Минцифра Новосибирской области

📲 Чат-бот «Активное долголетие» создан в мессенджере Макс для старшего поколения региона

Многофункциональный чат-бот – единое окно доступа к информации о социальных услугах, медицинском обслуживании и досуговых мероприятиях для старшего поколения. Сервис включает несколько ключевых разделов: афиша мероприятий, информация о льготах и соцподдержке, материалы по финансовой грамотности, запись к врачу, видеоуроки по здоровому образу жизни и базу полезных контактов.

В чат-боте уже размещена афиша мероприятий на ноябрь – более 300 событий различного формата.

Сервис внедрен в рамках федерального проекта «Государство для людей» и направлен на создание максимально удобной среды получения социальных услуг для граждан старшего возраста.

📲 Услуги по жизненной ситуации «Опека» жители Новосибирской области теперь могут получать в электронном виде

27 октября заместитель Губернатора Новосибирской области Валентина Дудникова и заместитель министра цифрового развития и связи региона Ирина Савельева в ходе пресс-конференции рассказали о новых сервисах для жителей в рамках проекта «Государство для людей».

Оптимизация госуслуг предполагает соответствие параметрам: 1 документ, 0 визитов, 1 рабочий день. В этом году идёт работа по реализации региональных жизненных ситуаций «Опека» (попечительство)» и «Подача документов для обследования на психолого-медико- педагогическую комиссию». Уже внедрено 5 электронных услуг, которые раньше были бумажными.

В ближайшее время у жителей региона появится возможность записать ребёнка через сайт министерства образования Новосибирской области на прохождение психолого-медико- педагогической комиссии. Создаётся чат-бот в мессенджере Макс, благодаря которому можно будет найти удобную территориальную комиссию, узнать порядок прохождения, получить информацию о льготах и выплатах для детей с инвалидностью, найти ответы на часто задаваемые вопросы.

В 2027 году будут внедрены цифровые сервисы по жизненным ситуациям «Торговля», «Реклама», «Захоронения», «Мой питомец».

Для поддержки формата «одного окна» при предоставлении населению государственных услуг минцифрой региона создана Единая витрина сервисов в Макс.