Партнерская сессия

Как не довести партнёрство до суда, обид и сценария для Netflix

Бизнес растёт, роли меняются, вклад партнёров становится разным, а правила часто остаются теми же, что были на старте.

Вспоминая историю про Цукерберга: начинали как партнёры, строили общий стартап, верили в большое будущее. Потом проект вырос, деньги стали серьёзнее, роли разошлись — и выяснилось, что «договоримся по ходу» плохо работает, когда на кону миллиарды. В итоге вместо спокойной передоговорённости получились суды, обиды и сценарий для фильма.

Такие ситуации хорошо напоминают: партнёрские правила лучше пересматривать до того, как накопленные противоречия переходят в юридический и личный конфликт.

В статье на Дзене разбираемся, как понять, что партнёрская модель больше не соответствует реальности. Отдельно говорим о партнёрской сессии — формате, который помогает перевести накопленное напряжение в конкретные правила управления, участия и распределения результата.

Если вы строите бизнес с партнёрами, приходите на эфир 22 июня в 19:00. Дмитрий Гриц и Алексей Марахин обсудят, что стоит предусмотреть заранее и как сохранить бизнес.

[—>] Регистрация

Мы сели за стол.
Совладельцы вели бизнес уже 5 лет. Целью сессии было передоговориться о распределении ролей и долей.

Но очень быстро стало ясно, что в этот раз передоговориться не получится ни о чем вообще.

Один партнер просто блокировал все предложения другого. Другой при первой возможности скатывался в обвинения. В ответ – сыпалось еще больше обвинений с другой стороны.

Эта история одного из архитекторов бизнес-партнерств – пример того, что иногда нужна не партнерская сессия (и тем более не самостоятельный разговор между совладельцами), а полноценная медиация.

❓Почему так?

Во время партнерской сессии совладельцы договариваются о том, как и на каких условиях будут вести совместный бизнес.

Во время медиации – разбираются, почему они уже давно не могут нормально общаться, да и вообще предпочитают делать это реже. И нормализуют взаимодействие.

Как распознать ситуацию, которая требует именно медиации?
✅у одного партнера вроде все хорошо, а другой уже готов выйти из партнерства – так накипело
✅совладельцы блокируют решения друг друга и играют в игру “а я ему за это вот так”
✅вопросы не решаются, дела тормозят, любой диалог скатывается в обвинения,
✅партнеры перестают видеть ситуации и начинают вешать ярлыки в духе “у тебя всегда…”.

Пока партнеры в конфликте, договариваться, находить выгодные для всех и для бизнеса варианты не получится.
Придется начинать с его решения. А это время и деньги, которые в наше время особенно на счету.

Вывод, который подтвержден множеством партнерских сессий и медиаций: не жалейте времени и средств на выстраивание нормальных отношений.

🔔Обращайте внимание на первые тревожные “звоночки”. Потом это будет сильно дольше, дороже и сложнее.

Самые “тонкие” места бизнес-партнерств в кризис
… или что становится камнем преткновения совладельцев в сложные времена?

Где «тонко», там и рвется – в бизнес-партнерстве это вопросы денег, контроля,
ответственности, рисков и стратегии будущего. И именно эти темы обычно самые
неудобные для разговора. Многие партнеры стараются их обходить, пока… Ну да, пока уже не приспичит.

В итоге там, где и так все сложно, ситуация обостряется💢

💸Деньги
В неопределенности каждый расставляет приоритеты по-своему в зависимости от его жизненного сценария и опыта. Один переживает за семью, поэтому хочет максимально вывести деньги из бизнеса. Другой – верит, что именно сейчас нужно доход вложить в развитие.

🤨Контроль
Непростые времена – особая проверка доверия, его обоснованности, готовности быстро отдать управление исходя из компетентности. Если возник спор «кто главный в конкретном вопросе» – бизнес безнадежно отстанет.

📇 Ответственность
Цена ошибки во время кризиса возрастает в разы. Отсюда появляется элемент “защиты” в виде перекладывания вины на другого, отсюда и обратная реакция по цепочке. Результат – взаимные претензии и конфликты.

🕯 Риски
Вопрос – как совладельцы ведут себя в случае убытков и форс-мажоров, часто завязывают на доли. Например, у нас 50/50, поэтому и убытки несем поровну. Но на практике, если это не обсудили, у каждого может быть свое мнение на этот счет. И оно проявится неожиданно…

📈 Стратегии будущего
Даже если вы обсуждали перспективы бизнеса на старте, в новых условиях у каждого партнера может появиться желание пересмотреть их. И здесь вероятны прямо
противоречащие сценарии. Чем раньше согласовать сценарии или точку пересмотра договоренностей – тем больше вероятности избежать конфликта.

