Тренды контента

Представьте предпринимателя, который зашёл в соцсеть ответить на один комментарий. Через два часа у него пять новых знакомых, приглашение на совместный эфир, три идеи для постов и подробная информация о том, как соседка одного из подписчиков выращивает помидоры. А вот на комментарий, ради которого всё затевалось, он так и не ответил.

Знакомьтесь, Близнецы в маркетинге!

Продолжаю свой шуточный маркетинговый гороскоп в рамках «Текстопробега 3.0».

Если Овен сначала действует, а потом думает, а Телец предпочитает всё основательно подготовить, то Близнецы сначала со всеми познакомятся. И желательно ещё с друзьями этих знакомых.

Главный талант Близнецов – общение.

Им легко задавать вопросы, поддерживать разговор, находить интересных людей и придумывать темы для публикаций. Пока другие предприниматели мучительно размышляют, о чём написать завтра, Близнецы уже услышали пять историй, из которых можно сделать целую серию постов.

Им отлично подойдут интервью, совместные эфиры, обсуждения в комментариях, посты с ответами на вопросы подписчиков и разборы реальных ситуаций.

А ещё Близнецы могут замечательно продавать в переписке. Ведь они умеют разговорить даже человека, который написал одно загадочное «Здравствуйте».

Но есть у нашего героя одна особенность: он так увлекается разговором, что иногда забывает, зачем тот начался.

Потенциальный клиент спрашивает психолога о консультации, а через полчаса они уже обсуждают воспитание детей, отпуск и цены на авиабилеты. Пообщались прекрасно. Только клиент так и не узнал, как записаться.

И с контентом похожая история. Тем много, публикации интересные, подписчики охотно обсуждают. Но читатель не всегда понимает, чем автор блога может ему помочь.

Что бы я посоветовала Близнецам?

Используйте свою общительность для изучения покупателей. Записывайте вопросы, которые вам задают. Особенно те, что повторяются. Из одного вопроса можно сделать пост, из нескольких – целую рубрику.

А в переписке попробуйте не только поддерживать разговор, но и выяснять, какая задача привела человека к вам. Например: «Расскажите, что именно у вас сейчас не получается?». И если понимаете, что можете помочь, объясните, как именно.

На консультациях я часто разбираю с предпринимателями такие диалоги. Смотрим, где человек проявил интерес, что ему ответили и почему разговор закончился, так и не дойдя до обсуждения услуги. Ведь приятное общение помогает установить контакт. Но покупателю ещё нужно понять, что делать дальше.

Близнецы, признавайтесь: бывало, что вы так увлекались разговором с потенциальным клиентом, что забывали предложить свою услугу? И вопрос для всех знаков зодиака: вам проще начать разговор с незнакомым человеком или вовремя перейти к обсуждению покупки?

Представьте предпринимателя, который три месяца выбирал материалы для нового изделия, ещё месяц доводил технологию до совершенства и наконец опубликовал фотографию. Подпись: «Новинка. Ручная работа. Качественно». Сидит, ждёт покупателей, а покупатели смотрят и думают: «Ну красиво. И что?»

Знакомьтесь, Телец в маркетинге!

Продолжаю свой шуточный маркетинговый гороскоп в рамках «Текстопробега 3.0».

В первом выпуске у нас был Овен, который сначала запускает продукт, а потом выясняет, кому его продавать.

Телец – совсем другая история.

Он практичный, основательный и терпеливый. Если уж взялся за дело, постарается сделать как следует. Мастер-Телец десять раз проверит качество изделия. Репетитор подготовит материалы так, чтобы ученику было понятно. Психолог тщательно продумает программу консультаций.

Всё это замечательно!

Тельцу могут отлично подойти подробные разборы, истории клиентов, фотографии процесса работы, отзывы и публикации, в которых можно показать результат.

Но есть одна тонкость.

Телец настолько хорошо знает свой продукт, что некоторые его достоинства считает очевидными:

✅ «Ну разве непонятно, почему я использую именно эту пряжу?». Нет, покупателю непонятно. Он вообще впервые слышит название этой пряжи.

