ЦЕНА ЧУЖОЙ ГЕНИАЛЬНОСТИ 📊
В первой части я писала о людях, которые управляют чужой работой, потому что своей у них нет.
Так вот, проблема не в том, что у человека есть мнение. Мнение может быть у каждого.
Проблема начинается тогда, когда за этим мнением стоят полномочия вмешиваться в чужие процессы, но не стоит готовность отвечать за последствия.
Стоит предложить такому специалисту лично возглавить внедрение собственной гениальной идеи, взять на себя ответственность за результат и показать эффективность на практике - внезапно выясняется, что у него совещания, стратегические задачи и катастрофическая нехватка времени.
И вот здесь начинается самое интересное.
Люди, которые ежедневно отвечают за производство, персонал, сервис, качество, сроки и деньги, вынуждены тратить своё время не на развитие бизнеса, а на обслуживание чужой потребности казаться незаменимым.
В кейтеринге невозможно руководить реальностью из воображаемого кабинета. Здесь у любого решения есть последствия: сорванный тайминг, перегруженная команда, лишние расходы, недовольный заказчик.
И за эти последствия отвечает не тот, кто предложил очередную «оптимизацию», а тот, кто потом будет разгребать её результаты.
‼️Самое удивительное, что иногда компании оплачивают не работу человека, а создаваемую им необходимость постоянно объяснять, почему его работа не нужна.
А
он зачем - то нужен. И чем выше его должность, тем больше людей вынуждены изображать, что происходящее имеет какой-то стратегический смысл.
Но есть ещё один любопытный момент.
Когда подобные ситуации начинают раздражать руководителей, в чьи процессы он вмешивается, им часто предлагают посмотреть на проблему с другой стороны: возможно, дело не в окружающих, а в них самих?😳
Именно об этом - завтра.➡️➡️➡️
#бизнес #менеджмент #управление #кейтеринг #общепит #эффективность #команда #руководитель