Все сказанное значит лишь одно.

☄️Даже если у вас были договоренности, передоговариваться в кризис не просто нормально, а жизненно необходимо.
Иначе напряжение вокруг будет разрушать ваше дело.

| Партнерская сессия |

15 лет строили вместе бизнес и чуть не стали врагами

На канале «Атланты» вышел пилотный выпуск «Отношеничной» — совместного проекта Дмитрия Грица и Михаила Воронина.

В первом выпуске – история партнеров, которые уже 15 лет в бизнесе, трое совладельцев, явный кризис, новое направление, долги, разные взгляды на риск и попытка понять – можно ли еще передоговориться или расход – единственное решение.

«Я здесь все еще партнер или меня уже просто ставят перед фактом?»
– так примерно можно описать спорную ситуацию.

Очень сильная метафора в выпуске — у партнеров как будто есть общая квартира, раньше вместе на кухне играли на гитаре, а потом двое начали устраивать вечеринки, не согласовывая это с третьим. Формально он все еще собственник, но фактически дома ему уже некомфортно – может ему не нравится эта музыка, но он вынужден ее слушать.

Эта метафора объясняет конфликт лучше, чем цифры: человек может смириться с риском, если он участвовал в решении. Но если риск появился без него, он переживает это как вытеснение.

Главная дилемма: что на самом деле важнее для того, чтобы чувствовать себя партнером — доля, деньги или право участвовать в решениях?

Из этого выпуска можно и нужно забрать:
🟠 Детальный разбор темы справедливости и тезиса о том, что «как договорились – так и справедливо».
🟠Аналитический подход в прогнозах и сценариях – «А как мы поступим дальше, чтобы никто не проиграл?»
🟠Как договариваться, если партнер не может сформулировать, чего он хочет, кроме «так не хочу».

Этот выпуск будет полезен каждому предпринимателю, который работает с партнёром или только планирует строить совместный бизнес.

Скорее смотрите его на канале «Атланты» в 📺VK

Мы решили посмотреть статистику: что творится на бизнес-ландшафте.
👀Цифры отражают серьезную степень напряжения.

Неудивительно, что это накладывает отпечаток на ежедневные решения, оценку стратегии действий и отношения с партнером. Отсюда и берутся конфликтные ситуации, которые мы периодически видим среди доверителей MOST Partners.

⚫️️Индекс бизнес-климата ЦБ впервые с 2022 г. ушел в минус;
⚫️️61% представителей МСП отмечают ухудшение условий работы по данным опроса IFORS Research;
⚫️️36% опрошенных оценивают текущее положение своего дела как кризисное, либо фиксируют ухудшение;
⚫️️две трети опрошенных (63%) признают, что работа вызывает у них напряжение и тревогу.

Но как же вовремя остановить назревающий конфликт?
Вот 3 частых признака и рекомендации от архитекторов бизнес-партнерств MOST Partners, что вы можете сделать для снятия напряжения в партнерских коммуникациях.

☑️ Признак №1. Все чаще каждый из партнеров принимает решения сам

Как кризис влияет: Кажется, что каждую минуту надо спасать бизнес — не до лишних разговоров. Сейчас вы ставите партнера перед фактом или просто молчите, мелкие недоговоренности копятся. Но в кризис любая мелочь может стать спусковым крючком.

👍 Совет: Еще раз проговорите, как по каким вопросам вы самостоятельно принимаете решения, а где важно обсудить с партнером. Это снизит тревожность обоих.

☑️ Признак №2. Партнеры начали скрывать плохие новости

Как кризис влияет: Плохих новостей стало много. Кажется, что добавить еще — значит добить, вызвать негатив. Но если партнер узнает правду от других или слишком поздно – доверие рушится, что еще хуже.

👍 Совет: Внедрите правило «Неприятные новости сразу». Договоритесь: лучше правда сейчас, чем иллюзия спокойствия. Вы – команда, и любые препятствия вам решать сообща.

☑️ Признак №3. Вы ловите себя на мысли «Я один здесь работаю»

Как кризис влияет: Задач стало больше, вы в аврале. Скорей всего, партнер тоже, но этого нет в фокусе вашего внимания. У каждого копится ощущение, что другой недорабатывает, хотя в реальности это может быть не так.

👍 Совет: Заведите правило синхронизироваться в задачах и достигнутых результатах. Даже раза в неделю на 30 минут хватит, чтобы понять, кто какие “пожары” тушит. Это расширит общую картину мира и придаст уверенности друг в друге.

