Горбачевы l Стратегия коммуникаций

Быть понятным для себя или для клиента?
.
День 5. Позиционирование через метод
.
На аудитах я всё время слышу одну и ту же формулировку:
«Я коуч, работаю через стратегию».
«Я психолог, помогаю через танец».
«Я работаю с метафорическими картами».
Если вы описываете себя через метод, клиенту не за что зацепиться.
.
Есть четыре уровня: сфера, ниша, позиционирование и инструмент.
Сфера — это, например, психология целиком. Ниша — люди 30–50 лет. Позиционирование — «помогаю людям, которые чувствуют себя одинокими среди близких, снова почувствовать связь». Инструмент — танго, коучинг, терапия.
.
Когда эксперт говорит о себе через инструмент, к нему приходят только те, кто уже знает про этот инструмент и доверяет ему. А когда он говорит через задачу человека, к нему приходят все, у кого эта задача есть.
.
На одном аудите преподаватель танго и психолог спросила, как объединить её направления через какой-то метод, может быть, телесные практики. Я ответил, что направления объединяет аудитория. Людям нужны и танцы, и психология. Вопрос только в том, каким людям и с какой задачей.
.
После этих аудитов я собрал программу «Система привлечения клиентов». Это год совместной работы.
.
Первая её опора — ясность. Кому вы помогаете, с какой задачей и что у вас покупать. Так, чтобы это объяснялось одной фразой.
.
Если поняли, что хотите строить систему привлечения клиентов весь следующий год, приходите на интервью в программу.
.
Посмотрим вашу практику и проверим, подходит ли вам формат.
.
Ближайшая дата, с которой я могу взять экспертов, 2 ноября. Мест немного: я работаю сам, практически персонально. Записаться на интервью https://t.me/gennadiy_gorbachev
.
Если пока не понимаете, что вам нужно, приходите на бесплатный аудит модели продаж.
За 60 минут разберём, какая модель продаж подходит именно вам, где брать клиентов, что продавать и какую стратегию выбрать. В неделю провожу максимум 3–4 аудита. Записаться на аудит https://t.me/gennadiy_gorbachev

День 4. Идея, которую не слышишь сам
.
На одном из аудитов была девушка: астролог, психолог по образованию, коуч.
В начале встречи она сказала:
«У меня нет единого смысла. Хожу по нетворкингам, консультируюсь со специалистами, ищу идею, вокруг которой всё собрать».
.
Мы проговорили около часа. И за этот час она трижды сказала одну и ту же мысль. Разными словами, в разных местах разговора.
.
Она хочет помочь людям найти точку опоры, за счёт которой они будут счастливы.
Когда я ей это вернул, она ответила: «У меня даже во ВКонтакте так написано».
Её идея была с ней всё время. Она просто её не слышала.
.
Я вижу это постоянно. Эксперт годами ищет «свою упаковку», а она уже звучит в его речи. В том, как он объясняет клиентам, почему с ними работает. В историях, которые он рассказывает чаще других.
Со стороны это слышно сразу. Изнутри почти невозможно.
Поэтому иногда упаковка начинается с одного вопроса и внимательного слушания.
...
Геннадий Горбачев.
Да пребудет с вами ваша целевая аудитория! 😄💯

Всем классного воскресенья! Верим в вас!!! 🔥🔥🔥

День 3.
Telegram-канал удерживает, но не привлекает
.
Наблюдения продюсера Геннадия Горбачева.
Вы пишете в канал месяцами. Посты выходят регулярно, кто-то лайкает, кто-то читает.
.
А новых людей на консультациях нет. Ни в этом месяце, ни в прошлом.
На аудитах я видел это раз за разом. Коуч полгода вела канал, дважды его переупаковала, сменила название, сменила аудиторию. Люди приходили и уходили.
.
Отклика не было.
Почему так?
Выносная цитата Telegram-канал хорошо работает с теми, кто уже пришёл к вам.
Он удерживает, прогревает, напоминает о вас. А новых людей он почти не приводит. В Telegram нет механизма, который сам покажет ваш канал незнакомому человеку.
.
Поэтому эксперт может месяцами и даже полугодиями не видеть новых лиц у себя на консультациях и мероприятиях. И думать, что дело в нём, в текстах, в нише.
.
Меня, если честно, злит, сколько сил хорошие специалисты тратят на канал, ожидая от него того, чего он сделать не может.
.
Хорошая новость в том, что новых людей приводят другие каналы.
Выступления, нетворкинг, партнёрства, видео, статьи, которые находят через поиск. И у каждого эксперта набор свой.
.
Кому-то подойдёт сцена, кому-то статьи, кому-то знакомства в профессиональной среде.
Канал при этом никуда не девается. Он становится местом, куда приходят люди из этих каналов.
Продолжаем наблюдения? 🌟👋❤️

