни смотрите на сайте Банка России.

Компенсация положена независимо от вины работодателя. Отговорка «клиенты задержали оплату» её не отменяет.

Если отпуск переносят по той же причине уже второй год подряд это отдельное нарушение: закон запрещает не предоставлять ежегодный отпуск два года подряд.

При увольнении правило своё. За все неиспользованные дни отпуска платят денежную компенсацию, и её, как и весь расчёт, выплачивают в последний рабочий день.

Куда идти, если не платят. Жалоба в трудовую инспекцию через Онлайнинспекция.рф со входом через Госуслуги: приложите заявление, расчётный листок или выписку из банка, приказ об отпуске. В суд по невыплате можно обратиться в течение года со дня, когда деньги должны были прийти. Госпошлину работник по трудовому спору не платит.

Образец заявления о переносе отпуска и выплате с компенсацией: https://protivobmana.ru/ne-vyplatili-otpusknye?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=ne-vyplatili-otpusknye

Страховая по ОСАГО заплатила, а на ремонт не хватает. Разницу платит виновник, но сначала проверьте саму страховую

Знакомая картина: выплата пришла, в сервисе называют сумму в полтора раза больше. Разница не пропадает. По статье 1072 Гражданского кодекса, если страхового возмещения не хватает, чтобы полностью возместить вред, разницу между ним и фактическим ущербом платит виновник.

Откуда берётся разница. Деньгами по ОСАГО платят по Единой методике с учётом износа деталей и по справочным ценам, которые бывают ниже реальных. Плюс лимит: за ущерб машине по ОСАГО платят не больше 400 тысяч рублей. Всё, что сверху, только с виновника.

Но тут ловушка. По общему правилу страховая должна не платить, а отремонтировать машину на станции. Если она без вашего согласия и без законных причин заменила ремонт выплатой с износом, недоплату в пределах лимита взыскивают с неё, а не с виновника.

Так разъяснил Верховный суд в пункте 63 постановления Пленума № 31 от 8 ноября 2022 года: виновник отвечает, только когда надлежащего страхового возмещения не хватает. Суд смотрит, сколько страховая должна была заплатить по закону, а не сколько заплатила.

Поэтому порядок такой:

1. Не согласны с выплатой, сначала претензия страховой, потом финансовый уполномоченный.
2. Независимая оценка ремонта по рыночным ценам, без износа. О дате осмотра машины предупредите виновника письменно, чтобы он мог прийти. Если машину уже починили, подойдут заказ-наряд и чеки сервиса.
3. Претензия виновнику с расчётом: ущерб по оценке минус правильная страховая выплата. По закону она не обязательна, но многие платят на этом шаге чтобы не оплачивать потом ваши судебные расходы.
4. Суд по месту жительства виновника, срок три года. Кроме разницы можно взыскать расходы на оценку, юриста и госпошлину.

И одно предупреждение. Не спешите подписывать со страховой соглашение о выплате деньгами, пока не знаете, сколько стоит ремонт. Потом оспорить сумму будет сложно, а виновник в суде вправе доказывать, что страховая должна была заплатить больше и разница поэтому меньше.

Образец претензии виновнику с расчётом: https://protivobmana.ru/raznica-s-vinovnika-dtp?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=raznica-s-vinovnika-dtp

Взломали телефон. Звонить в банк хочется первым делом, но первым надо сделать другое

Телефон сейчас это связка ключей: от банка, Госуслуг, почты и мессенджеров. Когда его взломали, важен порядок. Если начать с банка, а чужая программа на телефоне продолжает работать, вы спасаете одну дверь, пока открыты остальные.

Порядок такой.

1. Оборвать связь. Авиарежим или отключить мобильный интернет и Wi-Fi. Программа удалённого доступа без сети бесполезна.

2. Перехватить главный аккаунт. С другого устройства, не с этого, смените пароль от Google или Apple ID, выйдите на всех устройствах и проверьте, не добавили ли туда чужую почту или номер для восстановления. Чаще всего настоящая точка входа именно здесь: через этот аккаунт восстанавливают почту, а через почту почти всё остальное, поэтому пока он у чужих, менять пароли в других местах бесполезно.

3. Позвонить оператору. Спросите, не перевыпускали ли сим-карту и не стоит ли переадресация звонков и СМС. Заодно попросите запрет на замену сим-карты без личного визита.

4. Позвонить в банк. По номеру с обратной стороны карты. Просите провеить не только операции, но и заявки на кредиты.

5. Вернуть мессенджеры и Госуслуги. Завершить чужие сеансы, включить облачный пароль в мессенджере, сменить пароль на Госуслугах.

6. Через несколько дней заказать кредитную историю: заявки от вашего имени видны там.

