Управляй и Живи

Зачем компании делают планы, в которые не верят?

Честно наблюдала за собой две недели, как я прокрастинирую по поводу постов. Был план - писать 1-2 поста в неделю. И было интересно наблюдать мое неисполнение моего же плана.

Пока я откладывала посты, начала подготовку к сезону стратегирования в компаниях, и появился эмоциональный повод написать на эту тему 😀

Так вот, в любой стратсессии есть пункт «анализ прошлого периода». Ну логично же - посмотреть, что сделали, а что нет, проанализировать, порадоваться успехам, сделать выводы по поводу ошибок. И с этим идти дальше.

Смотрим с одной командой на план прошлого года. А он не то что не выполнен - его, похоже, никто особо и не собирался выполнять. И никто в этот план вообще не верил.

В процессе обсуждения команда иронично отмечает:

- Его писали не для того, чтобы выполнять, а чтобы его утвердили.

- План сделали, чтобы всем стало спокойнее.

И у меня сразу вопрос: а зачем мы тогда сейчас собрались? Чтобы написать ещё один план, в который тоже никто не поверит? 🥴

Самое смешное, что это понимают все. И всё равно садятся рисовать эти планы. Потому что надо. Потому что скоро бюджет, генеральный требует.

И по-моему, это одно из самых интересных мест в стратсессии. Можно ли в компании честно сказать, почему прошлый план не был выполнен?

Именно от этого будет во многом зависеть исполнение плана следующего года!

Мне, кстати, непросто было честно себе признаться, что у меня был план, который я не собиралась выполнять. Но мне было спокойнее, что он был.
Так что анализ прошлого периода начала буквально с себя. В этом году раньше, чем обычно. Расскажу об этом в следующий раз.

По плану - во вторник 👋

Одного взгляда достаточно

Есть один признак, по которому я как HR безошибочно определяла, что человек хочет уйти из компании. Или скоро уйдёт.

При встрече со мной он отводил взгляд.
Буквально на мгновение. Не демонстративно, не так, чтобы сразу подумать: «Ага, глаза прячет». Буквально одно быстрое и непроизвольное движение.

Сначала я даже не всегда понимала, что именно заметила. Не могла объяснить словами. Но со временем научилась распознавать этот сигнал достаточно чётко.

И сейчас, работая с руководителями в организациях, я иногда встречаю тот же отведённый взгляд.
Думала, что вдруг показалось, оказалось - нет. Это тот случай, когда тело выдает реакцию раньше, чем человек успевает ее спрятать.

Я замечала это у людей, которых сама нанимала или с которыми общалась по работе. Они приходили, рассказывали о себе, своих планах в компании. Сейчас мы тоже говорим о ролях, ожиданиях, о том, чего команда хочет добиться.
А потом что-то идет не так, и говорить об этом становится неловко. Но еще нет готовности объяснять, почему ожидания не стали реальностью.

Я не призываю сейчас учиться вычислять будущие увольнения по взгляду.
Для меня здесь важнее другой вопрос: может ли человек обсудить с вами то, что не складывается, пока он ещё не решил уйти?
Особенно если раньше он приходил со сложностями, просил помощи, а потом перестал.

Я бы посмотрела на то, как вообще у нас проходят такие разговоры. И что человек услышит в ответ?

Если в ответ на сложность сотрудник слышит, что он сам согласился, знал, куда шёл, и обещал результаты, то вряд ли он придет еще раз.

Я же теперь, замечая отведённый взгляд, думаю: о чём мы так и не поговорили? И можно ли еще что-то сделать сейчас?

Хобби — ремесло — бизнес

«Найди дело, которое тебе по душе, и тебе не придётся работать ни дня».
Слышали?
Так вот, ответственно заявляю: работать придётся. 🙂
Проверено неоднократно: как только любимое дело перестаёт быть хобби, оно становится работой. Даже если вы по-прежнему его очень любите.

Моя подруга шьёт потрясающие костюмы на заказ. Каждый - эксклюзив и произведение искусства! Когда она наконец ушла из найма и стала заниматься только любимым делом, через полгода сказала:

Знаешь, иногда утром совсем не хочется заходить в комнату, где мастерская. Там теперь работа.

А если из любимого дела ещё и бизнес делать - всё становится ещё интереснее.
Потому что мало хорошо шить костюмы. Нужно делегировать свою работу другим, обеспечивать и планировать их загрузку, вести бюджет, принимать не самые приятные решения.
Другие цели. Другой масштаб. Другая ответственность.

Вижу, что эти три уровня - хобби, ремесло и бизнес - есть не только у предпринимателей. Внутри компаний происходит примерно то же самое.

✔️ Хобби - делаю то, что мне интересно в данный момент. Получается - хорошо. Не получается - ну, бывают обстоятельства, поищу что-то другое. На наш доход хобби влияет мало. На то оно и хобби - для души.

✔️ Ремесло - я хорошо умею делать свою работу. Развиваю мастерство, отвечаю за свой участок, влияю на профессиональный рост и доход.
Большинство сильных специалистов именно здесь. Но еще больше застревают между хобби ремеслом, когда не выбирают расти в заработке.

✔️ Бизнес - я уже смотрю не только на свой участок.
Что происходит с общим результатом? Где мы теряем деньги и время? Что не работает между подразделениями? Что нужно изменить, чтобы результат появился не благодаря отдельным героям, а благодаря системе?
Для руководителя этот переход особенно важен.
Можно стать начальником и при этом остаться прекрасным ремесленником: самому лучше всех разбираться, самому подхватывать сложные задачи, самому исправлять ошибки.
Только руководитель отвечает уже не за качество собственной работы.
Он отвечает за то, как работает система вокруг него и какой результат она даёт бизнесу и ему лично.

Поэтому периодически я честно задаю себе довольно простой вопрос:
Чем я на работе занимаюсь?
- Хобби у меня такое - на работу ходить?
- Развиваю своё профессиональное мастерство?
- Или всё-таки делаю бизнес?

Очень жалею, что не задавалась таким вопросом раньше.