✅ «Я же объяснила, что работаю по авторской методике!». Объяснили. Только человеку хочется узнать, что изменится в его жизни после занятий с вами.

✅ И ещё Телец не любит перемен. Если пять лет назад клиенты приходили по рекомендациям, зачем искать их где-то ещё? Если привычный формат постов удобен, зачем пробовать другой? А потом выясняется, что сарафан работает, но новых клиентов хочется больше.

Что я посоветовала бы Тельцу?

Сохраняйте свою основательность. Только попробуйте посмотреть на продукт глазами покупателя.
Вместо «использую качественные материалы» объясните, чем они удобнее и как долго прослужит изделие. Вместо «индивидуальный подход» покажите, как именно вы учитываете запрос клиента. И не ждите, что покупатель сам догадается обо всех достоинствах вашей работы.

На консультациях и в сопровождении мы как раз учимся находить такие детали и превращать их в понятные покупателю аргументы. А заодно разбираемся, где искать нужных людей и как провести их от знакомства с блогом до покупки.

Ведь можно годами совершенствовать продукт. Но если о его ценности знаете только вы, покупателям от этого мало пользы.

Тельцы, признавайтесь: вам проще сделать работу на совесть или рассказать о ней так, чтобы захотели купить? Представители других знаков: вы тоже считаете достоинства своего продукта очевидными или умеете объяснять их покупателям?

Представьте предпринимателя, которому утром пришла гениальная идея. К обеду он уже написал три поста, снял клип, придумал новый продукт и объявил о старте продаж. К вечеру проверил статистику, не обнаружил очереди из покупателей и решил, что надо срочно менять стратегию.

Знакомьтесь, Овен в маркетинге!

Конечно, это шуточный гороскоп. Но я как контент-маркетолог постоянно замечаю, насколько по-разному люди подходят к продвижению.

Одни обожают снимать видео. Другие готовы часами общаться в комментариях. Третьи хотят написать пост и спокойно заниматься своими делами. А подписчики пусть сами приходят и покупают. И ведь у некоторых действительно покупают!

Вот я и подумала: а что, если составить маркетинговый гороскоп для всех знаков зодиака?

Тем более что у нас начался «Текстопробег 3.0», и первое задание посвящено Овну.

Итак, ОВЕН. Сначала сделал, потом подумал.

Главное достоинство Овна – решительность. Пока другие полгода собираются выйти в прямой эфир, Овен уже провёл три. Первый получился так себе, второй лучше, а на третьем он даже вспомнил, что хотел предложить зрителям свои услуги.

Овну могут отлично подойти короткие энергичные видео, прямые эфиры, личные истории, опросы и интерактивы. Особенно если можно быстро получить обратную связь.

А ещё Овен способен первым написать приветственное сообщение новому подписчику или первым предложить сотрудничество потенциальному партнёру, и не будет неделю переживать о том, что о нём подумают.

Но есть у нашего героя одна проблема – ему быстро становится скучно.

Сегодня он решил продвигаться через клипы. Завтра услышал, что отлично работают рассылки. Послезавтра запустил рекламу. А через неделю объявил: «Соцсети не работают!». Хотя ни один инструмент толком не проверил.

И в продажах та же история. Овен может так увлечённо рассказывать о своём продукте, что забудет выяснить, нужен ли он вообще собеседнику.

Что бы я посоветовала Овну?

Не пытайтесь переделать свой характер. Используйте свою энергию, но добавьте к ней немного стратегии.

Перед тем, как выложить очередной пост, спросите себя:
– Для кого я это пишу?
– Почему этим людям должно быть интересно?
– Какое действие приблизит читателя к покупке?

А после публикации не спешите придумывать очередной продукт. Посмотрите, что получилось.

На консультациях и в сопровождении я как раз помогаю предпринимателям разобраться, какие инструменты подходят их задачам, как выстроить путь клиента и перестать метаться между десятком способов продвижения.

