МФЦ Пензенской области

📊 Управление «Региональный центр оптимизации» совместно с органами местного самоуправления Пензенской области провело анализ муниципальных, а также государственных и региональных услуг в рамках внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности.

🎯 Особое внимание уделено услугам, включённым в план оптимизации на 2026 год. Основная задача — сделать процесс их получения максимально простым, удобным и быстрым для заявителей.

📝 В рамках оптимизации предусмотрено достижение следующих целевых показателей:

- Один документ — минимальное количество документов, необходимых для подачи заявления.
- Ноль очных визитов — возможность получить услугу без личного посещения ведомства.
- Один рабочий день — сокращение срока предоставления услуги.

📈 Проведённый анализ позволит оценить текущую ситуацию и определить дальнейшие направления совершенствования государственных и муниципальных услуг в регионе.

📂 Собранные сведения направлены в Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации.

🤝 Главная цель этой работы — сделать получение государственных и муниципальных услуг удобнее, быстрее и доступнее для каждого жителя Пензенской области.

📋 Ошибки в документах на недвижимость или в сведениях Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) могут быть у любого собственника. Но даже незначительное несоответствие между данными ЕГРН и фактическими документами может создать проблемы при совершении сделок с недвижимостью, внесении изменений в сведения об объекте или его снятии с кадастрового учета. Некорректные данные также могут повлиять на размер начисленного налога, оформление кредита, получение пособий или субсидий.

🔧 Прежде всего стоит отметить, что порядок внесения исправлений в сведения ЕГРН зависит от характера неточности. Техническая ошибка появляется непосредственно при внесении информации в ЕГРН. Это могут быть опечатки, описки, грамматические или арифметические ошибки. Как правило, причиной становится человеческий фактор.
Исправить такую ошибку сравнительно несложно. Заинтересованное лицо может подать заявление об исправлении технической ошибки через ближайший Многофункциональный центр или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Росреестра.
Кроме того, работники филиала ППК «Роскадастр» по Пензенской области самостоятельно выявляют и устраняют подобные технические ошибки.

📄 Реестровая ошибка имеет другую природу. В этом случае неверная информация уже содержалась в документах, которые стали основанием для постановки объекта на кадастровый учет или регистрации права. Неточности могут быть допущены, например, в межевом или техническом плане, карте-плане территории, акте обследования и других документах. Таким образом, ошибка возникает еще на этапе подготовки документов, а затем неверные сведения переносятся в ЕГРН.
«Наиболее распространенная проблема связана с неправильным определением координат характерных точек границ земельного участка. В результате участок может отображаться в реестре со смещением относительно его фактического расположения на местности», – отметил заместитель директора филиала ППК «Роскадастр» по Пензенской области Константин Дубовкин.
Для устранения реестровой ошибки одного заявления недостаточно. Необходимо подготовить документы, подтверждающие наличие неточности и содержащие корректные сведения, которые должны быть внесены в ЕГРН. Помочь с подготовкой нового межевого и технического плана могут квалифицированные работники филиала ППК «Роскадастр» по Пензенской области. Также основанием для исправления данных в ЕГРН может стать вступившее в законную силу решение суда.

📞 При возникновении дополнительных вопросов граждане могут обратиться в филиал ППК «Роскадастр» по Пензенской области:

- по адресу: г. Пенза, ул. Пушкина, 169;
- по телефону: 8 (8412) 25-82-48.

ℹ️ Материал подготовлен филиалом ППК «Роскадастр» по Пензенской области

🍁Осенняя уборка в МФЦ
На территории ГАУ «МФЦ» снова прошла санитарная пятница.
👍Сотрудники навели порядок на прилегающей площадке, очистили газоны и клумбы от опавшей листвы.
Тёплая погода создала хорошее настроение и сделала работу на свежем воздухе особенно приятной.

📢 Изменился порядок предоставления услуги по проставлению апостиля

📋 МФЦ информирует о внесении изменений в порядок предоставления услуги по проставлению апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации.

🔍 При приёме документов будет проверяться принадлежность официальных документов заявителю, а также наличие документа, подтверждающего полномочия представителя физического лица.

