Плату за коммунальные услуги можно пересчитать. О том, в каких случаях это возможно, рассказали специалисты министерства ЖКХ Башкирии.
Перерасчет возможен, если услуга была оказана с нарушениями. Например, произошло длительное отключение воды или электричества, в квартире холодно, горячая вода недостаточно нагрета. Размер снижения платы зависит от характера и продолжительности нарушения.
«Временное отсутствие всех проживающих в квартире — более 5 полных календарных дней подряд. Перерасчёт могут сделать только к услугам, которые зависят от количества проживающих и рассчитываются при отсутствии индивидуальных приборов учёта. Например — водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора», — уточнили в министерстве.
Заявление на перерасчёт следует подать до отъезда либо в течение 30 дней после возвращения. В качестве подтверждения необходимо приложить подтверждающие документы — любой документ, фиксирующий факт и сроки отсутствия. Например — билеты туда-обратно, справка из санатория, командировочное удостоверение.
Некоторые заявки на перерасчёт принимают через сервис «Госуслуги Дом». Там же в приложении можно отслеживать и статус обращения. В других случаях заявление можно направить в управляющую компанию или напрямую поставщику услуги.
Подписывайтесь на официальный канал «Башинформ» в МАХ - @bashinform