Потому что скорость – прекрасное качество. Особенно когда понимаешь, куда бежишь.

А теперь проверим наш гороскоп!

Дорогие Овны, расскажите: что вам действительно нравится делать для продвижения, а что терпеть не можете, но делаете, потому что «так надо»?
Если у вас другой знак зодиака, расскажите - замечали, что какие-то ваши черты характера помогают или мешают вести блог?

Пишите в комментариях. Интересно, сколько совпадений мы обнаружим!

Пишете посты для бизнес-блога, а ощущение, будто разговариваете сами с собой?

Полдня придумывали тему, ещё час писали, бились с ИИ, чтобы он рисовал именно то, что вам нужно … Опубликовали. А в ответ пара лайков от знакомых. И завтра опять ломать голову: «О чём написать, чтобы меня наконец начали читать потенциальные клиенты?»

Знакомо? Тогда вам точно стоит присоединиться к «Текстопробегу 3.0»!

Стартуем 24 октября!

4 недели будем учиться писать легко, регулярно и с пониманием, зачем вашему бизнесу новый пост.

Покажем, как находить темы буквально под ногами, превращать обычные истории в интересный контент и ненавязчиво рассказывать о своих товарах и услугах.

А главное – вам не придётся делать это в одиночку!

Что вас ждёт:
– 3 основных задания в неделю, по 2 дня на каждое. Темы можно адаптировать под свой бизнес.
– Помощь с текстами, идеи и поддержка в общем чате.
– 2 бонусных задания в неделю: на прокачку денежного мышления с бизнес-коучем Татьяной Тихомировой и на создание визуала с нейросетями от ИИ-дизайнера Татьяны Фимушкиной.
– Организаторы Анна Клейман и Елена Дубровская как всегда – на связи, чтобы помогать и вдохновлять.

Выполнять все задания необязательно! А за 8 основных заданий можно попасть в розыгрыш призов.

Участие бесплатное за репост в ВК!

Без репоста – 490 ₽.
С гарантированными комментариями от организаторов под постами – 990 ₽.
С возможностью задавать вопросы организаторам в личке – 2490 ₽.

Хотите, чтобы идеи для постов перестали быть ежедневной головной болью, а блог начал говорить с вашими потенциальными клиентами на понятном им языке?

Присоединяйтесь!

Подробности здесь https://vk.ru/wall-220545427_8256

Вы уверены, что проблема именно в качестве контента – в том, как вы пишете посты, снимаете видео, оформляете страницу в соцсети?

Я заметила одну интересную вещь – в комментариях к моим постам люди часто пишут:

«Я не понимаю свою целевую аудиторию».
«Не знаю, где искать клиентов».
«Не умею продавать».
«Не понимаю, как человек вообще должен пройти путь от подписки до покупки».

Но когда тот же человек приходит ко мне на консультацию, разговор нередко начинается совсем с другого:

«Посмотрите мои посты. Наверное, я как-то не так пишу?»
«Видео почти не смотрят».
«Может быть, мне нужно красивее оформить страницу?»
«Хочу заказать новый дизайн».
«Я столько времени трачу на контент, а реакции почти нет».

То есть искать причину мы почему-то первым делом начинаем в контенте.

А я открываю блог и иногда вижу: с постами всё вполне прилично. Видео нормальные. Оформление тоже не вызывает вопросов, из-за которых нужно срочно всё переделывать.

И тогда у меня возникает другой вопрос: а кто всё это читает?

Представьте мастера хендмейда, который хочет продавать свои изделия покупателям, а среди подписчиков в основном другие мастера.

Или психолога, которого читают преимущественно другие психологи.

Или репетитора, вокруг которого собрались коллеги-педагоги, друзья, родственники и знакомые, а родителей школьников почти нет.

Можно ещё месяц улучшать заголовки, чаще снимать видео и заказать новый дизайн.

Но кто будет покупать?

Поэтому на разборах и консультациях я не начинаю с советов: «перепишите этот пост», «поменяйте фотографию», «сделайте другой баннер». Мне гораздо интереснее сначала понять, где находится слабое место именно в этой системе продвижения.

