Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 70926492262560

Разговор по делу | Лилия Польша

«Разговор по делу» — пишу о развитии навыков, которые становятся всё важнее в меняющемся мире: умении договариваться, принимать решения, адаптироваться, влиять и взаимодействовать с людьми.

Россия
Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Я знаю, как на мёд садятся мухи,
Я знаю смерть, что рыщет, всё губя,
Я знаю книги, истины и слухи,
Я знаю всё, но только не себя.
Франсуа Вийону


Фильм приглашает вас взглянуть на себя со стороны. Возможно, узнав себя в других, вы задумаетесь о том, что мы на самом деле знаем о себе, о своей психологии, насколько самостоятельны в своих суждениях и как сильно на нас влияют другие люди.

#РекомендуюПоДелу
#ВопросПоДелу
Просмотры: 207
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Коммуникация должна быть завершённой

Бывают ли ситуации, когда вы задаёте вопрос в переписке — и не получаете ответа?
Когда по просьбе собеседника готовите предложение — и в ответ тишина?
Когда договариваетесь о встрече, но одна из сторон так и не подтверждает договорённость?
Или обещают вернуться с решением — и просто исчезают?

✅ Сообщение прочитано.
Иногда даже поставлена реакция 👍
Но ясности нет.
И дело не в том, что нам обязаны ответить согласием.
Дело в том, что коммуникация осталась незавершённой.

✔️ «Спасибо, сейчас неактуально».
✔️ «Мне нужно время подумать».
✔️ «Мы приняли другое решение».
✔️ «Вернусь с ответом в пятницу».

Несколько слов — и другому человеку уже понятно, что происходит дальше и как планировать свои действия.
Конечно, все мы бываем заняты, забываем ответить, откладываем сообщения.

Но если это становится привычкой, она может многое рассказать о человеке в деловом взаимодействии.
— Возможно, ему сложно говорить «нет», принимать решения или сообщать неприятные новости.
— Возможно, трудно организовать свою работу.
— Возможно, он просто не считает обратную связь важной частью взаимодействия.

И здесь уже возникает вопрос: насколько с таким партнёром будет удобно договариваться и можно ли рассчитывать на соблюдение договорённостей?

Небольшой чек-ап собственной коммуникации:
— Есть ли у меня прочитанные сообщения с конкретными вопросами, на которые я так и не ответил?
— Если предложение мне неинтересно, могу ли я прямо и вежливо отказать?
— Если обещаю вернуться с ответом, выполняю ли обещание?
— Если решение откладывается, предупреждаю ли об этом собеседника?
— После общения со мной человеку понятно, что будет дальше?

Культура коммуникации проявляется не только в том, что мы говорим, но и в том, насколько ясно отвечаем, соблюдаем договорённости и уважаем чужое время.

💬 Вы обращаете внимание на то, как потенциальный партнёр отвечает на сообщения? Влияет ли это на ваше решение о сотрудничестве?
А с вами легко договариваться? На вас можно рассчитывать?

#БериИПробуй
#ВопросПоДелу
Просмотры: 324
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Как музыка управляет нашим состоянием?

Замечали, что иногда одна песня крутится в голове целый день? Или что определённую музыку хочется слушать снова и снова?

Слушала интервью Дины Кирнарской — музыкального психолога, профессора, доктора психологических наук и искусствоведения.

Несколько интересных моментов

🎵 Мы не просто слушаем музыку — мы участвуем в ней.
Когда звучит музыка, мы невольно подпеваем ей, даже если не произносим ни звука. Иногда мы и сами не замечаем, как начинаем пританцовывать.

🎵 Музыка словно разговаривает с нами.
В ней мы можем воспринимать характер, настроение, переживания другого человека. Кирнарская называет его музыкальным героем — внутренним собеседником, который может быть нам близок или, наоборот, вызывать неприятие.

