🔧
Сервисы 1С не работают — что делать, чтобы избежать штрафов?С 04:00 мск 11 октября 2026 года зафиксированы сбои в работе сервисов 1СОтчетность, 1СЭДО и 1СЭПД. Причина — инцидент в датацентре Яндекса, расположенном во Владимирской области.
Стоит отметить, что 8 октября 2026 года уже происходил похожий сбой — он был связан с другим датацентром Яндекса и также приводил к временным нарушениям в работе сервисов.
Актуальная информация о ходе устранения неполадок и сроках восстановления функционала размещается на официальном сайте 1С. В связи с этим в 1С просят воздержаться от обращений в техподдержку: специалисты осведомлены о ситуации и ведут работы по восстановлению сервисов круглосуточно.
Сбой возник по причинам, не зависящим от фирмы «1С» и оператора сервисов — ГК «Астрал». Указанные обстоятельства квалифицируются как чрезвычайные, непредотвратимые и соответствуют признакам форсмажорных обстоятельств согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ. ⚠️
ГК «Астрал» направила сведения о произошедшем инциденте в Национальный координационный центр по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) — в рамках функционирования ГосСОПКА (государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ).
Обмен данными между оператором 1СОтчётности («Калуга Астрал») и контролирующими органами недоступен. При этом отчёты, направленные из 1С в ФНС, СФР (включая ЕФС1 и неформализованную переписку), Росстат и ЦБ РФ, сохраняются в сервисе. Их доставка в фискальные органы будет выполнена автоматически после восстановления работоспособности ПО оператора. ✅
При этом сервис 1СОтчетность для взаимодействия с ФСРАР и ФТС остаётся доступным: отчётность передаётся напрямую из 1С в ГИС.
Для обмена информацией с СЭДО СФР в текущих условиях возможно использовать только прямой режим — без участия оператора «Калуга Астрал». Ниже — краткая инструкция, как активировать этот режим в 1С:
▪️ Перейдите в раздел «Настройки» в форме «1СОтчётность», затем кликните по гиперссылке «Настройки обмена с контролирующими органами».
▪️ В поле «СФР (бывш. ФСС)» нажмите на гиперссылку «Подключено», затем — на кнопку «Настроить».
▪️ В открывшейся форме в правом верхнем углу выберите «Ещё» → «Изменить форму…» и активируйте флажок видимости для пункта «Обмен по СЭДО напрямую».
▪️ Установите флажок «Обмен по СЭДО напрямую», затем нажмите «Записать и закрыть».
Отправка отчётности в Росприроднадзор пока недоступна.
Продолжение в следующем посте.
💓
Пульс бухгалтера