Иногда человек долго и старательно улучшает то, что вообще не мешает продажам. А причина находится там, куда он даже не смотрел.

Как раз об этом я говорила на прямом эфире в четверг, когда разбирала реальную группу. Запись сохранила – можно посмотреть, как я ищу такие слабые места и почему не начинаю разбор с требования срочно переписывать весь контент.

А теперь предлагаю проверить это на ваших примерах.

Подумайте, какое в одно действие, которое вы регулярно делаете для продвижения, но результата от него не видите. Например: «Пишу три поста в неделю, а заявок нет». Или: «Снимаю видео, но их почти никто не смотрит».

А затем поделитесь в комментариях: что вы уже добросовестно делаете для своего блога, потому что уверены, что «так надо», но клиентов больше почему-то не становится? 

Я подскажу, стала бы я сейчас усиливать именно это действие или сначала посмотрела бы в другую сторону.

А если вам сложно даже предположить, где находится слабое место, поставьте в комментариях «+». Я загляну в ваш блог и запишу короткий голосовой разбор – что я стала бы проверять в первую очередь.

В октябре смогу сделать примерно 10 – 12 таких разборов, поэтому возьму тех, кто напишет раньше.

Вы написали пост. Потратили на него час. Подобрали фото. Перечитали пять раз. Убрали лишнее. Наконец нажали «Опубликовать».

Через пять минут заглянули – тишина.

Через час – один лайк.

К вечеру просмотров стало чуть больше, но ни комментариев, ни вопросов, ни ощущения, что этот пост вообще кому-то был нужен.

И постепенно появляется ощущение: «Зачем я вообще это пишу?». Особенно обидно, когда это повторяется не один раз.

Вы ведь не просто развлекаетесь ведением блога. Вы специалист, предприниматель, мастер своего дела. У вас есть услуги или товары, есть опыт, есть знания, которыми действительно можно делиться.

Но вместо ощущения, что блог помогает находить клиентов, получается ещё одна работа. Причём работа, которая забирает время и силы, а в ответ – почти ничего.

И тогда человек обычно делает вполне логичный вывод: «Наверное, я плохо пишу». И начинает стараться ещё сильнее: ищет новые темы, переписывает заново заголовки, просит нейросеть сделать текст «более цепляющим», пытается публиковать чаще, снимает клипы, пробует новые форматы.

Вот только проблема, как правило, вообще не в тексте.

Можно написать прекрасный пост для потенциальных клиентов. Но если среди ваших читателей их почти нет – кто должен на него отреагировать?

Поэтому один из первых вопросов, который я задаю при разборе блога: «Кто сейчас находится на вашей странице?». Не «Сколько у вас подписчиков?», а кто именно эти люди: ваши потенциальные клиенты? Коллеги? Знакомые? Другие специалисты из вашей же ниши? Люди, которые когда-то добавились взаимно? Участники разных активностей, которые пришли за лайками и давно забыли, почему на вас подписались?

Потому что 300 нужных людей и 3 000 случайных – совершенно разные блоги.

Именно поэтому, когда ко мне приходит человек с жалобой «мои посты никто не читает», я не начинаю сразу исправлять ему тексты. 

Сначала нужно понять причину. 

Иногда действительно что-то не то с контентом: человек пишет так, что потенциальный клиент просто не узнаёт в публикациях себя и свои задачи. Иногда посты хорошие, но читать их практически некому, потому что в блоге собралась совсем не та аудитория. А иногда нужные люди есть, но публикации до них почти не доходят – и тогда нужно разбираться уже с тем, как человек ведёт страницу и что происходит с охватами.

И вот когда причина понятна, заканчивается бесконечное «надо, наверное, писать лучше» и появляется конкретный вопрос: что именно нужно исправить в моём случае?

С этого мы и начинаем работу на разборах и на консультациях: не пытаемся заставить человека производить ещё больше контента, а сначала ищем место, где сейчас теряется связь между блогом и потенциальным клиентом.