🎵 Необязательно слушать то, что считается правильным.
Не нужно заставлять себя любить классику, джаз или авангард только потому, что это принято считать хорошей музыкой.
Музыкальные предпочтения могут меняться в зависимости от опыта, привычек и эмоционального состояния.

🎵 Если песня «заела» — не спешите от неё избавляться.
Кирнарская советует прислушаться к себе. Возможно, именно эту мелодию сейчас хочется повторять.

🎵 Музыку можно выбирать под своё состояние.
Слушать Гайдна, когда нужны новые идеи, Моцарта — для эмоционального «детокса», Баха — когда необходима внутренняя опора, Прокофьева — чтобы почувствовать энергию молодости.

Что можно попробовать?
В следующий раз, когда включаете музыку, обратите внимание:
— Почему сейчас хочется услышать именно её?
— Как меняется ваше настроение во время прослушивания?
— Что происходит с мыслями, телом, желанием действовать?

Необязательно искать особую композицию. Начните с той музыки, которая вам нравится, и наблюдайте за её воздействием.

Одна из самых запомнившихся мыслей эксперта: «Музыка всегда даёт, но ничего не просит взамен».

#РекомендуюПоДелу
Просмотры: 391
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Как DISC помогает лучше понимать людей?

В переговорах, продажах, найме и управлении важно учитывать не только ЧТО мы говорим, но и КАК предпочитает общаться собеседник.

Модель DISC выделяет четыре поведенческих стиля:

🔴 D — ориентирован на результат.

🟡 I — ценит общение и признание.

🟢 S — предпочитает стабильность и предсказуемость.

🔵 C — опирается на факты и логику.

Важно: DISC — лишь один из ориентиров для понимания поведения. Принадлежность к определённому типу не делает человека хорошим или плохим и не определяет все его качества.

Хотите познакомиться со своим поведенческим стилем?

Пройдите тест DISC

Результат — повод для самоанализа, а не ярлык.

#БериИПробуй
Просмотры: 385
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
В будущее возьмут не всех!

Отчёт Всемирного экономического форума о навыках, которые будут востребованы к 2030 году.

Авторы разделили навыки на четыре категории: важны уже сегодня, и их значение будет расти; пока не самые востребованные, но быстро набирают значение; остаются важными, но заметного роста спроса на них не ожидается; постепенно теряют приоритет.

На что стоит делать фокус?
• аналитическое мышление;
• креативное мышление;
• технологическую грамотность;
• устойчивость, гибкость и адаптивность;
• лидерство и социальное влияние;
• любознательность и непрерывное обучение;
• эмпатию и активное слушание;
• навыки работы с ИИ и большими данными.

Если посмотреть на список целиком, одного профессионального знания уже недостаточно.

Всё больше значения имеют способности думать, адаптироваться, взаимодействовать с людьми, учиться новому и использовать технологии для решения задач.
И отдельно — ИИ.

Уже недостаточно просто знать, что он умеет. Важно понимать, где он может помочь именно в вашей работе, что можно автоматизировать, а что по-прежнему требует человеческого решения.


А какой навык из этого списка вы бы сейчас поставили для себя на первое место?

#РекомендуюПоДелу
Просмотры: 438
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Есть моменты, которые были лишними, но у западной киноиндустрии свои правила.

Смотрела сериал прежде всего через диалоги. Материала для размышлений много!

Подготовила постер с 15 цитатами из 3-го и 4-го сезонов и выводами о том, как эти мысли можно применить в работе и жизни. 1 и 2 сезон здесь.

Делюсь с вами.

#ЦитатаПоДелу
Просмотры: 536
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Что знают двое, то знают все. Миф о царе Мидасе.

У царя выросли ослиные уши. Он тщательно скрывал их под головным убором, тайну знал только брадобрей. Хранить секрет оказалось невыносимо. Брадобрей выкопал ямку, прошептал туда: «У царя Мидаса ослиные уши!» — и закопал.
На этом месте вырос тростник. Пастух срезал тростинку, сделал из неё свирель, а она запела: "У царя Мидаса ослиные уши!"

