Малюк - Бизнес руками команды

Искусственный интеллект упростил подбор, но есть нюанс ‼️

С одной стороны, я смотрю на то, сколько сейчас всего можно сделать с помощью ИИ в подборе, и думаю: господи, прекрасно же!

Предприниматель может с помощью ИИ составить портрет кандидата, написать вакансию, подготовить вопросы для собеседования и даже придумать тестовое задание, которое поможет проверить компетенции человека.

На hh тоже появляется всё больше автоматизации: можно настроить дополнительный вопрос кандидату, автоматизировать часть первичного отбора и сильно сократить количество ручной работы.

То есть ИИ действительно помогает быстрее найти нужного человека и снять огромное количество рутины.

Но есть один нюанс! Искусственным интеллектом умеют пользоваться не только работодатели

Наши дорогие кандидаты тоже прекрасно умеют открыть ИИ и попросить его написать резюме под конкретную вакансию. Подготовиться к тестированию. Загрузить описание вакансии и спросить, какие вопросы ему, скорее всего, зададут на собеседовании и как на них лучше ответить.

Получил тестовое задание — тоже можно попросить ИИ помочь

И в итоге перед тобой сидит кандидат с прекрасным резюме, правильными ответами, хорошо выполненным тестовым и очень убедительно рассказывает, какой он системный, ответственный и ориентированный на результат.

А тебе нужно понять одну маленькую деталь: он действительно охуенный специалист или просто охуенно подготовился с помощью ИИ? 😄

И вот здесь, мне кажется, работа людей, которые занимаются подбором, становится даже сложнее

Потому что теперь мало просто задать кандидату стандартный список вопросов и послушать ответы. Нужна насмотренность, умение разбираться в людях, задавать нестандартные вопросы, уходить от заготовленного сценария и давать реальные кейсы прямо на собеседовании.

Когда ты не спрашиваешь как вы действуете в конфликтной ситуации, а даёшь конкретную ситуацию из бизнеса и начинаешь её раскручивать:
что будешь делать?
Почему?
Не сработало — что дальше?
Какие данные тебе нужны?
А если произошло вот это?

И вот здесь уже становится гораздо лучше видно, человек действительно умеет мыслить и разбирается в том, о чём говорит, или просто очень хорошо подготовился к интервью.

Плюс никуда не девается проверка реальных результатов, рекомендации с предыдущих мест работы и всё то, что помогает понять, действительно ли перед тобой тот самый бриллиантик 💎

Получается конечно, очень забавно

ИИ с одной стороны очень сильно упростил процесс подбора, и одновременно сделал сложнее самую важную его часть — понять, кто перед тобой на самом деле.

Мне вот интересно, что думаете вы?

Это хорошо или плохо, что кандидаты теперь тоже могут так круто готовиться к найму с помощью искусственного интеллекта?

Как Шнур сделал так, чтобы Ленинград мог выпускать хиты без Шнура?

Я после концерта полезла немного почитать историю Ленинграда и наткнулась на очень интересную штуку.

В 2008 году Шнур берёт и распускает уже успешную группу. Не потому что никто не ходит на концерты и денег нет. Наоборот, он потом рассказывал, что перед распадом за концерт Ленинграда в Москве им предлагали около 35 тысяч евро!

Но группа, по его словам, упёрлась в идейный тупик. Музыканты начали относиться к ней как к вахте: пришли, отыграли, ушли. А за то, что происходит со всей этой конструкцией, переживал в основном он.

И ещё мне здесь интересна одна деталь. Женские голоса в Ленинграде были и раньше. Та же Юлия Коган пришла ещё до распада. Но это был в основном бэк-вокал, главным лицом и голосом группы всё равно оставался Шнур.

В 2008-м он всё это останавливает. А в 2010-м возвращает Ленинград, но уже начинает его пересобирать, и сам говорил, что не хотел просто бесконечно воспроизводить старую модель.

Коган, которая раньше была на бэк-вокале, получает целую песню. Потом ещё одну, потом ещё. И постепенно становится полноценной солисткой. Дальше эта модель продолжает развиваться уже с другими девушками, а многие даже не знают их имен.

И спустя несколько лет появляется тот самый Экспонат. Ну или, как его знает вся страна, Лабутены 😂 Один из самых узнаваемых хитов Ленинграда, в котором Шнур вообще не поёт.

И вот что мне во всей этой истории понравилось больше всего. После возвращения стоимость концерта, по словам самого Шнура, выросла с тех примерно 35 тысяч евро до предложения в 250 тысяч евро!

То есть в какой-то момент главный человек проекта перестал быть человеком, который обязательно должен лично спеть каждую песню.

И вот здесь, мне кажется, очень хорошая история для любого собственника. Потому что я постоянно вижу бизнесы, где вокруг предпринимателя вроде бы есть люди, но все они годами остаются у него на бэк-вокале.

Ключевого клиента — собственник
Большую продажу — собственник
Сложные переговоры — собственник
Новое направление придумать — собственник
Решение принять — опять собственник🙈

А потом он говорит: Даша, ну нет у меня людей, которым я могу это доверить

А у меня встречный вопрос: а ты когда-нибудь давал им спеть песню целиком?

Понятно, что нельзя просто взять любого сотрудника, сунуть ему микрофон и ждать Лабутены 😂 Человек должен быть сильным, у него должны быть компетенции, ответственность, понятный результат и право принимать решения.

Но мне кажется, одна из главных задач предпринимателя — в какой-то момент перестать собирать вокруг себя бэк-вокалистов. Тебе нужны люди, способные сделать свои Лабутены. Такой продукт, такой результат, такой кусок бизнеса, который работает без твоего личного времени и постоянного участия.

Потому что пока все главные песни в компании можешь петь только ты — потолок этой компании всё ещё ты!

А масштабирование начинается тогда, когда микрофон можно отдать другому — и зал всё равно орёт 🔥

Обещала на эфире — принесла ❤

Недавно провела эфир, на котором много говорили про команду и мотивацию сотрудников. И я обещала всем, кто был со мной, выложить сюда мой чек-лист «50 способов нематериальной мотивации»

Потому что когда сотрудник начинает проседать по результатам или теряет интерес к работе, первая мысль собственника часто — наверное, нужно больше платить.

А деньги далеко не всегда решают проблему!

Иногда человеку не хватает признания, иногда возможности расти и брать больше ответственности, кому-то важна свобода и гибкость, а кому-то понимание, куда вообще идет компания и какое место в этом занимает он сам.

Я собрала 50 конкретных способов, которыми можно усиливать мотивацию команды без очередного повышения зарплаты. Причем многие из них вообще не требуют от бизнеса дополнительных расходов.

Забирай, сохраняй и попробуй хотя бы 3-5 внедрить в своей команде 🔥

И если ты сегодня был на эфире — спасибо, что провел это время со мной ❤️

Ну смотря какой человек придёт…
— нет. А какой вам нужен?

Это один из ответов клиентов, который я слышу постоянно.

Спрашиваю: какого кандидата вы хотите? Какой опыт нужен? Какой результат от него ждёте? Какую зарплату готовы платить?

И начинается:

Ну смотря какой человек… Если прям сильный придёт, готовы платить больше. Если опыта поменьше — ну тогда можно меньше. Посмотрим, кто будет.

И вот этого я вообще не понимаю 😄

Представьте, что вы приходите к портному и говорите: сшейте мне пальто. Он спрашивает: какое? А вы ему: Ну смотря что получится. Если классное — заплачу 50 тысяч. Если не очень — ну тысяч 20.

Так вы сначала решаете, какое пальто вам, блядь, нужно!

Какой фасон, какая ткань, какой размер. С вас снимают мерки, вы согласовываете результат и уже под него понимаете стоимость.

С наймом ровно так же

До того как открыть вакансию, собственник должен чётко понимать: мне нужен вот такой человек, он должен уметь вот это, иметь вот такой опыт, отвечать вот за этот участок и дать бизнесу вот такой результат. И уже под такого человека смотреть рынок и понимать, сколько он стоит.

Не если придёт сильный — возьмём сильного, если послабее — ну тоже посмотрим. А я ищу именно такого, потому что именно такой человек сейчас нужен моему бизнесу.

Причём я бы ещё никогда не верила просто словам кандидата, что он всё это умеет. Если человек говорит, что увеличивал продажи, строил отдел, сокращал расходы, выводил направление в плюс — прекрасно. Берём рекомендации минимум из двух прошлых компаний и проверяем, действительно ли он там этот результат делал.

Это не даёт стопроцентной гарантии, что у вас он повторит то же самое. Если в двух компаниях человек давал результат, а у вас обосрался — тогда уже есть смысл смотреть глубже: что происходит внутри компании, какая система, какие условия ему дали, кто управляет.

Но вероятность ошибиться всё равно совершенно другая, чем когда стратегия найма выглядит как давайте посмотрим, кто придёт, а там решим.

Потому что если вам подходит какой-нибудь, то какого-нибудь вы обязательно найдёте 😄

Только зачем вашему бизнесу какой-нибудь?

Иногда я просто перевожу людям деньги за то, что они дали наш номер телефона 😄

И нет, это не шутка.

На скринах реальные выплаты нашим партнерам. У Dreamanager уже давно работает партнерская программа, но я поняла, что почему-то практически никогда о ней здесь не рассказывала.

Работает всё максимально просто. Ты рекомендуешь нас знакомому, партнеру или своему клиенту, которому нужен сильный сотрудник. Если он заключает с нами договор, ты получаешь 10% от стоимости договора деньгами.

Например, недавно я переводила очередную партнерскую выплату — здесь как раз покажу скрин.

А если нас рекомендует действующий клиент Dreamanager, мы обычно деньги туда-сюда не гоняем. Начисляем эти 10% ему на баланс и при следующем подборе просто уменьшаем стоимость договора. Недавно так начислили клиенту 18 000 ₽ за рекомендацию, и следующая вакансия обошлась ему на эту сумму дешевле.

Кстати, именно наши клиенты чаще всего нас и рекомендуют. И для меня это, наверное, самое ценное во всей этой истории ❤️

Потому что рекомендовать подрядчика — это всегда немного рисковать своей репутацией. Особенно когда речь идет о людях и бизнесе. Ты дал контакт другу, партнеру или клиенту, а дальше уже отвечаешь своим именем за то, кого посоветовал.

Поэтому мне очень нравится, когда после рекомендации к нам приходит человек со словами мне сказали идти только к вам 😄

И я точно знаю, что за нашу работу тебе потом не будет стыдно. Скорее наоборот — человек еще придет и скажет спасибо за хороший контакт.

Сейчас по партнерской программе с нами работают не только наши клиенты. Нас рекомендуют бухгалтеры, юристы, маркетологи, дизайнеры, РОПы и другие специалисты, которые работают с предпринимателями и периодически слышат от них блин, не можем найти нормального человека.

Отдельно работаем с HR и кадровыми агентствами. Например, если HR не берет определенную или слишком сложную вакансию, он просто передает клиента нам и получает свои 10%. Есть даже агентства, которые уже закрылись, но к ним по старой памяти продолжают приходить клиенты — они передают их нам и продолжают на этом зарабатывать.

В общем, если среди твоих клиентов, друзей, партнеров и знакомых есть предприниматели, которым периодически нужны сильные люди в команду — можешь зарабатывать вместе с нами 🔥

Ты даешь хороший проверенный контакт. Мы делаем свою работу так, чтобы тебе потом сказали спасибо. А после заключения договора ты получаешь свои 10%.

Хочешь стать нашим партнером — пиши

Коротко и по делу!

Не смогла не поделиться с вами😂😂😂

У любой жопы на рынке есть две стороны. Вопрос только, на какой окажешься ты

Я вообще не верю в - плохую ситуацию на рынке

Сама ситуация не плохая и не хорошая. Для одного предпринимателя она может стать причиной закрыть бизнес, а для другого — возможностью заработать свои первые десятки миллионов💰

Я очень хорошо это увидела еще в ковид

В тот момент я работала в Яндексе с корпоративными клиентами. И когда всех посадили по домам, компании перестали ездить, корпоративных заказов стало сильно меньше.

Можно было сказать: ну всё, рынок схлопнулся, обстоятельства против нас.

Но Яндекс начал развивать доставку. Я сама тогда участвовала в работе с курьерами и видела этот процесс изнутри. И посмотрите, во что доставка выросла сегодня.

В тот же ковид кто-то закрывал бизнес, а кто-то начал производить антисептики и маски и заработал огромные деньги на новом спросе.

Потом перестал нормально работать привычный рекламный канал через Inst*. Часть SMMщиков сказала: «Ну всё, у нас отобрали хлеб». А другая часть пошла, блядь, разобралась в Telegram и ВК — и начала зарабатывать на том, что бизнесу срочно понадобились новые каналы продвижения.

Событие одно. Результаты абсолютно разные.

И сейчас я вижу ровно ту же историю у селлеров.

Да, происходит жопа. Люди теряют товар на миллионы. Меняются условия работы, растут риски, приходится перестраивать то, что еще вчера нормально работало.

Можно сидеть, считать потери и говорить: Ну а что я могу сделать?

А можно посмотреть на рынок и спросить себя:

Где сейчас освобождается место и как я могу его забрать?

Пока часть селлеров замирает, крупные игроки уже перестраиваются и забирают долю рынка. Выходят на второй и третий маркетплейс, развивают продажи через сайты и соцсети, переходят на FBS, выстраивают работу с фулфилментами, снимают собственные склады. А кто-то вообще может посмотреть на сегодняшний спрос и открыть свой фулфилмент как отдельное направление бизнеса.

Потому что рынок никуда не исчез. Он перераспределяется.

И дальше всё упирается в скорость.

Недостаточно решить: Теперь у меня будет свой склад. Кто-то должен им управлять. Выстраивать процессы. Следить за остатками. Работать с 1С. Комплектовать и отгружать заказы. И пока ты только думаешь, стоит ли перестраиваться, кто-то другой уже собирает под новую модель команду.

Поэтому мы сейчас тоже перестраиваемся вслед за рынком и усилили направление подбора складского и линейного персонала. Готовы брать в работу начальников склада, кладовщиков, комплектовщиков, операционных менеджеров, менеджеров 1С и другие позиции под эту инфраструктуру.

Потому что я сейчас вижу огромную возможность для тех, кто не будет ждать, пока «всё успокоится».

Любая ситуация на рынке сама по себе не плохая и не хорошая. Вопрос только в том, кем ты решишь быть внутри нее.

Жертвой обстоятельств, которая объясняет ими свои результаты? Или предпринимателем, который посмотрит на изменившийся рынок, соберет под него команду и заберет ту долю, которую прямо сейчас освобождают другие.

На какой стороне окажешься ты — выбор за тобой!