ЦУР Магаданской области

📲 На Колыме запустили сбор предложений о новом боте в национальном мессенджере МАКС. Жителям региона предлагают рассказать, какую задачу он мог бы решить – например, оперативно информировать об изменениях в расписании общественного транспорта.

«Огромная просьба к колымчанам – зайти в наш "Единый региональный сервис", посмотреть, какие боты уже функционируют, и через чат-бот Центра управления регионом оставить предложения, какие еще функции мы можем реализовать через национальный мессенджер для того, чтобы было проще пользоваться какими-либо услугами, получать ту или иную информацию. Любым предложениям мы будем очень рады», – отметил заместитель председателя Правительства Магаданской области Павел Береговой.

▶️ Поделиться своими идеями можно через специальную кнопку «Предложить бота в МАКС» в чат-боте ЦУР Магаданской области: https://max.ru/id4900015286_bot

👉 Ссылки на уже работающие официальные боты и мини-приложения можно найти в «Едином региональном сервисе» Магаданской области: https://max.ru/magadanskaya_oblast_bot

🏆 Стартовал прием заявок на IV Всероссийскую муниципальную премию «Служение»

Начало нового сезона объявили по итогам первого заседания Организационного комитета по подготовке и проведению Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России» и присуждению Премии.

Председатель Оргкомитета, первый заместитель руководителя Администрации Президента Российской Федерации Сергей Кириенко:

«Муниципальный форум проходил уже несколько раз, и в сентябре этого года Президент подписал Указ, согласно которому Форум и Премия теперь будут ежегодными. Мы понимаем, что главная цель этого решения, как и ежегодных встреч с представителями муниципалитетов, — максимальное привлечение внимания и поддержка муниципального уровня власти. Президент неоднократно говорил: это самый близкий к людям уровень власти. И каждый год растет число заявок на участие в Премии. В этом году их стало в полтора раза больше, и голосование прошло активнее: в нем приняли участие 1,6 млн человек. Значит, для людей это важная история».

Сопредседатель ВАРМСУ, председатель Комитета Государственной Думы по региональной политике и местному самоуправлению Ирина Гусева:

«Быть муниципальным служащим — это призвание, как подчеркивал наш Президент. Это ежедневный, часто невидимый труд ради благополучия людей. Премия «Служение» создана, чтобы поощрить именно такой подход — искренний и самоотверженный. В прошлом сезоне 34% участников подали заявки повторно — годом ранее таких было 7%. Для нас это важные показатели: муниципалы возвращаются с новыми решениями. При подготовке к IV Премии мы сохранили ключевые направления и добавили новую номинацию за проекты в сфере цифровизации. Нам важно, чтобы Премия отражала реальные задачи территорий, позволяла отмечать сильные команды и помогала коллегам перенимать опыт, который уже работает на местах».

Как отметил сопредседатель ВАРМСУ, сенатор РФ Андрей Шевченко, с этого года подать заявки можно через личный кабинет портала муниципалитеты.рф.

Прием заявок продлится до 29 ноября 2026 года. Торжественная церемония вручения Премии состоится в апреле 2027 года в рамках Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России».

«Диалог» традиционно выступает партнером Премии. Организатор — ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента России.

Самое время подвести итоги прошедшей недели. С 19 по 25 октября специалисты ЦУР зафиксировали 272 обращения. Больше всего на этой неделе колымчан волновали проблемы, связанные с ЖКХ, – поступило 79 сообщений на эту тему.
 
Некоторые из проблем, которые удалось решить совместно с профильными министерствами и ведомствами:
 
🔹 в Магадане  восстановили ограждение у дома №76 на проспекте Карла Маркса

🔹 в микрорайоне Пионерный в Магадане специалисты Водоканала устранили прорыв

🔹 в Сусумане установили радиаторы отопления в одном из подъездов дома №3 на улице Билибина
 
Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

📍В телеграм-чате ЦУР житель областного центра попросил починить покосившийся забор с торца дома №76 на проспекте Карла Маркса.
 
👩🏻‍💻 Специалисты Центра управления регионом направили обращение в мэрию города Магадана. Сотрудники Комбината зеленого хозяйства привели ограждение в порядок.
 
💬 «ЦУР, спасибо за содействие. Так быстро отремонтировали», – написал автор обращения.

Самое время подвести итоги прошедшей недели. С 12 по 18 октября специалисты ЦУР зафиксировали 263 обращения. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 236 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹 в Магадане на остановке «Ветеран» по просьбе жителей установили лавочку

🔹 в поселке Сокол заменили знак пешеходного перехода, который повредил сильный ветер

🔹восстановили освещение на улице Пушкинской в поселке Ягодное и на улице Пушкина в поселке Оротукан

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

Наступил очередной осенний месяц – самое время подвести итоги его первой полной недели! С 5 по 11 октября специалисты ЦУР зафиксировали 237 обращений. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 210 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹в поселке Стекольный провели уборку лесополосы от мусора

🔹восстановили электроснабжение в жилых домах Верхнего Сеймчана

🔹подрядная организация регионального Минтранса ликвидировала последствия снегопада на автодороге «Солнечный – Ола»

🔹организована предварительная онлайн-покупка билетов на автобусные рейсы по межмуниципальным маршрутам региона

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

💬 Житель областного центра сообщил в чате ЦУР в мессенджере MAX, что на детской площадке в сквере имени Болдырева нет качели – ранее ее сняли с конструкции для восстановительных работ.

👨🏻‍💻 Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию города Магадана, сотрудники которой сообщили: рабочие Комбината зеленого хозяйства установили качели. Кроме того, они дополнительно забетонировали основание конструкции.

Давайте подведем итоги недели, выпавшей на стык двух осенних месяцев. С 28 сентября по 4 октября специалисты ЦУР зафиксировали 281 обращение. Благодаря совместной работе с профильными министерствами и ведомствами удалось отработать 242 из них.

Примеры некоторых решенных проблем:

🔹в селе Тополовка Северо-Эвенского округа восстановили электроснабжение населенного пункта

🔹в Магадане городские службы провели уборку детской игровой площадки от мусора возле домов на улице Берзина, 7, 7а,9, 9а

🔹продолжается адресная отработка обращений о ненадлежащем качестве отопления

Общие цифры и актуальные темы недели – в ролике 🤳

Специалисты ЦУР зафиксировали в региональных пабликах сообщение: автомобилист пожаловался на ямы на дороге «Солнечный – Ола». На этом участке реконструировали водопропускную трубу.

👨🏻‍💻Обращение сразу направили в министерство дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области, после чего подрядная организация оперативно устранила дефекты. Уже через два дня участок дороги выровняли с помощью грейдера.

«Грунту требуется время на естественную усадку, которая происходит под воздействием осенних и зимних осадков, циклов промерзания и оттаивания. Если заасфальтировать дорогу сейчас, то после весенней "оттайки" неизбежно образуется провал», – подчеркнули в ведомстве.

📍В Минтрансе Колымы добавили: асфальтирование этого участка планируют провести в следующем году. А пока он останется грунтовым: его будут регулярно выравнивать и при необходимости подсыпать.