ЦУР Калужской области

Детские площадки, памятники, состояние дорог, уличное освещение и благоустройство территорий — жители региона продолжают сообщать о вопросах, которые требуют внимания в повседневной жизни.

С 22.10.26 по 28.10.26 специалисты Центра управления регионом обработали 1062 сообщения. Это на 10% меньше, чем за аналогичный предыдущий период — с 15.10.26 по 21.10.26 поступило 1181 обращение.

Все обращения сотрудники ЦУР передали ответственным исполнителям. На все сообщения ответы были даны вовремя.

Средний срок ответа составил 2 часа 52 минуты.

Подробнее — в ролике.

🏆 Стартовал прием заявок на IV Всероссийскую муниципальную премию «Служение»

Начало нового сезона объявили по итогам первого заседания Организационного комитета по подготовке и проведению Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России» и присуждению Премии.

Председатель Оргкомитета, первый заместитель руководителя Администрации Президента Российской Федерации Сергей Кириенко:

«Муниципальный форум проходил уже несколько раз, и в сентябре этого года Президент подписал Указ, согласно которому Форум и Премия теперь будут ежегодными. Мы понимаем, что главная цель этого решения, как и ежегодных встреч с представителями муниципалитетов, — максимальное привлечение внимания и поддержка муниципального уровня власти. Президент неоднократно говорил: это самый близкий к людям уровень власти. И каждый год растет число заявок на участие в Премии. В этом году их стало в полтора раза больше, и голосование прошло активнее: в нем приняли участие 1,6 млн человек. Значит, для людей это важная история».

Сопредседатель ВАРМСУ, председатель Комитета Государственной Думы по региональной политике и местному самоуправлению Ирина Гусева:

«Быть муниципальным служащим — это призвание, как подчеркивал наш Президент. Это ежедневный, часто невидимый труд ради благополучия людей. Премия «Служение» создана, чтобы поощрить именно такой подход — искренний и самоотверженный. В прошлом сезоне 34% участников подали заявки повторно — годом ранее таких было 7%. Для нас это важные показатели: муниципалы возвращаются с новыми решениями. При подготовке к IV Премии мы сохранили ключевые направления и добавили новую номинацию за проекты в сфере цифровизации. Нам важно, чтобы Премия отражала реальные задачи территорий, позволяла отмечать сильные команды и помогала коллегам перенимать опыт, который уже работает на местах».

Как отметил сопредседатель ВАРМСУ, сенатор РФ Андрей Шевченко, с этого года подать заявки можно через личный кабинет портала муниципалитеты.рф.

Прием заявок продлится до 29 ноября 2026 года. Торжественная церемония вручения Премии состоится в апреле 2027 года в рамках Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России».

«Диалог» традиционно выступает партнером Премии. Организатор — ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента России.

📲Бытовые отходы, состояние дорог, поваленные деревья, благоустройство территорий — жители региона продолжают сообщать о вопросах, которые требуют внимания в повседневной жизни.

С 15.10.26 по 21.10.26 специалисты Центра управления регионом обработали 1181 сообщение. Это на 6% больше, чем за аналогичный предыдущий период — с 08.10.26 по 14.10.26 поступило 1116 обращений.

Все обращения сотрудники ЦУР передали ответственным исполнителям. На все сообщения ответы были даны вовремя.

Средний срок ответа составил 2 часа 33 минуты.

Подробнее — в ролике.

Число сообщений жителей по поводу отопления снизилось

За прошедшую неделю в Центр управления регионом их поступило 262— на 434 меньше, чем за предыдущий период.

Чаще остальных сообщения оставляли жители Калуги, Людиновского, Дзержинского, Жуковского и Козельского округов. Они касались недостаточной температуры в отдельных многоквартирных домах и несвоевременной реакции управляющих компаний на жалобы по подаче тепла.

Все сообщения оперативно направляются в муниципалитеты и ГЖИ Калужской области для принятия мер.

Первый заместитель губернатора Калужской области Константин Горобцов подчеркнул необходимость ускорить подачу тепла, чтобы полностью исключить жалобы граждан на отопление и горячее водоснабжение.

ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО

АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.

Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.

➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).

🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.

Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.

Дороги, канализации, уборка территорий, освещение, детские площадки — жители региона продолжают сообщать о вопросах, которые требуют внимания в повседневной жизни.

