Центр Безопасности MAX

Начался отопительный сезон — и мошенники снова используют тему ЖКХ

Они могут написать или позвонить от имени управляющей компании, аварийной службы или коммунальщиков: сообщить о долге, перерасчёте, проверке отопления или предстоящем визите мастера.

После этого человека обычно подталкивают к действию — просят перейти по ссылке, назвать код, подтвердить заявку или срочно оплатить задолженность.

☝️ Не спешите выполнять такие просьбы. Если сообщение вызывает сомнения, самостоятельно свяжитесь с управляющей компанией по официальному номеру и уточните информацию.

Если незнакомец пишет вам в MAX, загляните в его профиль: там можно увидеть дату регистрации, общие группы и статус аккаунта. Это поможет понять, действительно ли перед вами тот, за кого он себя выдаёт.

🛡 Центр безопасности MAХ

MAX начал предупреждать при переходе по подозрительным ссылкам

Теперь мессенджер проверяет безопасность ссылки перед открытием. Если она вызывает подозрение, вы увидите предупреждение, и действие можно будет отменить.

Есть и второй уровень защиты ☝️

Если с вами пытался связаться мошенник, «Безопасный режим» включится автоматически на 24 часа. В это время звонить вам и добавлять в чаты смогут только люди из ваших контактов.

О включении режима MAX сообщит в боте. Изменить настройки можно в разделе «Безопасность», но уже спустя сутки режим отключится сам.

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенники умеют притворяться вашими друзьями и знакомыми

Используя ИИ, а также доступные в открытом доступе фото и видео, мошенники научились выдавать себя за реальных людей.

Чаще всего ситуация выглядит так: друг или знакомый пишет вам с необычной просьбой: просит перевести деньги, сообщить какой-то код или перейти по странной ссылке.

Не торопитесь этого делать!

При малейших сомнениях:

👉 Позвоните человеку сами. Откройте телефонную книгу на своём устройстве и наберите сохранённый номер. Не используйте номер из сообщения или подозрительного аккаунта.

👉 Проверьте историю переписки. Если привычного диалога с человеком нет, а аккаунт выглядит новым — это повод насторожиться.

Если поняли, что вам в MAX пишет мошенник, пожалуйтесь на него: зажмите подозрительное сообщение и выберите «Пожаловаться». Обращение получат специалисты Центра безопасности, проверят аккаунт и примут необходимые меры.

🛡 Центр Безопасности MAX

— Вашу пенсию переводят в цифровые рубли

С таких слов сегодня может начаться разговор мошенника с пожилым человеком. И это, конечно, неправда.

Они представляются сотрудниками банка и сообщают, что пенсия якобы будет автоматически переведена в цифровые рубли. А если человек хочет продолжить получать деньги привычным способом — предлагают оформить «отказ».

Для этого, как обычно, просят назвать код из сообщения 💬

☝️ Никакого обязательного или автоматического перевода пенсий в цифровые рубли нет. Менять способ получения пенсии без вашего заявления тоже никто не будет.

Предупредите об этой схеме родителей, бабушек и дедушек: если незнакомец говорит о срочных изменениях с пенсией и просит код — нужно просто завершить разговор.

В MAX можно дополнительно защитить близких с помощью Семейной защиты: включить Безопасный режим и ограничить круг людей, которые могут им звонить.

🛡 Центр безопасности MAХ

Перед Днём учителя мошенники тоже готовят сюрпризы

Родителям могут приходить ссылки на сайты с цветами и подарками якобы со скидкой: «букет за полцены», «успейте заказать сегодня», «последние места на доставку».

Сайт при этом может выглядеть как настоящий.

☝️ Не торопитесь оплачивать покупку по ссылке из неожиданного сообщения. Проверьте адрес сайта, найдите магазин самостоятельно и убедитесь, что акция действительно существует.

Особенно осторожно относитесь к сообщениям, в которых вас торопят, к незнакомым чатам со сборами денег и к людям, которые представляются родителями одноклассников, но отсутствуют в ваших контактах и классных чатах.

Любое подозрительное сообщение в MAX можно отправить на проверку через кнопку «Пожаловаться»: просто зажмите его и выберите соответствующий пункт меню.

🛡 Центр безопасности MAХ

Вы познакомились в интернете и постепенно стали много общаться: переписываться, обсуждать работу, фильмы, планы и личные темы. Такое общение может длиться неделями.

☝️ Всё это время общение может казаться совершенно обычным, а собеседник вызывать доверие. Но в какой-то момент он начинает рассказывать, как хорошо зарабатывает на инвестициях, предлагает «проверенную площадку», просит помочь с переводом или прислать код.

❗️Резкий переход к деньгам, кодам или доступу к аккаунтам в общении с малознакомыми людьми — серьёзный повод насторожиться.

Не переходите по присланным ссылкам, не переводите деньги и не передавайте коды или данные для входа. Лучше прекратить общение, даже если раньше ничто не вызывало подозрений.

Если подозрительный собеседник пишет вам в MAX, откройте его профиль и нажмите «Пожаловаться» — обращение получат специалисты Центра безопасности и примут необходимые меры.

🛡 Центр безопасности MAX

Школьники общительны, легко знакомятся в интернете и вступают в новые чаты

Этим могут пользоваться мошенники ☝️

Они могут предложить познакомиться, представиться ровесником или знакомым знакомого, а потом постепенно войти в доверие на фоне якобы общих интересов. Такие диалоги могут представлять серьёзную опасность.

💬 Поговорите с детьми и объясните им важные правила: если новый знакомый просит что-то скрыть от родителей, перейти по незнакомой ссылке, назвать код или выполнить странное поручение — разговор нужно прекратить и рассказать взрослому.

В MAX можно дополнительно ограничить круг незнакомцев с помощью Семейной защиты: настройте, кто может звонить ребёнку, находить его по номеру телефона и приглашать в чаты.

🛡 Центр безопасности MAХ

Вам пришло смс с кодом для входа в MAX, хотя вы его не запрашивали

Скорее всего, кто-то ввёл ваш номер телефона при попытке войти в приложение. Это могло произойти по ошибке — или же кто-то пытается получить доступ к вашему профилю.

В этой ситуации самый правильный выбор — бездействие.
Главное — никому не сообщайте этот код. Без него войти в ваш профиль не получится.

☝️ Тем более если следом вам пишет «поддержка», «служба безопасности» или кто-то ещё, пугает и убеждает продиктовать цифры из сообщения, — не отвечайте и ничего не пересылайте.

Для дополнительной защиты в MAX задайте пароль:

Настройки → Безопасность → Пароль для входа.

Так для входа в профиль потребуется не только код, но и дополнительный пароль.

🛡 Центр безопасности MAX

Потеряли телефон — защитите аккаунты

В чужих руках гаджет может стать удобным способом добраться до ваших приложений. Поэтому, если устройство пропало и быстро найти его не получается, лучше перестраховаться и сразу закрыть все доступы.

Что делать:

▪ обязательно свяжитесь с оператором и заблокируйте SIM-карту;
▪ если вы авторизованы в МАХ на планшете или компьютере, откройте Настройки → Устройства и завершите все сессии, кроме текущей;
▪ смените пароль для входа.

☝️ Чем быстрее вы закроете доступ со старого устройства, тем меньше возможностей останется у тех, в чьи руки оно попало.

🛡 Центр безопасности MAX

Мошенник знает о вас слишком много? Не паникуйте

Представьте: вам пишет или звонит незнакомец и называет ваше имя, дату рождения, место работы или другие сведения о вас. Выглядит убедительно и даже пугает: откуда он всё это знает?

Такие данные могут попасть к мошенникам из открытых источников, объявлений, соцсетей или старых утечек баз данных различных сервисов.

☝️ Если, зная эту информацию, мошенник всё ещё пытается что-то у вас выведать — значит, ему не хватает главного.

Не сообщайте ему ничего нового: коды, данные карты, пароли и другую информацию, которой у него нет.

Если подозрительный аккаунт пишет вам в MAX, нажмите «Пожаловаться» и заблокируйте его.

🛡 Центр безопасности MAX