Юрист | Татьяна Студенко

С турагента требовали почти 200 000 ₽ за отменённый тур. Как нам удалось избежать взыскания этой суммы 👇🏻

К нам обратился клиент — турагент, к которому предъявили иск о защите прав потребителя.

Семья приобрела тур в Турцию стоимостью более 535 000 ₽. Но за день до вылета ребёнок получил серьёзную травму, поэтому поездку пришлось отменить.

Туроператор вернул часть денег, удержав 197 210 ₽ в качестве расходов на организацию поездки.
Покупатель посчитал удержание незаконным и потребовал взыскать эту сумму солидарно с туроператора и нашего клиента — турагента.

В чём заключалась наша задача?
Защитить интересы турагента и не допустить возложения на него ответственности за денежные средства, удержанные туроператором.

Ключевым вопросом стало разграничение обязанностей участников туристической сделки: кто отвечал за исполнение тура и кто фактически удержал деньги.

Что установил суд?
Туроператор не представил документального подтверждения расходов в размере 197 210 ₽.

При этом суд отдельно оценил действия турагента и установил нарушения при предоставлении потребителю информации об условиях туристической услуги.

Результат рассмотрения дела:
◻️197 210,46 ₽ удержанной стоимости тура взысканы с туроператора, а не с нашего клиента.
◻️Ответственность нашего клиента ограничилась 15 000 ₽ компенсации морального вреда и штрафа за установленные судом нарушения.

Туроператор обжаловал решение, однако апелляция оставила его без изменения.

Друзья, если к вашему бизнесу предъявили необоснованные или завышенные требования, важно своевременно выстроить правовую позицию ⚖️

Мы защищаем интересы предпринимателей и организаций в судебных спорах. Если вам нужна юридическая помощь, записаться на консультацию можно по 📞: 8 923 350-55-05.

Какие последствия есть у банкротства физлица 

Банкротство может освободить от долгов, но после завершения процедуры остаются ограничения. 

◻️Не все долги прекращаются
Банкротство не освобождает от всех платежей. Например, даже после списания долгов нужно погашать:
▪️алименты;
▪️текущие платежи — в том числе денежные обязательства, возникшие после принятия судом заявления о банкротстве;
▪️долги по возмещению вреда жизни или здоровью и морального вреда. 

Суд может не освободить от долгов при некоторых неправомерных действиях должника.

◻️5 лет нужно сообщать о банкротстве
Брать кредиты после банкротства не запрещено, но при заключении кредитного договора или договора займа нужно указывать факт своего банкротства. 

◻️5 лет нельзя самому снова начать банкротство
В течение этого срока гражданин не может самостоятельно возбудить новое судебное дело о своем банкротстве. Но кредитор или уполномоченный орган могут обратиться в суд раньше. Повторно начать внесудебное банкротство тоже можно не ранее чем через 5 лет.

◻️Есть ограничения на управление организациями
После завершения реализации имущества нельзя занимать должности в органах управления и другим способом участвовать в управлении:
▪️3 года — юридическим лицом;
▪️5 лет — страховой организацией, НПФ, некоторыми управляющими компаниями и микрофинансовой компанией;
▪️10 лет — кредитной организацией.

◻️Информация о банкротстве остается открытой
Сведения публикуются в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве — ЕФРСБ. Они открыты и общедоступны, поэтому факт банкротства может проверить, например, потенциальный работодатель.

Главное — банкротство не ставит крест на вашем будущем. Это возможность разобраться с долговыми обязательствами и начать новый финансовый этап.

Хотите узнать, подходит ли вам банкротство? Записывайтесь к нам на БЕСПЛАТНУЮ консультацию по банкротству по 📞: 8 92 33 505 505. Мы изучим вашу ситуацию, ответим на все вопросы и поможем разобраться в возможных вариантах решения долговой проблемы.

❗️Негативный отзыв в интернете может привести к суду и потере 150 тыс. рублей

Мнение — это субъективная оценка, её нельзя проверить. 

Например, можно написать, что в ресторане медленный сервис. А вот утверждать, что там готовят из несвежих продуктов, рискованно — это легко проверить экспертизой.

В 2024 году стоматология подала в суд на автора отзыва, который назвал врачей «калеками» и обвинил в удалении не того зуба. 

Автор не смог подтвердить обвинение экспертизой. Суд обязал его удалить отзыв, опубликовать опровержение и выплатить 150 тысяч рублей за вред деловой репутации.

Если негативный отзыв уже написан и вызывает вопросы, проблему обычно можно решить, удалив саму претензию.

В новой квартире холодно и сыро? Даже спустя 10 лет можно защитить свои права☝🏻

Верховный суд РФ разъяснил, в каких случаях собственники могут предъявить требования из-за серьёзных строительных недостатков.

Что произошло?

Семья приобрела квартиру в новостройке, но жить в ней оказалось практически невозможно: стены промерзали, в помещениях было сыро, а ремонты не помогали. Экспертиза установила, что при строительстве использовали некачественные материалы, а выявленные дефекты были неустранимыми.

Собственники обратились в суд, но нижестоящие инстанции отказали им, сославшись на пропуск 10-летнего срока.

ВС РФ направил дело на новое рассмотрение и указал на важные обстоятельства:

👩🏼‍⚖️ Срок исковой давности связан с моментом, когда собственник узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
👩🏼‍⚖️ Необходимо учитывать дату передачи квартиры именно её владельцам, а не первому покупателю.
👩🏼‍⚖️ При существенных строительных недостатках значение имеет срок службы многоквартирного дома, который может превышать
10 лет.

Что это значит для собственников?

Если в квартире обнаружены серьёзные строительные дефекты, истечение 10 лет само по себе не означает, что защитить свои права уже невозможно. Каждая ситуация требует оценки характера недостатков, сроков и доказательств.

📄Определение Верховного суда РФ № 81-КГ26-5-К8.