📑 Для получения услуги необходимо предоставить:
· российский официальный документ, подлежащий вывозу за пределы территории Российской Федерации;
· документ, удостоверяющий личность заявителя;
· документ, подтверждающий полномочия представителя физического лица;
· документ, удостоверяющий личность представителя физического лица;
· документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

🌐 С подробной информацией можно ознакомиться на нашем сайте penza.mdocs.ru в разделе «Услуги».

🥇В Пензенской области определены победители ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Как и прежде, конкурс проходил в двух номинациях – среди центров «Мои документы» и среди их специалистов.

📈На первом этапе МФЦ оценивались по качеству и количеству предоставляемых услуг, а также по комфортности и доступности офисов. По итогам отбора в финал вышли ГАУ «МФЦ» г. Пензы, МБУ «МФЦ города Кузнецка» и МАУ «МФЦ Кузнецкого района Пензенской области».

🔹В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» участие приняли 16 работников центров «Мои документы» – специалисты окон обслуживания. Им предстояло пройти несколько этапов отбора: профессиональное тестирование на знание теории предоставления государственных услуг и собеседование с членами конкурсной комиссии. Финалистами стали сотрудники МФЦ г. Пензы, г. Кузнецка, Кузнецкого, Пензенского и Тамалинского районов.

📎Региональный конкурс – это не только демонстрация достижений, но и поиск новых идей и решений, которыми участники активно делятся. Участие в нем дает стимул для дальнейшего развития и совершенствования качества услуг, предоставляемых жителям региона.

🇷🇺Победителем в номинации «Лучший МФЦ» признан МФЦ города Пензы. В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победу одержала Журина Валерия, специалист МФЦ города Кузнецка. Победители представят Пензенскую область на ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» – в 2027 году.

#МЭРП #Пенза #Экономика

📍 Земля для стройки: удобный сервис по поиску земельных участков для строительства жилья

Найти подходящий земельный участок для строительства жилья в Пензенской области можно с помощью сервиса «Земля для стройки». Информационный ресурс работает на базе Федеральной государственной географической информационной системы «Единая цифровая платформа «Национальная система пространственных данных» (ФГИС ЕЦП НСПД).

🗺 Сервис позволяет гражданам подобрать земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности и предназначенные для жилищного строительства. Кроме того, с его помощью можно проверить выбранную территорию на наличие градостроительных и других ограничений, а также оформить предоставление земельного участка.

🔍 Для поиска земельного участка для строительства жилья необходимо авторизоваться в ФГИС ЕЦП НСПД через Единый портал государственных и муниципальных услуг и перейти в соответствующий сервис «Земля для стройки». На интерактивной карте будут отображаться участки, доступные для жилищного строительства. При этом искать информацию можно не только по карте. Пользователю доступен просмотр земельных участков в виде списка, а также расширенный поиск с помощью фильтров, позволяющих задать необходимые параметры.

📊 В Пензенской области по состоянию на сентябрь 2026 года выявлено 1868 земельных участков и территорий общей площадью более 1500 га, подходящих под индивидуальное жилищное строительство и для расположения многоквартирных домов. При этом уже вовлечено в строительство более 700 земельных участков.

📝 После того, как подходящий участок найден, пользователь может выбрать из выпадающего списка нужную услугу по его предоставлению и сформировать необходимый пакет документов. Для облегчения задачи на сайте ФГИС ЕЦП НСПД есть подробная инструкция по направлению обращений в органы публичной власти в целях предоставления земельных участков и территорий.

🤝 «Филиал ППК «Роскадастр» по Пензенской области входит в специальный оперативный штаб, созданный для реализации данного проекта. Наши специалисты постоянно находятся во взаимодействии с региональным Управлением Росреестра, чтобы вести активную работу по выявлению и вовлечению земельных участков в экономический оборот», – отметила помощник директора филиала ППК «Роскадастр» по Пензенской области Юлия Шувалова.

📞 При возникновении дополнительных вопросов граждане могут обратиться в филиал ППК «Роскадастр» по Пензенской области:

- по адресу: г. Пенза, ул. Пушкина, 169;
- по телефону: 8 (8412) 25-82-48.