Тайное стало явным.

А теперь представьте, что Мидас не стал бы прятать уши, а объявил их признаком царской мудрости. Возможно, придворные ещё и соревновались бы, у кого уши длиннее.

Чего мы боимся больше: того, что о нас узнают правду, или того, как на неё отреагируют?

В работе это особенно заметно.

Руководитель нелестно отозвался о сотруднике в разговоре с коллегой. Сотрудник узнал.

Коллега поделился чужой ошибкой «строго между нами». Через неделю её обсуждает весь отдел.

Сказанное в узком кругу неожиданно становится предметом общего разговора.

Есть хорошее выражение: «Жить надо так, чтобы можно было продать своего говорящего попугая».

Конечно, у каждого есть право на личную жизнь и собственные секреты. Но если мы говорим о поступках, обещаниях и словах в адрес других людей, полезно задать себе вопрос:
Готов ли я повторить это открыто и взять ответственность за сказанное?

И ещё один вывод из истории Мидаса: иногда проще перестать стыдиться своих особенностей, чем всю жизнь бояться, что кто-то о них узнает.

#ВопросПоДелу
Просмотры: 667
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
«Вы меня не поняли»: что не так с этой фразой?

«Вы не то услышали», «Вы не так сказали».

Знакомо?

Вроде бы обычные фразы. Но иногда в них чувствуется психологический укол: я всё правильно объяснил, а вы не сумели понять.

А ведь можно сказать иначе. Сравните:

«Возможно, я недостаточно понятно объяснил. Попробую ещё раз».

«Наверное, я неверно выразил свою мысль. Давайте ещё раз обсудим».

«Возможно, я не так услышал. Давайте уточним».

Эти формулировки близки к принципу «Я-сообщений»: говорить о собственном восприятии, а не начинать с обвинения собеседника.

Прежде чем указывать на чужую ошибку, попробуйте проверить, насколько понятно вы сами выразили мысль или правильно ли услышали собеседника.

Конечно, «Вы-сообщение» не всегда звучит как обвинение, а «Я-сообщение» не гарантирует взаимопонимания. Многое зависит от смысла, интонации и ситуации.

Но если чаще обращать внимание на собственные слова, маленьких поводов для раздражения и ненужных споров станет меньше. А это уже облегчает общение.

●Понаблюдайте за своей речью: чего в ней больше — «Я-сообщений» или «Ты/Вы-сообщений»?

●Обратите внимание на собственную реакцию, когда такие слова адресуют вам.
Какие фразы вызывают раздражение, а после каких хочется продолжить разговор?

#НавыкВРаботе
Просмотры: 742
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Знакомые ситуации?

○ Соглашаетесь на невыгодные условия, а потом жалеете?
○ Вам сложно сказать «нет» и отстоять свою позицию?
○ Теряетесь под давлением собеседника?
○ Услышав возражение клиента, начинаете оправдываться?
○ Избегаете дискуссий и сложных разговоров?
○ Боитесь публичных выступлений и не решаетесь заявить о себе?

Если хотя бы на один вопрос ответили «да» — приходите на онлайн-игру «Переговори меня, если сможешь».

Здесь вы узнаете, что отличает тех, кто просто ведёт переговоры, от тех, кто в них выигрывает.

■ Есть отдельные варианты игры для подростков и риелторов — с ситуациями и кейсами, актуальными для каждой аудитории.

#ИграПоДелу
Просмотры: 686
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности

Опрос · анонимный · несколько ответов · завершён

Что может сделать такую игру скучной или заставить вас закрыть её?

  • слишком много вопросов;
  • длинные тексты;
  • непонятные формулировки;
  • очевидные «правильные» ответы;
  • ситуации, которые мне не близки;
  • незнакомые или неинтересные персонажи;
  • ничего из перечисленного;
  • другое

Всего голосов: 25 · итоги по вариантам MAX показывает только проголосовавшим

Просмотры: 654
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Разговор по делу | Лилия Польша» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти