МФЦ "Мои Документы" (Тюменская область)

📕 Более 5,5 тыс. заявлений об утрате паспорта подано через Госуслуги за месяц

Новый сервис на Госуслугах позволяет оперативно аннулировать паспорт, если он был утерян или украден. Заявления обрабатываются в автоматическом режиме — это сокращает время, в течение которого мошенники могут воспользоваться чужими данными. За первый месяц работы сервисом воспользовались более 5,5 тыс. граждан.

Что нужно для получения услуги
🔹 подтверждённая учётная запись на Госуслугах
🔹 данные утраченного паспорта
🔹 сведения об обстоятельствах его утери при краже — данные талона-уведомления из МВД

Как подать заявление
Выберите причину обращения, заполните сведения, укажите подразделение МВД и отправьте запрос. Подать заявление можно только за себя.

❗️ Отозвать заявление после отправки нельзя. Даже если после этого вы нашли паспорт, его всё равно признают недействительным и вам нужно будет получать новый документ.

➡️ Подать заявление на Госуслугах

@mintsifry #госуслуги

📞 В наш колл-центр поступает много вопросов о том, как записаться на приём в МФЦ.

Поэтому хотим напомнить, что вы можете воспользоваться нашими чат-ботами для более удобного получения услуг центров «Мои Документы».

✅Для этого мы подготовили удобную инструкцию.

❗️Ссылка на инструкцию: https://docs.mfcto.ru/4118_fd57558d21

😉 Подавайте заявления в электронном виде и экономьте своё время!

❓ Как получить регистрацию, не вставая с дивана?

📞 К нам в колл-центр каждый день приходит немало вопросов: «Как прописаться?», «Нужно ли вести собственника в МФЦ?», «Где брать бланки для заполнения?».

🖥 Спешим обрадовать! Всё можно сделать онлайн!
Никакой бюрократии, бумажных заявлений и талончиков на 8 утра в выходной день.

Мы дадим вам простую и подробную инструкцию, как получить регистрацию по месту жительства и по месту пребывания через «Госуслуги».

✅ Что нужно для начала?

Главное условие — подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Если у вас «Стандартная» или «Упрощённая», то сначала подтвердите свою учётную запись (через онлайн-банк или в МФЦ), а потом возвращайтесь к инструкции. Без этого подать заявление не получится.
Подробности тут 👉 www.gosuslugi.ru/help/faq/l...

✅ Какие документы понадобятся?

- Паспорт РФ.
- Данные о жилье (адрес, кадастровый номер — он часто подтягивается сам).
- Согласие собственника (если вы не владелец).

📝 Ваш пошаговый план: от клика до штампа

✅ Вход и выбор услуги. Зайдите на портал «Госуслуги».
(
www.gosuslugi.ru/600124/1/f...)

✅ В строке поиска или в каталоге услуг выберите раздел «Паспорта, Регистрация», затем — «Регистрация и снятие с регистрации по месту жительства и пребывания». Нажмите кнопку «Начать».

✅ Выбор типа регистрации. Выберите нужный вариант: «По месту жительства» (постоянная прописка) или «По месту пребывания» (временная). Важный нюанс: временная регистрация не отменяет постоянную и не требует ставить штамп в паспорт — свидетельство придёт вам в личный кабинет на портале «Госуслуги».

✅ Выбор заявителя. Укажите, кого вы регистрируете: только себя («Мне»), детей, супруга или всех членов семьи. Если необходима постоянная регистрация ребёнку от 14 до 18 лет, заявление подаётся с «Госуслуг» родителя, и ребёнку приходит согласие в его учётную запись. На детей до 14 лет заявление подаётся с «Госуслуг» родителей, и зарегистрировать ребёнка можно только по месту жительства одного из них.

✅ Заполнение заявления. Система автоматически подставит ваши данные из профиля. Вам потребуется вручную указать:
- Полный адрес нового жилья.
- Кадастровый номер помещения (его можно найти в выписке из ЕГРН или на сайте Росреестра — часто он подтягивается автоматически по адресу).
- Данные собственника (или собственников) жилья.
- Причину регистрации (например, покупка недвижимости, переезд к родственникам, аренда).

✅ Согласие собственников. Если вы не являетесь единственным собственником, система отправит запрос на согласие остальным владельцам в их личные кабинеты. Им придёт пуш-уведомление и письмо на почту. Если вы снимаете жильё, собственники должны подтвердить ваше право на регистрацию. Без их одобрения ведомство не примет заявление.

✅ Подача заявления и визит в МВД. Отправьте форму. Срок рассмотрения заявления ведомством составляет от 3 до 8 рабочих дней. В личный кабинет придёт приглашение. В назначенное время необходимо прийти в подразделение МВД с оригиналами документов. Сотрудник сверит данные и поставит штамп в паспорт (для постоянной регистрации) или при необходимости выдаст бумажное свидетельство (для временной).

❓ Что понадобится в МВД:
- Паспорт гражданина РФ.
- Документ, подтверждающий право на проживание (выписка из ЕГРН, если вы собственник; договор найма или безвозмездного пользования, если снимаете).
- Личное присутствие всех собственников. Собственники старше 18 лет и от 14 до 18 лет идут в МВД, а за собственников до 14 лет выступает законный представитель со свидетельством о рождении.

⚠️ Частые вопросы:
❓ Нужно ли платить госпошлину? Нет, сама услуга регистрации по месту жительства для граждан РФ бесплатна.
❓ Снимут ли меня со старой прописки автоматически? Да, при оформлении постоянной регистрации по новому адресу система сама подаст запрос на снятие с учёта по старому месту жительства. (Но для этого в заявлении нужно указать, что вы не сняты с предыдущей регистрации).
❓ Что будет, если не прийти в МВД? Заявление будет аннулировано через 14 дней после назначенной даты, и подавать его придётся заново.