Как понять, что это взлом, а не сбой. Приходят коды, которых вы не запрашивали, причём несколько подряд. Телефон без причины перестал ловить сеть: так выглядит перевыпуск сим-карты на чужое имя. Вас само выкинуло из мессенджера. Друзьям пришли сообщения от вашего имени с просьбой денег.

Одного не делайте: не звоните по номеру из СМС о «подозрительном входе» и не переходите по ссылке оттуда. Часто такое сообщение и есть сам взлом. Номер банка берите с карты или с сайта, приложение открывайте вручную.

Перешлите тем, у кого в телефоне банк и Госуслуги. То есть почти всем.

Подробный порядок и что делать, если уже оформили кредит: https://protivobmana.ru/vzlomali-telefon?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=vzlomali-telefon

Ушли по собственному, а обещанную в трудовом договоре компенсацию не заплатили. Конституционный суд сказал: платить обязаны

Бывает так. В трудовом договоре записано, что при увольнении работнику доплатят, например, несколько окладов, причём не только при сокращении, но и если он уйдёт сам. Человек пишет заявление, отрабатывает две недели, а в последний день получает только зарплату и отпускные. На вопрос про компенсацию отвечают: вы же ушли по собственному желанию, закон этого не требует.

Именно так было у двух сотрудников акционерного общества из атомной отрасли. Договор обещал им пять среднемесячных зарплат при уходе по соглашению сторон или по своей инициативе. Ушли сами в феврале 2023 года, денег не получили. Апелляция компенсацию взыскала, но кассация это решение отменила, и при новом рассмотрении работникам отказали.

13 октября Конституционный суд поставил точку (постановление № 59-П). Главное оттуда. Если в трудовом договоре есть условие о выплате при увольнении по собственному желанию и оно не противоречит закону, суд не вправе отказать работнику во взыскании. Работодатель сам согласовал это условие и не может в одностороннем порядке от него отказатся.

Суд напомнил и другое: условия трудового договора в основном определяет работодатель, он здесь сильная сторона.

Дело этих двух сотрудников пересмотрят. Остальным постановление даёт опору: тот же довод теперь можно приводить в любом суде.

Что делать, если вам такое обещано:

1. Найдите в трудовом договоре или допсоглашении пункт о выплате при увольнении. Проверьте, что он распространяется и на уход по своему желанию.
2. Все деньги при увольнении положено отдать в последний рабочий день (статья 140 ТК). Если не дали, напишите работодателю заявление с требованием выплатить и сошлитесь на пункт договора и постановление КС № 59-П.
3. Отказали или молчат, тогда в суд. На спор о деньгах при увольнении есть год с того дня, когда их должны были выплатить (статья 392 ТК). Госпошлину работник не платит (статья 393 ТК).
4. За каждый день задержки работодатель должен проценты: не меньше 1/150 ключевой ставки от долга (статья 236 ТК). Их можно требовать в том же иске.

Одна оговорка: условие не должно нарушать закон. Например, у руководителей госкорпораций и госкомпаний выходные пособия ограничены законом (статья 349.3 ТК), и сверх потолка суд не взыщет.

Перешлите тем, кто собирается увольняться: пусть сначала перечитает свой трудовой договор.

Что ещё работодатель обязан при увольнении и как на него давят, чтобы вы ушли сами: https://protivobmana.ru/zastavlyayut-uvolitsya?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=vyhodnoe-posobie-ks

Затопили соседи сверху. Кто платит, сосед или управляющая компания, решает один кран

Вода течёт с потолка, соседи не открывают. Сначала обесточьте мокрые комнаты. Если течь не останавливается, звоните в аварийную службу управляющей компании: она перекроет стояк. Запишите номер заявки, он ещё пригодится.

Пока вода видна, снимите на видео потолок, стены, пол, мебель и технику. Через день пятна подсохнут, и спорить будет сложнее.

Теперь главное: кто отвечает. Граница проходит по первому отключающему крану на трубе, идущей от стояка в квартиру. Стояки, ответвления до этого крана и сам кран входят в общее имущество дома (пункт 5 Правил содержания общего имущества).

Отвечает управляющая компания, если прорвало стояк, сам первый кран или трубу до него, протекла крыша, засорилась общая канализация.

Отвечает сосед, если потекло то, что после крана: шланг стиральной машины, смеситель, бачок унитаза, разводка в квартире. Или он просто забыл закрыть воду.

Ущерб возмещают в полном объёме, и виновник освобождается, только если докажет, что вред не по его вине (статья 1064 Гражданского кодекса).

Что сделать дальше:

1. Акт о заливе. Его составляет управляющая компания с осмотром вашей квартиры: дата, причина, повреждения по каждой комнате, подписи. Если течь из-за того, за что отвечает сама управляющая компания, акт должны составить не позднее 12 часов с вашего обращения в аварийную службу (пункт 152 Правил предоставления коммунальных услуг). Вот для чего номер заявки. Не согласны с причиной, напишите это в акте перед подписью.
2. Оценка. Независимый оценщик посчитает ремонт и испорченые вещи. О дате осмотра предупредите виновника письменно: так ему труднее потом спорить с отчётом.
3. Претензия с копиями акта и отчёта. Если у соседа есть страховка квартиры с ответственностью перед соседями, заплатит его страховая.