А еще в тревожной ситуации всем подспудно хочется защиты или поддержки.
И если у вас с партнером разные взгляды на ситуации, мозг ищет, что кто-то скажет: «Вот ты прав! А он…»

Поэтому наша главная рекомендация на сегодня: не стройте “эхо-комнату”, ситуацию, когда окружающие вам поддакивают.
Если нужен арбитр — привлекайте действительно нейтрального медиатора, а не ищите союзников против партнера. Архитекторы бизнес-партнерств MOST Partners открыты для консультаций.

Помните, недавно разбирали ключевые ошибки в партнерстве с друзьями?

Обязательно посмотрите, если пропустили – там важные рекомендации о том, как подстраховаться, если уж решили создать партнерский бизнес с другом.

Это все опять же к продолжению важной темы – недоговоренности чаще всего проявляются в кризисной ситуации.
Поэтому дружба дружбой, а договоренности надо заключать и подписывать.

Собрали подборку историй из российского бизнеса о том, какие ситуации могут быть, если нет четкого соглашения и разделения роли “друг / партнер”.

Берите на заметку в своем бизнесе. В конце концов, мудрецы учатся на чужих ошибках!

| Партнерская сессия |

🔥Как не довести партнерский спор до медиации?

В продолжение вчерашней темы вспомним базу: медиация предполагает “долго, дорого и сложно”, потому что это про работу с конфликтом.

👀Когда за заборами злости, раздражения, обид партнеры не видят и не слышат друг друга (это, кстати, ни разу не метафора). И прежде чем начать разговаривать, нужно восстановить базовую коммуникацию.

👀 Думаете, конфликт – это только когда партнеры «живут как кошка с собакой», ссорятся, не разговаривают и обижаются?
Иногда да, а иногда все еще сложнее.

💬Можно спорить по рабочим вопросам, но не переходить на личности.
💬Можно проживать кризисы, и вместе пересобирать бизнес.

☄️Главный маркер конфликта
— не разовая ссора, а системное противодействие партнеров.
То есть бизнес в какой-то момент становится полем боя.

Как строить отношения с партнером в кризис, чтобы не доводить до такого?

👉Обращать внимание на мелочи
Конфликты выясняются, когда на ситуацию обратили внимание уже слишком поздно. Если вы стали меньше общаться, в разговорах больше напряжения и чаще звучат претензии, это тревожный “звонок”.
Да, может, у партнера проблемы в личной жизни, или вы что-то за него додумали. Но точно есть повод прояснить ситуацию.

❔Что сделать: Инициировать разговор. Прямо сказать, что вам кажется что в последнее время что-то изменилось в общении. И вы беспокоитесь по этому поводу.

👉Решите, кем хотите быть: умным или богатым?
В ситуации спора есть две стратегии: доказывать свою правоту и неправоту партнера, или решать вопрос. Первая потешит эго, вторая – поможет общему делу. Если в приоритете бизнес, важно пройти сквозь раздражение и узнать потребности партнера, которые стоят за его протестом.

❔Что сделать: Взять тайм-аут на анализ своих эмоций и реальных фактов. О чем вы на самом деле спорите?

👉Не копите страхи, делитесь с партнером
Времена турбулентности масштабируют тревожность. Появляется много вопросов, о которых вы не договаривались на старте. Все это в совокупности заставляет додумывать за партнера, подозревать, нагнетать. В итоге – конфликты, там где их могло не быть.

❔Что делать: Честно поговорить и рассказать о своих переживаниях, принять условие перемен и захотеть передоговариваться.

👉Не доводите до вечного поиска виноватого
Прежние показатели в новых условиях могут не достигаться, цепочки логистики давать сбои, клиенты уходить. Но постоянное выяснение, кто виноват, бизнесу не поможет, а отношениям навредит.

❔Что сделать: Пересмотрите KPI в зоне ответственности каждого из партнеров и скорректируйте с учетом текущей ситуации. Договоритесь о правиле “Сначала мы решаем проблему, потом разбираемся в причинах”.

| Партнерская сессия |

🎯Кого сократить и как не потопить бизнес? …или все же потопить, если выбор оказался ошибочным.

Раз уж заговорили про кризис – держите пилот нового шоу, с самым больным вопросом, об увольнениях. Сегодня никакой теории. Зато живые эмоции, наезды, коалиции в моменте, логичные (и не очень) суждения и решения. Все как в жизни?..

🔥Итак, “Два оклада”!

