Либерман Тимур | Ничего личного — просто бизнес

Мыльный пузырь ИИ сдувается?

Я тут смотрю на новости вокруг искусственного интеллекта и улыбаюсь.
Еще недавно нам рассказывали, что ИИ сейчас придет и всё поменяет. Уничтожит профессии, заменит менеджеров, перепишет рынок труда, а бизнес резко станет эффективнее, дешевле и быстрее.

А теперь вдруг начинается обратная история.

Сэм Альтман уже говорит осторожнее: мол, массового исчезновения рабочих мест, скорее всего, не будет. Хотя год назад он утверждал, что ИИ заберет у 30–40% людей работу. Gartner прогнозирует, что к 2027 году закроется больше 40% ИИ-проектов из-за высокой стоимости и непонятной пользы для бизнеса. Pizza Hut подает иск на 100 млн долларов из-за того, что после внедрения ИИ доставка стала медленнее, а продажи просели. Uber сомневается в окупаемости вложений в ИИ, Starbucks отказывается от нейросети для учета товаров, Microsoft начинает аккуратнее использовать дорогие модели внутри компании.

И вот здесь хочется сказать: добро пожаловать в реальный бизнес.

Потому что я с самого начала говорил и продолжаю говорить одну и ту же вещь:
ИИ — классный инструмент. Очень сильный. Местами реально меняющий правила игры.
Но это не волшебная палочка. И уж точно не замена человеку везде, где человеку нужен человек.

Я сам, когда беру трубку и слышу бота, чаще всего просто сбрасываю звонок. Потому что в этот момент мне не нужен сценарий, синтезированный голос и “нажмите один, если хотите страдать дальше”. Мне нужен нормальный человек, который понимает контекст.

И предприниматели сейчас начинают наступать на те же грабли.

Сегодня слышал историю: компания занималась банкротством физлиц, шесть месяцев внедряла ИИ-бота, вложила около миллиона рублей. В итоге продажи просели, негатива стало больше, бота убрали. И это не единичная история. На предпринимательских разборах таких кейсов уже хватает.

Мне кажется, сейчас рынок как раз входит в самую интересную фазу. Первая волна восторга проходит. Появляются реальные цифры, провалы и разочарования в зря потраченных ресурсах. Люди начинают понимать, что надпись “сгенерировано ИИ” сама по себе уже не продает, а иногда даже раздражает.

И это нормально. Так было почти с любой большой технологией. В интересное время живём…🧐

Тимур Либерман | ВК | Tenchat

Странное сейчас время для бизнеса

Открываешь бизнес-паблики, разговариваешь с предпринимателями — малому и среднему бизнесу стало заметно тяжелее. Спрос снижается, деньги дорогие, продажи просели, расходы растут почти по всем статьям.

Мне стало интересно: а так у всех? Полез в интернет смотреть статистику. И тут сюрприз: по данным исследований, около 60% российских предпринимателей оценивают свое положение как устойчивое и смотрят в будущее достаточно уверенно.

И вот где правда?

Одни говорят, что всё сложно. Но в то же время я сам регулярно общаюсь с собственниками, которые не собираются сидеть и ждать “лучших времен”. Они запускают новые направления, пересобирают бизнес-модели, ищут финансирование, выходят на новые рынки. И вот такие встречи, если честно, заряжают.

Потому что часто проблема не только в экономике, налогах или ставке. Иногда человек просто слишком долго смотрит на бизнес через один и тот же объектив. Мы же все привыкли воспринимать только ту информацию, которая ложится в наши мысли, ценности и восприятие своей реальности.

Но стоит немного поменять ракурс — и появляются решения, которых раньше не было видно.
Наверное, поэтому мне сейчас особенно близок формат аудита бизнеса. За несколько часов можно спокойно разобрать ситуацию, найти слабые места, увидеть точки роста и собрать понятный план действий. Без паники, поиска виноватых и тоски по временам, когда «всё было проще».

Если чувствуете, что уперлись в потолок или потеряли ясность, куда двигаться дальше, напишите мне. Иногда один честный взгляд со стороны полезнее, чем еще несколько месяцев попыток разобраться во всем самому.

Тимур Либерман | ВК | Tenchat

Бизнес — новая дойная корова для государства?

Разговор со своим бухгалтером, которая побывала на конференции по аудиту и бухучёту, натолкнул меня поделиться интересной информацией оттуда.

Если коротко — государству нужны деньги. Много денег. И собирать их планируют в том числе за счет бизнеса.

Один из спикеров на конференции вообще сравнил предпринимателей с дойной коровой. Жестко, конечно, но после некоторых цифр начинаешь понимать, почему такая аналогия вообще появилась.

Например, сейчас продолжается большая налоговая реформа, цель которой дальнейшее обеление бизнеса. По оценкам экспертов, государство рассчитывает дополнительно собрать более 3 трлн рублей. Сейчас предприниматели уже почувствовали изменения на себе.

Я, например, недавно увидел наши прогнозы по налогам на этот год и, мягко скажу, немного офигел. За год мы заплатим столько, сколько за многие предыдущие годы вместе взятые платили.

Но еще интереснее другое.

По словам участников конференции, только за последний год количество самозанятых выросло еще на 3 миллиона человек, а на автоУСН уже перешли сотни тысяч предпринимателей. То есть бизнес пытается всеми способами оптимизировать налоговую нагрузку.

Но больше всего меня зацепила не статистика, которой любезно поделилась бухгалтер, а мнение одного эксперта, который сказал, что если ничего не менять, то через несколько лет придется полностью переписывать налоговый кодекс. Иначе бизнеса в том виде, в котором мы его знаем сегодня, просто не останется.

Громкое заявление? Возможно. Но когда каждый день общаешься с предпринимателями из разных отраслей, начинаешь понимать, откуда такие мысли вообще появляются. Предпринимательство в России сегодня — это квест с уровнями сложности, где каждый раз нужно адаптироваться быстрее, чем меняются правила игры.

Делитесь своим мнением — ставьте реакции, делайте репосты, пишите мне. Здесь явно есть, что обсудить)

Тимур Либерман | ВК | Tenchat

Сегодня День России. И почему-то в этот праздник я всегда думаю не про государство, политику или официальные лозунги, а про людей. А сейчас про предпринимателей в первую очередь.

За последние несколько лет нам всем досталось достаточно. СВО, санкции, налоги и выплаты, кадровый голод, дорогие кредиты, постоянные изменения правил игры. Кажется, что бизнес последние годы живет на грани бесконечной адаптации и выживания.
Только привык к одной реальности — появляется следующая. Выстроил процессы — меняется рынок. Построил планы — приходится писать новые.

Но несмотря на всё это, люди продолжают создавать компании, открывать производства, запускать новые проекты, искать возможности там, где многие видят только проблемы. И вместо того, чтобы все бросить, найти более спокойную гавань, мы почему-то продолжаем выгрызать свое место, как-то зарабатывать.

Именно поэтому я считаю предпринимателей одними из самых больших оптимистов.
Открыть бизнес, развивать его, вкладывать свои деньги, брать на себя ответственность за сотрудников и клиентов — это всегда ставка на будущее.
Даже тогда, когда это будущее выглядит не самым предсказуемым.

Поэтому сегодня хочется поздравить всех, кто строит, создает, производит, запускает, рискует и берет ответственность. Уверен, что все усилия, которые мы вкладываем сейчас, не напрасны!

Почему инвесторы не вкладываются в идеи

Представьте человека, который решил продать дом 🏡

Он размещает объявление на Авито, рассказывает, какой это прекрасный объект. Отличное место, хорошие перспективы, красивый вид из окна.

Но когда потенциальный покупатель спрашивает его про документы, состояние коммуникаций, технические характеристики и историю объекта, слышит в ответ: «Давайте сначала поймем, готовы ли вы покупать. Если заинтересуетесь, тогда всё подготовим».

Звучит странно, правда?

На прошлой неделе общался с предпринимателем, который хочет купить действующий бизнес и масштабировать его. Проект действительно интересный. Понятный рынок, возможности для развития. Масштаб сделки – несколько сотен миллионов рублей.

Начинаем обсуждать привлечение инвестора. На мои вопросы: как выглядит проект, есть ли финансовая модель, оценка бизнеса, сценарии развития и тд? Ответ был таким: “Сначала бы найти инвестора. Если ему будет интересно, тогда уже начнем всё готовить”.

Я серьёзно, ничего не выдумываю. Человеку нужен инвестор, который готов по сути в идею закинуть пару сотен миллионов рублей))

И проблема в том, что предпринимателей, которые совершают такую ошибку, много.

Они смотрят на проект изнутри. Большинство из них живут этой идеей месяцами или даже годами. А инвестор видит проект впервые. У него нет эмоциональной связи с этой идеей. Нет желания поверить на слово. Задача любого инвестора понять, сколько он рискует и за счет чего может заработать.

Поэтому инвестор оценивает не только саму идею. По сути, он покупает понятную модель, понятные цифры, понятные риски и понятный сценарий возврата своих денег.

И когда предприниматель говорит: мне нужен инвестор, я обычно задаю встречный вопрос:
А если бы вы сами были инвестором, вы бы вложились в свой проект прямо сейчас?

И очень часто именно с этого вопроса начинается настоящая работа.
Потому что поиск инвестора почти никогда не начинается с поиска. Он начинается с подготовки проекта к тому, чтобы в него вообще захотели инвестировать.

Поглядываю за тем, что происходит сейчас на ПМЭФ. Но иногда попадаются выступления, которые цепляют. И я сейчас не про конфликт Ковалева с Гребенюком — с ними все понятно 🙂

Вот два коротких фрагмента, которые, на мой взгляд, очень хорошо отражают то, что сегодня происходит с малым и средним бизнесом. Когда смотрел их, поймал себя на мысли, что практически все проблемы, о которых там говорят, я слышу каждую неделю на встречах с предпринимателями.

Одни говорят про кредитование. Про то, что бизнесу становится всё сложнее получать деньги. Банки ужесточают требования, растёт количество отказов, а потребность в финансировании никуда не исчезает.
Другие говорят про цунами из проблем и давления. И я полностью поддерживаю: бизнесу сегодня больше нужна возможность развиваться, чем очередные ограничения.

Но вот что интересно. Я всё чаще вижу две ситуации.

1️⃣ когда компания действительно растёт, ей нужны деньги на масштабирование, оборудование, новые направления. И она начинает искать альтернативные инструменты финансирования, потому что классические банковские решения уже не подходят.

2️⃣ бизнес попадает в кассовый разрыв, начинает терять прибыль, сталкивается с управленческими проблемами или последствиями старых решений. И вместо того чтобы решать первопричину, начинает искать, кто бы дал денег. Как будто новые деньги автоматически спасут ситуацию.

Хотя на практике деньги очень редко лечат проблемы в бизнесе.

Чаще они просто позволяют отложить их на несколько месяцев.

Поскольку я каждый день работаю с компаниями из разных отраслей и вижу эти ситуации изнутри, у меня накопилось довольно много наблюдений на тему кредитов, инвесторов, частного финансирования, кассовых разрывов и антикризисных решений.

Поэтому решил сделать целую серию постов:

— о том, почему инвесторы не вкладываются в идеи

— почему многим компаниям нужен не инвестор, а антикризисный план

— а также почему поиск денег часто начинается не с поиска денег.

Следите за контентом — думаю, будет интересно.

Люблю работать с начинающими предпринимателями. Они очень любят искать сложные ответы на простые вопросы

Как открыть бизнес?
Какую нишу выбрать?
Где взять первых клиентов?

Но вокруг этих вопросов уже выросла целая индустрия. Курсы, наставники, марафоны, успешный успех и обещания заработать миллионы за пару месяцев.

Хотя если честно, бизнес обычно начинается совсем не с этого.
Он начинается с ошибок. С сомнений. С первых неудачных решений. С попыток разобраться в том, чего ты вообще не понимаешь.

Когда-то я сам собрал большой курс по запуску и построению бизнеса. Прям серьезно в это закопался. Методология, структура, блоки, материалы, андрагогика — все как положено, все по-взрослому. Но дальше дело не пошло по разным причинам. Может быть, когда-нибудь из этого действительно получится что-то большое: курс, книга или наставничество. Пока просто делюсь своими мыслями здесь.

Кстати, вспомнил, что писал статью именно для тех, кто только задумывается о своем деле или находится в самом начале пути. Без обещаний быстрого успеха и инфотерроризма.

Возможно, кому-то из вас она поможет избежать хотя бы части ошибок, которые в свое время совершил я сам.

Сегодня почему-то вспомнил, как год назад у меня был один из самых неприятных периодов в бизнесе за долгое время. Клиентская задолженность росла. По нескольким направлениям появились кассовые разрывы. Спрос было сложно прогнозировать. В какой-то момент вообще стало непонятно, что будет происходить дальше.

И тогда, анализируя, что вообще происходит, что делать, я осознал:

мы же привыкли воспринимать спад как временную проблему. Как будто нужно просто переждать плохой период, а потом всё снова станет как раньше. Но сейчас всё чаще ловишь себя на мысли: А что, если "как раньше" уже не будет?

За последние несколько лет слишком многое изменилось. Клиенты стали принимать решения по-другому. Деньги стали дороже. Конкуренты не дремлют. Появились новые технологии. Да даже сами предприниматели стали ощущать усталость от этих гонок.

Как будто проблема в том, что мы все ждём возвращения старой реальности, вместо того чтобы строить новую.
Наверное, когда я это понял, начались самые важные изменения.

