Гранд Сервис Экспресс

С 1 ноября пассажиры поездов «Таврия» № 7/8 и № 91/92 смогут добраться до Севастополя на автобусах от станции Керчь-Южная Новый парк. Время отправления и прибытия автобусов согласовано с расписанием поездов.

🎫 Посадочные талоны на автобусы продаются на сайте на сайте «Гранд Сервис Экспресс», в поездах «Таврия» и в кассах Южной пригородной пассажирской компании. Глубина продаж талонов на автобус - 15 дней.

🚌 Автобусное сообщение организовано на период ограничений движения поездов «Таврия» до Севастополя и обратно.

Как добраться до Севастополя

❗️ Если вы только планируете поездку, приобретите железнодорожный билет до станции Керчь-Южная Новый парк и отдельно талон на автобус от Керчи до Севастополя.

❗️ Если у вас уже есть железнодорожный билет до Керчи и талон на автобус до Симферополя, вы можете вернуть автобусный талон по месту приобретения и купить новый до Севастополя.

❗️ Если вы приобрели железнодорожный билет до Симферополя, его можно вернуть и оформить новый до Керчи, а также приобрести талон на автобус до Севастополя.

Есть и другой вариант: сохранить ранее приобретенные билеты, доехать на автобусе от Керчи до Симферополя, а там пересесть на пригородный поезд или рейсовый автобус до Севастополя. Проезд на этом участке оплачивается отдельно по действующим тарифам.

👉 Аналогичные варианты доступны пассажирам, следующим из Севастополя в сторону материка.

🚂 Расписание согласованных автобусов на период с 1 по 16 ноября включительно доступно на нашем сайте.

«Гранд Сервис Экспресс» назначает еще один поезд Москва – Адлер. Он будет проходить маршрут менее, чем за 29 часов. Состав сформируют из комфортабельных купейных вагонов и СВ «Таврия» собственного парка компании.

🚂 Скорый поезд №196/195 будет курсировать через день в осенне-зимнем сезоне, до конца марта 2027 года.

🚂 Первый рейс из Адлера отправится 29 ноября, из Москвы – 30 ноября.
Расписание поезда:

🚂 Из Москвы: отправление с Казанского вокзала в 17:20, прибытие в Адлер на следующий день в 22:12.

🚂 Из Адлера: отправление в 10:50, прибытие на Казанский вокзал Москвы на следующий день в 13:25.

По пути поезд будет делать остановки в Рязани, Мичуринске, Воронеже (станция Придача), Ростове-на-Дону, Краснодаре, Горячем Ключе, Туапсе, Лазаревском, Сочи и других станциях.

🍽 Пассажирам будет доступен вагон-ресторан, места с предоплаченными дополнительными услугами (дорожный набор, питание), информационно-развлекательная система «Таврия Медиатрейн», заказ товаров из каталога «Таврия Маркет».

👉 Продажа билетов на дополнительный поезд откроется в ближайшее время.

Глубина продажи составит 45 суток.

В маршрутной сети «Гранд Сервис Экспресс» уже есть пассажирский поезд №447/448 Москва – Адлер. Он также курсирует через день, но по другому маршруту и расписанию. Из Москвы этот поезд отправляется с Павелецкого вокзала.

«Гранд Экспресс»: теперь доставляем багаж до дома и в Санкт-Петербурге!

Хорошая новость для пассажиров, которые путешествуют между двумя столицами! Услуга доставки багажа, ранее доступная только при поездках в Москву, теперь работает и в Санкт-Петербурге.

🚂 Больше не нужно везти тяжелые чемоданы с вокзала. Просто передайте багаж проводнику прямо в поезде, а сами отправляйтесь по делам налегке. Мы доставим ваши вещи по указанному адресу к удобному для вас времени.

Как это работает?

🪪 Оформить и оплатить доставку можно прямо во время поездки у проводника, заполнив специальный бланк.

🧳 Ваш чемодан упакуют в брендированный защитный чехол. После прибытия поезда его заберет сотрудник службы доставки и привезет по указанному адресу.

Время доставки вы выбираете самостоятельно.

🧳 К перевозке принимается стандартный багаж размером до 180 см по сумме трех измерений. Багаж большего размера перевозится как негабаритный.

Услуга доступна в обоих направлениях:
🚂 В поезде №53 Санкт-Петербург – Москва с доставкой по Москве и в пределах 20 км от МКАД.
🚂 В поезде №54 Москва – Санкт-Петербург с доставкой по Санкт-Петербургу и в пределах 20 км от КАД.

Путешествуйте «Гранд Экспрессом» с комфортом, а заботу о вашем багаже доверьте нам!

«Гранд Сервис Экспресс» включил в состав поезда № 91/92 «Таврия» сообщением Москва – Симферополь/Керчь вагоны для маломобильных пассажиров.

🚂 В каждом таком вагоне оборудовано четыре купе, рассчитанных на размещение маломобильного пассажира и сопровождающего. Таким образом, в одном вагоне могут путешествовать до восьми человек: четыре маломобильных пассажира и четыре сопровождающих. В вагонах предусмотрены специальные подъемники и широкие проходы.

❤️ Вагоны будут курсировать через день до середины декабря 2026 года.

👉 Кроме того, в штабных вагонах поезда № 91/92 оборудованы четырехместные купе, в каждом из которых могут путешествовать два маломобильных пассажира и два сопровождающих. Штабные вагоны с такими купе есть в каждом составе поезда, курсирующего ежедневно.

Просмотреть обзор вагона для маломобильных пассажиров можно
по ссылке.