Материал подготовлен филиалом ППК «Роскадастр» по Пензенской области

📋 МФЦ: новые услуги

⚡ В ГАУ «МФЦ» МФЦ доступны новые услуги от ООО «ТНС энерго Пенза». Теперь жители региона без посещения ресурсоснабжающей организации могут оформить услуги на:
· заключение договора энергоснабжения или переоформление лицевого счёта граждан-потребителей;
· подтверждение статуса многодетной семьи;
· подтверждение наличия статуса участника СВО;
· изменение количества зарегистрированных лиц по договору;
· возврат излишне уплаченных денежных средств за электроэнергию.

🏠 В МФЦ обращается собственник жилого помещения - житель любого региона или его представитель. Жилое помещение должно находиться на территории Пензенской области.

📄 Для оформления услуги потребуется предоставить пакет документов:

- документ удостоверяющий личность гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности;
- доверенность — в случае обращения представителя.

👨‍👩‍👧‍👦 Статус многодетной семьи или участника СВО и членов его семьи, подтверждается необходимыми сведениями.

⏳ Срок предоставления услуги составляет 30 календарных дней.

📧 Результат оказания услуги направляется заявителю в электронном виде на указанный при обращении адрес электронной почты.

🌐 С подробной информацией можно ознакомиться на нашем сайте penza.mdocs.ru в разделе «Услуги».

📆До 19 октября продолжается приём заявок на аукцион по аренде помещений в бизнес-инкубаторах!

📝К участию приглашаются субъекты малого и среднего предпринимательства, а также физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

📌Перечень аукционов:
- Аукцион № 5 (ТП) — объекты в технопарке «Яблочков» (г. Пенза, ул. Дружбы, стр. 6). Категория участников: субъекты МСП.
- Аукцион № 6 (ИТ-парк) — объекты по адресу: г. Пенза, ул. Гагарина, д. 16. Категория участников: субъекты МСП.
- Аукцион № 7 (БИ) — объекты в бизнес-инкубаторах Пензы и Пензенской области. Категория участников: субъекты малого предпринимательства и самозанятые.

📍Ключевые параметры:
- Формат проведения: электронный аукцион на площадке АО «ТЭК-Торг».
- Срок подачи заявок: до 19 октября 2026 года, 9:30.
- Площадки размещения извещений: ГИС Торги и ЭТП АО «ТЭК-Торг».

🔹Для уточнения деталей рекомендуем ознакомиться с извещениями в разделе «Объявленные аукционы» по ссылке vk.cc/cYoaK2

📞По организационным вопросам обращайтесь к Татьяне Александровне Прохоровой: 8 (8412) 636-760.

📋 Переводим услуги в ФРГУ 3.0

🤝 Сотрудники Управления — «Региональный центр оптимизации» совместно с органами местного самоуправления (включая городские и сельские поселения) Пензенской области продолжают работу по переводу услуг в «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (версия 3.0).

📝 В рамках этой работы публикуются карточки органов местного самоуправления, а также карточки муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, для обеспечения полноты и достоверности сведений, содержащихся в Федеральном реестре.

📚 Сотрудники МФЦ освоили курс «Как не застрять в зоне турбулентности»

🌐 МФЦ продолжает уделять большое внимание профессиональному развитию сотрудников, в том числе вопросам адаптации к изменениям и умению эффективно работать в условиях постоянной динамики.

🤝 Одним из таких обучающих мероприятий стал курс «Как не застрять в зоне турбулентности», организованный совместно с ПАО Сбербанк.

🧠 В рамках программы сотрудники не только познакомились с теоретическими материалами, но и выполнили практические задания, направленные на развитие стрессоустойчивости, гибкости мышления и способности сохранять внутреннее равновесие в период перемен.

Особое внимание на курсе было уделено теме принятия всех этапов адаптации. Умение спокойно проходить этапы адаптации помогает специалистам сохранять уверенность, быстрее осваивать новые инструменты и поддерживать высокий уровень качества обслуживания заявителей.

🏆 Полученные знания стали важным вкладом в профессиональное развитие сотрудников и ещё одним шагом к повышению качества работы учреждения.