Системная-работа.РФ

Вы можете самостоятельно внедрить методологию Системной работы в своей команде, для этого есть специально продуманный алгоритм. В этом алгоритме заложены неочевидные подсказки, чтобы обойти «подводные камни», например: этапы алгоритма распределены на задачи с командой и отдельно со своим союзником, есть готовые варианты наборов самых востребованных инструментов на первое время, показано, когда лучше всего вводить в роль вашего внутреннего координатора.

https://системная-работа.рф/410#10

Делитесь опытом и задавайте вопросы в комментариях (у нас принято комментировать посты, оставаясь в рамках темы этого канала и поддерживая друг друга, а другие комментарии мы не сможем принять).

Прошедшим летом мы занимались внедрением Системной работы в двух десятках команд крупной организации (через лидеров этих команд), а в начале осени подготовили три полезные статьи для базы знаний:

1. Показали, в чём же связь Системной работы и Русской модели управления Александра Прохорова (https://системная-работа.рф/390). Рассказали, какие именно особенности мы учитываем в наших инструментах.

2. Сделали подробное описание алгоритма проведения «страт.сессии на салфетке» (https://системная-работа.рф/0125). Это поможет и лидерам команд, и начинающим фасилитаторам проводить такие сессии самостоятельно.

3. Выпустили полную и переработанную версию Межкомандной синхронизации по недельным приоритетам (https://системная-работа.рф/0122). Слаженное взаимодействие лидеров рождается, когда каждый начинает постепенно прислушиваться к описанным там принципам.

В июньском обновлении базы знаний по Системной работе мы переделали статьи по управлению типовыми процессами: перешли на понятие «роль» вместо «должности» и добавили новый инструмент, чтобы о ролях было удобно договариваться:

1. Обновили статью «Как управлять типовыми процессами и повторяющимися действиями» (https://системная-работа.рф/306). Сделали понятия точнее и упростили логическую связь между ними.

2. Вынесли всё, что касается понятия «роль», в отдельную статью «Как договариваться об ответственности при помощи ролей» (https://системная-работа.рф/311). Там описан новый термин «Кодекс роли», есть его сравнение с должностной инструкцией.

3. Сделали краткое описание критериев внедрения нового инструмента «Распределение полномочий и ответственности» (https://системная-работа.рф/127). Это алгоритм проведения встречи, где участники формулируют корректировки, например, для Кодекса роли, а потом вместе аккуратно договариваются, как их внедрить в организации, чтобы стало лучше и не стало хуже. Полное описание инструмента пока не выложили.

Вот, что вошло в майское обновление базы знаний по Системной работе команды:

1. Уточнили определение двух законов Системной работы (https://системная-работа.рф/304).
Теперь они звучат действительно как законы и помогают точнее сфокусироваться, но простота формулировки сохранилась.

2. Выложили самое актуальное подробное описание Утренних брифингов (https://системная-работа.рф/0102).
Этот инструмент многим кажется самым простым, но от него зависит, как в организации приживутся остальные инструменты и вообще сама культура Системной работы.

3. Опубликовали подробное описание Командной ретроспективы (https://системная-работа.рф/0109).
Регулярные ретроспективы — это адаптация под изменения среды, но их часто забывают. В новой статье описан простой алгоритм, принципы и подсказки.

В апрельском обновлении базы знаний по методологии Системной работы команды мы выложили три подробные статьи:

1. Подробное описание инструмента: «Поддержка
координатора
команды» из закона «Ритм» (https://системная-работа.рф/105).
Здесь перечень конкретных задач, которые координатор постоянно выполняет, а ещё его идеальный образ, поведение, возможные трудности, перспективы и даже строчки для резюме.

2. Принципы проведения сессий с командами для фасилитатора (https://системная-работа.рф/350).
Раньше это был внутренний документ с нашей «кухней», теперь он в открытом доступе. Здесь можно «примерить на себя» опыт, собранный за годы на сотнях сессий.

3. Принятие идеи изменений в команде (https://системная-работа.рф/354).
Здесь описан простой шаблон с ключевыми вопросами для обсуждения с командой, когда в команде необходимо принять важную идею изменений от лидера. В основе подхода идеи из «Русской модели управления» Александра Прохорова. Это новая версия шаблона, мы ушли от схемы СПИН-продажи Нила Рекхэма.

Методология Системной работы постоянно обновляется и адаптируется по результатам внедрений в командах России и стран СНГ. Вот, например, краткая история обновлений за прошедшие 6 месяцев 👇🏻

Кому может не подойти методология Системной работы, в чём ключевое отличие от Agile Scrum, как именно методология связана с Русской моделью управления, в чём смысл недельного рыка и недельных приоритетов, почему все материалы в открытом доступе, и на каких правах их можно использовать при внедрении и обучении?

На эти и другие вопросы можно найти ответ на странице:
https://системная-работа.рф/термины

ИНТЕРАКТИВНАЯ СЕТКА ИНСТРУМЕНТОВ
СИСТЕМНОЙ РАБОТЫ

Чтобы быстрее понять, из чего состоит методология, и проверить системность своих команд, посмотрите интерактивную сетку инструментов системной работы. У каждого инструмента есть своя карточка с кратким описанием: там критерии внедрения и базовые принципы. Из карточки инструмента можно попасть в подробную статью.

https://Системная-работа.РФ/сетка

Все инструменты в сетке опираются на два закона Системной работы: «Ритм» и «Ясная Картина», инструменты удобно объединены по горизонтам времени: «День», «Неделя» и «Месяц+», а ещё по ситуации применения: «Для команды» и «Между командами».

Но не все команды и организации применяют сразу полный набор инструментов из сетки. Предлагаем посмотреть рекомендации по выбору инструментов на каждый день.

ИЕРАРХИЯ ЗАДАЧ, ПРОЕКТОВ
И ЦЕЛЕЙ В СИСТЕМНОЙ РАБОТЕ

(от большего к меньшему)

БИЗНЕС-ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
- Описывают новое состояние организации, включают проекты нескольких команд
- Хранятся на Карте бизнес-целей организации

ПРОЕКТЫ И ЦЕЛИ КОМАНДЫ
- Подразумевают достижение нового или нетипового результата, выходят за пределы недельного рывка
- Хранятся на Карте проектов и целей команды

ПРИОРИТЕТЫ НА НЕДЕЛЮ
- Содержат «смысловую выжимку» задач недельного рывка для межкомандной синхронизации
- Хранятся на Межкомандной доске недельных приоритетов

НЕТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ
- Не имеют исчерпывающей инструкции, объединяются в недельные рывки
- Хранятся на Доске задач команды

ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ
- Для одного исполнителя, периодически повторяются, имеют инструкцию
- Хранятся на Конвейере или на Доске задач команды


Не стоит браться сразу за все эти уровни иерархии на старте внедрения Системной работы. Обычно команды фокусируются на одном, двух или трёх, внедряют соответствующие инструменты, получают от них пользу, а уже потом, когда созреет потребность, берутся за оставшиеся уровни.