С 08.10.26 по 14.10.26 специалисты Центра управления регионом обработали 1116 сообщений. Это на 34% меньше, чем за аналогичный предыдущий период — с 01.10.26 по 07.10.26 поступило 1696 обращений.

Все обращения сотрудники ЦУР передали ответственным исполнителям. На все сообщения ответы были даны вовремя.

Средний срок ответа составил 2 часа 31 минута.

Подробнее — в ролике.

Студенты РТУ МИРЭА посетили ЦУР Калужской области

В рамках стажировки студенты 3–4 курсов направления «Государственное и муниципальное управление» Российского технологического университета МИРЭА посетили Центр управления регионом Калужской области.

Наши специалисты рассказали студентам о деятельности ЦУР, познакомили с основными направлениями и спецификой работы блоков: аналитического, информационного, обратной связи и внедрения технологий повышения эффективности в регионе.

Уверены, что такие встречи помогают будущим управленцам увидеть, как полученные в университете знания можно применять на практике.

В регионе продолжается обновление мостовой инфраструктуры

На заседании правительства Калужской области министр транспорта Александр Шпиренко сообщил, что в регионе эксплуатируется 275 мостов, в том числе один наплавной. В текущем году была проведена диагностика всех сооружений.

Единственное сооружение, находящееся в аварийном состоянии, — мост через реку Выссу в Воротынске. Для жителей и автомобилистов организованы объездные пути. Реконструкция моста начнется после получения положительного заключения госэкспертизы.

Для поддержания сооружений в рабочем состоянии регулярно проводятся ремонтные работы.
В текущем году они продолжаются:

➖ завершён ремонт путепровода через железнодорожные пути в Козельске;
➖ отремонтированы два моста в деревнях Гончаровка и Афанасово Малоярославецкого округа;
➖ продолжаются работы на путепроводе через железнодорожные пути в Людинове;
➖ капитально ремонтируются мосты через реки Неручь и Ракитня в Барятинском округе;
➖ отремонтирован наплавной мост в посёлке Дугна Ферзиковского округа.

Проекты ремонта ещё 10 мостов проходят экспертизу. До 2035 года в регионе планируется отремонтировать 61 мост.

📲Поваленные деревья, сломанные колодцы, дороги, освещение — жители региона продолжают сообщать о вопросах, которые требуют внимания в повседневной жизни.

С 17.09.26 по 23.09.26 специалисты Центра управления регионом обработали 939 сообщений. Это на 8% меньше, чем за аналогичный предыдущий период — с 10.09.26 по 16.09.26 поступило 1021 обращение.

Все обращения сотрудники ЦУР передали ответственным исполнителям. На все сообщения ответы были даны вовремя.

Средний срок ответа составил 2 часа 31 минута.

Подробнее — в ролике.

Кому верит подросток?

На одноименной сессии форума «Диалог о фейках 4.0» обсудили, как дети используют искусственный интеллект и кому доверяют в цифровой среде.

Исследование АНО «Диалог Регионы» показало:

🔹 94% детей пользуются нейросетями, треть – каждый день. При этом только 68% родителей знают, что их ребенок использует ИИ.

🔹 64% детей признались, что есть вопросы, которые им проще задать ИИ, чем взрослому. В сложной теме к родителям обратятся 22%, к ИИ – 17%.

🔹 44% родителей считают, что при расхождении ответов ребенок поверит взрослому. Среди самих детей так ответили только 18%.

О чем еще говорили эксперты:

💬 Директор по работе с органами государственной власти «Яндекс» Александр Болховитянов:

Детей необходимо учить осознанно использовать ИИ. Ребенок не может самостоятельно понять, как правильно распорядиться возможностями столь мощного инструмента. В этом ему должны помочь родители, школа и окружение.

💬 Доктор психологических наук Дмитрий Корниенко:

Главный риск – замещение взрослого искусственным интеллектом. Опасность заключается не в самих вопросах нейросети, а в том, что она может занять место взрослого как «агента социализации», хотя у алгоритма нет собственных ценностей и эмоций.

💬 Председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова:

Разумные ограничения – часть заботы о ребенке. Родителям важно знать, чем дети занимаются в интернете, обсуждать с ними цифровой опыт и устанавливать понятные правила использования гаджетов.

Подписывайтесь на Диалог