В связи с происшествием на участке Тресвятская – Сомово – Отрожка – Воронеж Юго-Восточной железной дороги 26 октября следуют с опозданием поезда «Таврия»:

По состоянию на 17:00 МСК
На ЮГ:

🚂 Поезд № 007/008 Санкт-Петербург – Керчь, отправлением 25 октября, следует с опозданием около 4 часов

🚂 Поезд № 092/091Москва – Керчь, отправлением 25 октября, следует с опозданием на 3,5 часа

🚂 Поезд № 153/154 Москва – Ростов, отправлением 25 октября, следует с опозданием около 4 часов


С ЮГА:

🚂 Поезд № 169/170 Минеральные Воды - Москва, отправлением 25 октября, следует с опозданием на 1 час


⏰ Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

👉 Если вам нужна информация по ситуации – звоните по телефонам нашей горячей линии:

8 800 775 54 53
8 800 100 54 53

В пути задерживаются три поезда «Таврия».

На участке Тресвятская – Сомово – Отрожка – Воронеж в Воронежской области в результате атаки БПЛА повреждена контактная сеть.
Движение поездов на участке приостановлено. Работают восстановительные бригады.

По состоянию на 10:00 МСК:

🚂 Поезд № 007 Санкт-Петербург – Керчь, отправлением 25 октября, следует с опозданием на 3,5 часа

🚂 Поезд № 092 Москва – Керчь, отправлением 25 октября, следует с опозданием на 3 часа

🚂 Поезд № 153 Москва – Ростов, отправлением 25 октября, следует с опозданием на 3,5 часа

⏰ Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

👉 Если вам нужна информация по ситуации – звоните по телефонам нашей горячей линии:
8 800 775 54 53
8 800 100 54 53

Москва – Адлер: обзор нашего поезда от Таврибары

🚂 Как устроены вагоны «Таврия», что ждет пассажиров в дороге и какие удобства предусмотрены для комфортного путешествия к черноморскому побережью.

🔍 Таврибара лично проинспектировал поезд, заглянул в купе, изучил все интересные детали и показал, как проходит путешествие на наших поездах.

Подробный обзор поезда Москва – Адлер смотрите на нашем канале в RUTUBE.

Действующий порядок движения поездов «Таврия» крымского направления продлевается еще на неделю, до 2 ноября включительно.

🚂 Поезда по-прежнему будут следовать до станции Керчь-Южная Новый парк и отправляться от нее.

🚌 Между Керчью и другими станциями Крыма пассажиров перевозят согласованные автобусы, расписание которых увязано с прибытием и отправлением поездов.

🎫Если в вашем железнодорожном билете конечной или начальной станцией маршрута указаны Симферополь, Владиславовка или Семь Колодезей, отдельный талон на автобус покупать не нужно. В этом случае вас посадят в автобус по железнодорожному билету. Если в ж/д билете указана Керчь, необходимо приобрести талон.

🗓 Актуальное расписание автобусов, порядок пересадки и информация о покупке талонов доступны на нашем сайте.

Осенняя «Таврия» на мосту через Северку

Золотая листва, яркие лучи холодного солнца, последние цветы и наш поезд «Таврия» №154 Ростов-на-Дону – Москва, который пересекает живописный арочный мост через реку Северку на перегоне Барыбино – Белые Столбы.

🌞 Солнечная осень прекрасна, как и путешествия по железной дороге.

🚂 Наш канал в RUTUBE

Ошибку в билете на поезда «Гранд Сервис Экспресс» теперь можно исправить непосредственно в поезде.
 
Перепутали цифры в номере паспорта или допустили опечатку в фамилии? Не всегда из-за этого нужно сдавать билет на поезд и покупать новый. Некоторые ошибки вообще не требуют исправления, а другие можно устранить самостоятельно на нашем сайте, в железнодорожной кассе, а теперь и непосредственно в поезде.
 
Рассказываем, как это работает.
 
🚂 Незначительные ошибки – исправлять необязательно.
 
По правилам перевозок, пассажира пустят в поезд, если в билете не более одной ошибки в фамилии, имени или отчестве и не более одной ошибки в серии или номере документа. Это может быть пропущенная или лишняя буква, цифра, а также перестановка соседних букв или цифр. Например, если в фамилии и номере паспорта по одной опечатке, билет остается действительным.
 
🪪 Небольшие ошибки – можно исправить онлайн.
 
На нашем сайте grandtrain.ru доступен сервис «Проверить билет/отредактировать данные». Он позволяет не только посмотреть, какие персональные данные указаны в билете, но и при необходимости исправить их. Для этого нужно ввести номер билета, тип и номер документа, указанного при покупке.
 
👉 Сервис позволяет:

• Добавить отчество.
• Исправить пол пассажира.
• Изменить до двух символов в ФИО или номере документа. Например, обе ошибки в фамилии либо одну в фамилии и одну в номере паспорта.

 
Исправление персональных данных доступно для билетов, приобретенных на нашем сайте и в мобильном приложении. Проверить контактные данные можно и в том случае, если он куплен в другом месте.
 
🎫 Более серьезные ошибки – исправляем в кассе или в поезде.
 
Если неточность выходит за пределы допустимых онлайн-исправлений, можно обратиться в железнодорожную кассу.
 
🪪 А теперь исправить персональные данные в билете можно непосредственно в поезде!

Если вы обнаружили ошибку уже при посадке, обратитесь к начальнику поезда. Он проверит документы и при наличии технической возможности внесет необходимые изменения. Сервисный сбор за такую операцию составляет 200 рублей.
 
👉 Главное условие – должно быть понятно, что билет оформлен именно на вас. Переоформить его на другого человека нельзя.
  
Если по указанным данным невозможно подтвердить, что билет на поезд принадлежит конкретному пассажиру, внести исправления не получится. В таком случае нужно вернуть билет и приобрести новый.