🔴Шесть участников получают роли – в каком бизнесе и на какой должности они работают.
🔴Предстоит оптимизация, и из шести коллег должно остаться лишь двое.
🔴В каждом раунде они обсуждают компетенции и вклад в работу компании.
🔴Задача со звездочкой – чтобы после всех сокращений остались люди, которые помогут бизнесу выжить. По ходу развития сюжета сценарии могут быть разные.

В первом выпуске волна увольнений накрыла банк. Участники спорили как в “Мафии” или “Бункере”, и с каждым раундом банк лишался сотрудников.

Этот выпуск – назидание для предпринимателей и деловых партнеров, о том как:
🔴легко принять неверное решение
🔴полезные для бизнеса люди не могут или не успевают отстоять свою позицию
🔴сильно может отличаться логика и картина мира сотрудников
🔴“экономия” может завести во внезапный фатальный тупик

Мы уверены: это будет полезно и совладельцам, и СЕО и рядовым сотрудникам.

Смотрите в VK 📺 до конца, чтобы узнать, что в итоге стало с банком после всех сокращений!

Да-да, сегодня речь пойдет о тех самых партнерствах с "ой, да я его 100 лет знаю" и "мы на одном горшке сидели"
– бизнес-проекты с друзьями.

С семейными партнерствами их объединяет: огромный кредит доверия на старте и абсолютная уверенность, что вы хорошо знаете друг друга.
Но есть и различия: здесь вы чуть меньше рискуете благополучием семьи и активами (ведь друг не родственник), но терять дружбу тоже больно.

Есть немало известных кейсов успешного бизнеса друзей, но и щокирующих историй с предательством тоже не мало.

👆В карточках вы найдете самые опасные мифы о бизнесе с другом.

А прямо сейчас главный секрет успешного партнерства друзей:
Мало просто общаться и дружить с детства. Важно, чтобы вы видели друг друга «в деле».

Участие в общих проектах (да хоть поход
или игра в одной команде по футболу) уже хорошо.
Пересечение профессиональных компетенций, схожий или дополняющий друг друга опыт деятельности – идеально.

В этом случае гораздо больше шансов на то, что дружба и бизнес с годами будут только крепче.

🎙О том, как может меняться, проходить кризисы и расти такое партнерство, рассказывал на эфире с Димой Артем Перук.

❓Перед тем как пуститься во все тяжкие, ответьте себе на вопрос: вы бы взяли его/её в партнеры не будь он/она вашим другом?

Если ответ «да», то вот еще 3 пункта, которые просто необходимо обсудить на старте:

1️⃣ Почему в нашем партнерстве доли могут распределиться не поровну и у кого будет большая?
(да, вопрос провоцирует на непростой разговор сразу, но в этом и соль)
2️⃣ Кто какие конкретно вопросы решает в зоне своей ответственности, и нужно ли при этом советоваться, получать одобрение финальных решений от второго?
3️⃣ Что будем делать, если проект вырастет/потребуется кто-то с большей экспертизой/ один из нас не сможет активно участвовать в бизнесе?
(важно обсудить варианты изменения долей, найм сотрудника на функции одного из партнеров, приглашение в бизнес других партнеров)

🔖 Обязательно сохраните и изучите. Возможно, эта информация поможет вам сохранить отношения и бизнес.

| Партнерская сессия |

Совместный бизнес братьев и сестер – тоже довольно распространенная конфигурация семейного бизнеса.
(особенно, когда они получают бизнес в наследство)

И чаще всего такие пары партнеров приходят на партнерские сессии и медиации уже в состоянии долгого изматывающего конфликта.
В этих партнерствах идет наслоение взаимоотношений и проблемы могут собираться годами.
А конфликт может очень дорого стоить и семейному бизнесу и вам лично.

Основные отличия такого партнерства читайте в карточках☝️🏻

⚡️Ниже простые советы, которые помогут его снизить или вовсе предотвратить:

1️⃣Заранее обсудите с родителями, что в ваши с братом (сестрой) дела в бизнесе – касаются только вас.

2️⃣Сразу пропишите в партнерском соглашении и уставных документах, кто и в какой зоне ответственности принимает решения.

3️⃣Обговорите к какой информации о работе фирмы каждый из партнеров имеет доступ, без оглядки на семейные узы.

4️⃣В случае сложных и спорных ситуаций, ищите третью незаинтересованную сторону за пределами семейного контура.
(а то они вам насоветуют)

Если в ваших отношениях все складно — все равно покажите пост брату/сестре. Спросите: «Какой пункт тебя зацепил?»

😉Возможно, вы удивитесь ответу, и это будет причиной углубиться в детали.

| Обратиться за консультацией в MOST Partners|