Пересмотрел то, чем вообще занимаюсь. Убрал вещи, которые отнимали силы, но не давали нужного результата. С командой сфокусировались на направлениях, которые действительно нужны клиентам сегодня. Добавил сильных партнеров. Начал гораздо системнее смотреть на процессы и развитие компании.
И что самое интересное — спокойствие появилось не тогда, когда выросли показатели, а когда стало понятно, на чем стоит бизнес и куда он вообще движется.

За это время удалось выстроить фундамент, который позволяет расти даже тогда, когда вокруг всё продолжает меняться.

И есть еще одна вещь, которую сделал впервые за долгое время.

Если честно, она оказалась намного важнее, чем я думал изначально.
Но про нее расскажу отдельно 🙂

Всех с первым днем лета ☀️

Вообще лето в бизнесе у всех разное. У одних сейчас самый сезон и жаркая пора. У других, наоборот, начинается небольшая спячка. Третьи пытаются догнать планы, которые не успели реализовать весной.
Но есть одна вещь, которую я в последнее время замечаю практически у всех предпринимателей, с кем общаюсь.

НАПРЯЖЕНИЕ

Люди очень устали. Причем интересно, что дело даже не в количестве работы. Предприниматели всегда много работали. И в кризисы работали. И в хорошие времена работали. Это вообще часть нашей профессии)
Мне кажется, напряженность сейчас немного другого характера.

Раньше после сложного периода всегда наступал какой-то более спокойный этап. Ты решал проблему, адаптировался, выдыхал и двигался дальше.
А последние несколько лет ощущение такое, будто выдохнуть просто некогда.

Только разобрался с одной историей, появляется следующая. Потом еще одна. И еще.

Меняются рынок, экономика, поведение клиентов, технологии. Меняются в целом правила игры. Появляется ИИ. Растут расходы. Не хватает людей. Потом снова что-то происходит.

И ты постоянно должен быть в тонусе. Я много общаюсь с собственниками бизнеса и все чаще замечаю: усталость приходит от постоянной неопределенности. От ощущения, что нельзя расслабиться. Что если где-то не заметить изменение рынка, не принять решение вовремя или просто дать слабину, то последствия могут быть слишком дорогими.

Поэтому этим летом я бы пожелал всем нам не только хороших продаж и прибыли.

Я бы пожелал чуть чаще выключать бизнес из головы.
Хотя бы иногда.

Тимур Либерман

ТГ | ВК | Tenchat

Сегодня была встреча с собственником компании, которая уже 15 лет производит экипировку. И, если честно, вышел после неё с очень странным, но приятным ощущением.

Формально это больше было похоже на разговор “посмотреть, можем ли мы быть друг другу полезны”. Я иногда так делаю: хожу на встречи, собеседования, разговариваю с предпринимателями, смотрю, как устроены разные бизнесы изнутри. Для меня это не просто нетворкинг, а способ не терять связь с реальностью.

И в какой-то момент разговор пошел уже не про работу в классическом смысле. Мы начали обсуждать производство, рост, систему, управленческие вопросы, разные узкие места, которые есть почти у каждого бизнеса, когда он давно на рынке и хочет двигаться дальше.

И я поймал себя на мысли: человеку действительно интересно.

Не потому что я красиво подал себя или пришел продавать “волшебную методику”. А потому что у меня есть опыт, насмотренность, ошибки, решения, которые проживал сам и видел в других компаниях.

Для меня это было важное внутреннее подтверждение.

Я давно думаю, как правильно упаковать свой опыт. Не в духе “купите курс и станьте успешным за 3 недели”. Этого добра на рынке и так хватает, местами даже с перебором. А именно как практику: когда предприниматель может прийти со своей реальной ситуацией, а мы вместе начинаем разбирать, где у него проседает система, финансы, продажи, управление, масштабирование.

Потому что правда, как ни странно, продается лучше, чем красивый фантик.

И вот после таких встреч я всё больше понимаю, что, кажется, иду в правильную сторону.

Мне интересно консультировать предпринимателей. Не читать им лекции сверху вниз, а садиться рядом и разбирать бизнес как живой организм: что болит, где зажим, почему не растет, где собственник сам себе мешает, где система уже не тянет.

Возможно, из этого правда вырастет отдельный формат. Менторство, разборы, может быть, даже книга когда-нибудь. Пока без громких обещаний.

Но ощущение появилось очень четкое: опыт нужно не складывать в стол, а превращать в пользу для тех, кто сейчас проходит свои сложные предпринимательские этапы.

Тимур Либерман

ТГ | ВК | Tenchat