А теперь предлагаю небольшой эксперимент.

Если вы тоже устали писать в пустоту и иногда вам кажется, что ваши посты никому, кроме вас, не нужны – поставьте «+» в комментариях и поставьте ссылку на вашу страницу / группу в соцсетях. Я загляну на вашу страничку и скажу, где бы я в первую очередь искала причину: в самих текстах, в аудитории, которая собралась в блоге, или в том, что ваш контент просто не доходит до достаточного количества потенциальных клиентов.

Без обещания поставить диагноз по одному взгляду. Но направление, которое я бы проверяла первым, покажу.

Практически на всех консультациях я начинаю разбор системы продвижения и продаж не с заголовков, не с фотографий и даже не с описания товаров / услуг. Хотя запрос обычно выглядит именно так: нужно разобраться, что писать в блоге, и как привести личную страницу или группу в порядок.

Однажды я предложила клиенту представить продвижение в виде айсберга. Надводнаяа часть – это контент, то есть то, что видно «невооруженным глазом», когда заходишь на страницу: посты, фотографии, сторис, видео, отзывы. Именно поэтому, когда из блога не приходят клиенты, человек обычно решает, что нужно чаще писать или улучшать визуальную часть. Сегодня он публикует рассказ о своем продукте. Завтра – полезные советы. Послезавтра достаёт из запасов вдохновения фотографию с чашкой кофе и сообщает подписчикам, что утро должно начинаться с любви к себе.

Подписчики сохраняют невозмутимость. Человек пишет ещё чаще.

Но под водой у нашего айсберга – две гораздо более крупные части. По крайней мере они должны там быть, но к сожалению, есть далеко не у всех.

Первая – работа с целевой аудиторией. Кто эти люди? Где они живут? Какая ситуация заставляет их искать специалиста, услугу, товар? Что они уже пробовали? Почему сомневаются? Что должно произойти, чтобы они обратили внимание именно на ваше предложение?

Вторая часть – продажи. Как человек переходит от чтения публикации к разговору с вами? Как вы узнаёте, что ему нужно? Что предлагаете? Как помогаете сделать выбор? Что происходит после первого сообщения?

Если этих двух частей нет, контент остаётся один на поверхности. Красивый, тщательно сделанный, но при этом довольно беспомощный.

Можно бесконечно менять темы публикаций, рисовать картинки с помощью ИИ, вычислять идеальное время для размещения. Но если в блоге нет нужных людей и не выстроен путь к покупке, новые публикации будут работать примерно так же, как прежние.

Именно поэтому в работе с клиентами я не начинаю с вопроса: «Что вы будете писать в четверг?».

Сначала мы выясняем, для кого ведется блог, что этим людям нужно и каким образом они переходят от интереса к тексту, фото, видео к разговору. Только после этого контент перестаёт быть набором отдельных публикаций и становится частью системы.

Прямо сейчас предлагаю проверить ваш  блог – попробуйте быстро ответить на эти три вопроса:

1️⃣ Кто должен прочитать ваши публикации?

2️⃣ По каким признакам вы поймёте, что этот человек действительно ваш потенциальный клиент?

3️⃣ Что конкретно он должен сделать после чтения?

Если на один или несколько вопросов пока нет ответа, дело, скорее всего, не в недостатке тем. Возможно, вы просто слишком долго занимались «верхушкой айсберга». На экспресс-диагностике мы как раз смотрим не только на оформление и содержание публикаций. Мы ищем, где разорвана связь между аудиторией, контентом и продажей, чтобы вы перестали исправлять блог наугад.

А какая часть вашего «айсберга» сейчас вызывает больше вопросов: аудитория, контент или продажи?

https://vk.ru/wall18431537_17071

Друзья, всем привет!
Решила поставить эксперимент и создала канал в Max.
Не знаю, что из этого выйдет, но попробовать что-то новое всегда интересно.
А если у вас есть вопросы о контента и о том, как продвигать ваш бизнес в соцсетях – в селе готова помочь 😊💖