ДОСТАВКА В INBOX — УРОВЕНЬ «БОГ»! И ДРУГИЕ БАЙКИ EMAIL-МАРКЕТИНГА
Исчерпывающее руководство по работе с базами подписчиков, правилам почтовых сервисов, технической настройке рассылок и доставке в папку «Входящие».
Так же в книге есть материалы о работе с рассылками категории 18+, рассылкам на иностранные рынки и исчерпывающее руководство по соответствию GDPR.
Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству конструкторы сайтов и лендингов, а так же сервисы помогающие своим пользователям осуществлять сбор подписчиков.
Подробности и предложения можно узнать отправив запрос по электронной почте request@mailvalidator.ru
Что такое адреса категории fX в единичной проверке
Единичная проверка осуществляется только для адресов указанных в документации, все остальные адреса возвращаются как fX.
fX — условно-валидные адреса, почтовая история которых Сервису неизвестна (они могут быть, например, заведомо «сгенеренными» или скачанными из сети, и т.п.) — для этих адресов рекомендована «Полная проверка», в АПИ ее можно осуществить через метод проверки списков (батч).
Мы категорически не рекомендуем производить рассылки по базам адресов категории fХ не прошедшим «Полную проверку»!
Вы указали, что адрес "плохой" (невалидный), а он существует
Любой запрос в АПИ сначала проходит через фильтры, которые существуют в сервисе MAILVALIDATOR.RU. Помимо списков несуществующих адресов в Сервисе существуют списки заведомо плохих / "токсичных" / "серийных" жалобщиков на спам, а так же адресов спам-ловушек. Из них некоторые адреса могут реально существовать, но Сервис категорически не рекомендует использовать их для рассылки.
Некоторые адреса, которые были помечены системой как «плохие» (получили статус eBad) существуют на самом деле.
Для этого есть ряд причин:
— Адрес находятся в категории «С» — то есть вероятность получения жалобы с такого адреса максимально высока и Сервис удалил адрес из списка (Адрес «токсичный»)
— Адрес может находиться к категории «Спам-ловушка»
— Адрес возвращает ошибки невозможности доставки (например, временно заблокирован почтовой системой или заморожен)
— Адрес возвращает ошибку «Ящик переполнен» (это ошибка почтовых сервисов, которая говорит о неактивности ящика и невозможности доставки рассылок в этот адрес, хотя личные сообщения до адресата доходят)
— Адрес находится в корпоративной почтовой сети, проверить которую невозможно по причинам настроек со стороны почтового администратора
— Адрес находится в нескольких стоп-листах Сервисов Рассылок
ВАЖНО: Сервис дает общую оценку качества имейла, основанную на нескольких десятках параметров. Ваша частная информация и история отправок может отличаться от общей картины Сервиса. «Токсичный» адрес для вашего списка (Рассылки) может быть самым активным клиентом, в то время как на все остальные рассылки, например, он нажимает кнопку «спам», поэтому был исключен из списка. Не отправляйте в проверку адреса, в которых вы уверены.
Контакты для решения возникших вопросов
Контактный телефон 8-800-505-45-61 (с 8:00 до 16:00 по Московскому времени)
Общие и технические вопросы: request@mailvalidator.ru
Документы, бухгалтерия, ЭДО: doc@maildivision.biz
Закрывающие документы
В Личном кабинете Сервиса в разделе "Финансы" есть электронные версии, там же опубликованы "Правила ведения документооборота" для получения оригиналов.
Документы (Акты оказанных услуг) направляются в систему ЭДО по окончании календарного месяца в срок до 10 числа следующего месяца. Если запрашиваются документы за периоды более 1 месяца назад, документы направляются в ближайшие рабочие дни.
Не забывайте подписывать документы в сервисе ЭДО
Работа с физическими и юридическими лицами
Отплата услуг физическими лицами осуществляется через интернет-эквайринг Robokassa.
Подтверждение оплаты и ОФД-чеки Robokassa отправляет физическому лицу на почту, указанную при совершении операции оплаты. Акты оказанных услуг в данном случае не предоставляются.
Оплата услуг Юридическими лицами происходит автоматически после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Счет Юридическое лицо выставляет самостоятельно в Личном кабинете пользователя.
Счет и закрывающие документы будут находиться в разделе "Финансы". Процедура получения оригиналов закрывающих документов описана в "Правилах ведения документооборота" в разделе "Финансы"
При возникновении любых проблем с оплатой, вы можете прислать обращение по электронной почте request@mailvalidator.ru с обязательным указанием номера счета и даты платежа. Для Юридических лиц также необходимо указать наименование и ИНН.
О Сервисе
Сервис
Mailvalidator.Ru с 2014 года осуществляет проверку списков подписчиков на предмет существования имейлов и выявления в базах дополнительных "угроз" (спам-ловушки, "серийные жалобщики" и т.д.) для клиентов, осуществляющих рассылки по своим подписчикам.
АПИ базируется на постоянно развивающейся технологии Сервиса
Mailvalidator.Ru и позволяет автоматизировать процесс проверок.
АПИ Сервиса
Mailvalidator.Ru имеет механизмы проверки адресов как "налету", например во время заполнения подписчиком формы, так и в виде списков (батч), загружаемых через соответствующие методы АПИ.
Инструмент обеспечивает возможность попадания в вашу базу клиентов только существующих, проверенных адресов.
Проверки имейлов и данные с Форм
Сервис Форм, используя механизмы Единичной проверки АПИ проверяет все введенные в форму имейлы!
В таблицу "Данные с форм" попадают только валидные адреса и адреса категории fX, которые требуют дополнительной Полной проверки.
Невалидные и "отсеянные" адреса будут содержаться в общей таблице всех проверок, осуществленных через АПИ (вкладка "Данные")