Обещал рассказать, что я понял после серии аудитов. Рассказываю.
Почти никто не пришёл со своей настоящей проблемой.
.
Люди спрашивали про каналы, про контент, про ботов, про рекламу. А ломалось всё раньше. На трёх простых вопросах: кому вы помогаете, что именно у вас покупать и как человек приходит к покупке.

Пример. Психолог с полной записью. Клиенты идут по рекомендациям, свободных окон почти нет. Пришла с вопросом, как научиться вести Telegram-канал.
.
Мы начали разбираться. И выяснилось, что канал ей сейчас вообще не поможет. Её потолок в другом: чек за сессию упёрся в одну цифру, часы в сутках закончились, а продукта, который можно продать без её личного времени, нет.
.
Она бы полгода вела канал и не поняла, почему ничего не меняется.
И так было почти на каждом аудите.
.
Эксперт искал ответ на вопрос «где брать клиентов», а сначала нужно было ответить на вопрос «кому и что я продаю».
.
Когда этого ответа нет, любой канал просто усиливает хаос. Больше постов, больше рекламы, больше сил. А на выходе всё та же тишина.
.
Завтра напишу про вещь, которая меня зацепила сильнее всего. Она про Telegram-каналы, которые ведут почти все мои читатели.
.
Поддержите лайками! 🔥🔥🔥
Обнял приподнял, Геннадий 🌟

Подкаст с экспертом🔥

Роль руководителя и супруга: что происходит, когда в семье наступает кризис, а все привычные управленческие навыки не помогают, а иногда только усугубляют ситуацию?

Ведёт разговор Геннадий Горбачев — продюсер экспертов, стратег коммуникаций, основатель и продюсер “Академии Горбачевых” и "Центра Интегративного Развития".

В гостях — Ирина Рогожина, клинический и семейный системный психолог, коуч ICF PCC, бывший руководитель.

Говорим о том:
— что такое кризис в отношениях и почему это точка выбора: движение вперёд, откат или «зависание» на годы;
— почему руководитель переносит рабочие навыки в семью (контроль, мотивацию, тон совещания) или, наоборот, замирает и избегает разговоров;
— как семейный кризис проявляется на работе: придирки, «закручивание гаек», сомнения в себе;
— по каким признакам понять, что кризис уже начался: обиды без объяснений, одни и те же претензии, внутренние сомнения;
— что делать: успокоиться, записать факты и отделить их от оценок, договариваться «на берегу» и составить семейный «кодекс коммуникации»;
— как проходит бесплатная диагностическая консультация.

Смотрите подкаст на:
Ютуб
Рутуб
ВКвидео

Хотите стать экспертом "Центра Интегративного Развития" и написать свои 12 экспертных статей, создать сильный цифровой след и записать подкаст с продюсером? Оставляйте заявку здесь

ПРИЧИНА, по которой у экспертов нет клиентов
.
Геннадий Горбачев, продюсер экспертов: Недавно я провёл серию аудитов моделей продаж коучей, психологов и экспертов.
.
И заметил одну вещь, которая ускользает почти от всех.
Каждый приходил со своим вопросом. Кто-то хотел разобраться с Telegram-каналом. Кто-то спрашивал, нужен ли ему чат-бот. Кто-то искал, где взять рекламу подешевле.
.
Вопросы разные, люди разные, ниши разные. Астролог, психолог, коуч предпринимателей, преподаватель танцев.
.
А причина, из-за которой у них не было стабильного потока клиентов, каждый раз сидела в одном и том же месте. И это место было совсем не там, куда они смотрели.
.
Честно, у меня было чувство, как будто я раз за разом открываю одну и ту же дверь в разных домах.
Я долго думал, стоит ли писать об этом подробно. Это не самая приятная мысль для эксперта, который уже вложил в продвижение кучу сил.
.
📌Если вам интересно, поставьте лайк💓 под этим постом. Наберётся отклик, напишу всё в следующем посте.

Уютные осенние посты октября 🔹🔹🔹
Сегодня разбираем тренд, который подметила недавно, оказывая услуги клиентам.
Если вы эксперт частной практики, коуч, психолог, тренер - пост для вас.