Не заплатили, остаётся суд, срок три года. Если виновата управляющая компания, действует закон о защите прав потребителей и при иске до миллиона рублей госпошлина не нужна.

Перешлите в домовой чат. Сохраните себе: такие вещи нужны внезапно, а в панике искать некогда.

Образец претензии соседу или управляющей компании: https://protivobmana.ru/zatopili-sosedi?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=zatopili-sosedi

С 15 октября операторы обещают блокировать звонки банков без маркировки. Что это меняет для вас

8 октября главы крупнейших операторов связи заявили на форуме «Цифровые решения»: с 15 октября они начнут блокировать звонки банков, которые не заключили договоры на маркировку вызовов. По данным «Коммерсанта», речь о Сбербанке, ВТБ, Альфа-Банке, Газпромбанке, Совкомбанке, Т-Банке и «Ренессанс Кредите». Банки считают, что закон обязывает маркировать звонки самих операторов, и спор пока не закончен.

Чем он кончится, станет ясно в ближайшие дни. Но одно не изменится: ни номер, ни надпись на экране не говорят, кто на самом деле звонит.

С конца января звонки Сбера, ВТБ и Альфа-Банка и так приходят с пометкой «без маркировки». То есть настоящий банк может позвонить без названия. А мошенник может подписаться в мессенджере «Сбербанком», поставить логотип и звонить оттуда.

Решает не номер, а просьба. Банк России повторяет: сотрудники банков и госорганов никогда не спрашивают данные карты, код с её обратной стороны и коды из СМС. Кто просит, тот не банк, с какого бы номера он ни звонил.

Ещё три признака, что звонит не банк:
1. Торопят: «деньги списываются прямо сейчас».
2. Просят перевести деньги на «безопасный» или «специальный» счёт.
3. Просят не класть трубку и никому не рассказывать.

Как закончить разговор, не споря: «Я сам перезвоню в банк. До свидания». И набрать номер самому: у Сбера это 900, у других банков номер есть на обратной стороне карты. Номер из СМС или из сообщения в мессенджере для этого не годится.

Проверять звонящего вопросами вроде «назовите мою фамилию» бесполезно. Имя, адрес и номер карты у мошенников часто есть из утёкших баз и правильный ответ только убеждает, что звонит банк. На это и рассчитан звонок, а вежливый человек попадается на него не по глупости.

Перешлите это родителям. Им чаще других звонят «из банка», а надпись на экране сейчас сбивает с толку даже тех, кто привык ей верить.

Что делать, если код уже назвали: https://protivobmana.ru/zvonok-900-bez-markirovki?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=zvonki-bankov-markirovka

Не отдают трудовую книжку после увольнения? Хватит одного заявления, и у работодателя три рабочих дня

Книжку отдают в день увольнения. Не «когда сдадите дела», не «когда подпишете обходной» и не «когда вернёте долг». Так записано в части 4 статьи 84.1 Трудового кодекса.

Если в последний день её не отдали, напишите заявление о выдаче. С даты заявления у работодателя три рабочих дня (часть 6 той же статьи). Отдайте его под подпись на своей копии или отправьте заказным письмом с описью: дату потом придётся доказывать.

Чаще всего слышат три отговорки:

1. «Кадровик в отпуске». Обязанность лежит на работодателе, а не на конкретном сотруднике. Срок не сдвигается.
2. «Вы должны компании». Удерживать документы в счёт долга закон не разрешает. Если работодатель считает, что вы причинили ущерб, для этого есть свои процедуры.
3. «Книжка потерялась». Хранил её работодатель, значит и потеря на нём.

В том же заявлении можно попросить копии приказов и справку о зарплате. Их тоже выдают за три рабочих дня и бесплатно (статья 62 ТК).

Есть одна ситуация, когда работодатель за задержку не отвечает. Если вы не пришли в день увольнения, он присылает уведомление: явиться за книжкой или согласиться на отправку почтой. С даты такого письма ответственность с него снимается. Получили его? Проще всего ответить согласием и указать адрес.

Если и после заявления книжку не отдали жалуйтесь в трудовую инспекцию через Онлайнинспекция.рф. А если из-за задержки вас не взяли на новую работу, работодатель должен возместить заработок, который вы не получили (статья 234 ТК). Сохраняйте отказы и приглашения на собеседовния: суд будет смотреть именно на них.

Образец заявления о выдаче трудовой и порядок жалобы: https://protivobmana.ru/ne-otdayut-trudovuyu?utm_source=max&utm_medium=post&utm_campaign=ne-otdayut-trudovuyu