Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 75649277334925

Жизнь и коммуникации|Таня

О жизни и коммуникациях без теории. Живые истории и работающие лайфхаки, проверенные на практике
Включайся👇🏻
https://max.ru/channel_life_comms

Россия
Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

«Have to love what you do»

Легендарная фраза знаменитого Дональда Трампа, в вольном переводе означающая «Делай то, что любишь».

И ведь не поспоришь. По разным данным, около 60 % людей в мире равнодушны к своей работе и просто отсиживаются за деньги. Еще порядка 20 % не вовлечены в работу или вовсе саботируют ее, и примерно 20 % — счастливчики, которые обожают то, чем они занимаются.

Трамп прав, когда говорит, что надо заниматься тем, что нравится. Правда, до конца не разворачивает мысль. Ведь даже когда ты обожаешь свою работу, в ней всегда будет часть того, что бесит: рутина, операционка, коммуникации с не очень приятными людьми, токсичные переговоры, да много еще чего. И не всегда нелюбимую часть можно делегировать. Поэтому вдобавок к совету искать дело по душе — рекомендую сразу изучать его подводные камни.

Но вернемся к Трампу. Я обещала разбор его речевого портрета. Итак, кто же такой Президент США и успешный девелопер с точки зрения лингвистического анализа?

Сразу отмечу: я далека от поддержки политического курса и взглядов нашего героя, но в профессиональном плане его публичный имидж — любопытнейший кейс.

Речь американского лидера изначально направлена на аудиторию с клиповым мышлением. И это очень хитрый ход. Дональд родом из известной семьи магната классической бизнес-школы, но он выбрал путь «простого парня» в своем медийном образе, полностью отказавшись от сложных политических формулировок в пользу бытовой речи и слов типа «loser», «crazy» и прочих. Для избирателей это моментальный сигнал: Трамп — свой парень.

Внутри наипростейших до примитивизма речевых конструкций Трамп использует совершенно наглую подмену логики эмоциями. И часто вперемешку с агрессией.

Когда ко мне приходят на обучение, то я часто рассказываю про то, что иногда важнее то, КАК ты говоришь, нежели ЧТО ты говоришь.

Вместо попытки разложить все по полочкам, выстроить логическую цепочку, привести доказательства Трамп говорит: «Мы сделали это. Это невероятно!», «Это катастрофа. Все это знают!», «Я умею заключать сделки!».

Для непритязательных зрителей этого вполне достаточно. Для американской аудитории, далекой от политической повестки, — тем более. Так он превращает любую произнесенную речь в истину.

Рубленые фразы, умеренная агрессия, положение тела фундаментальной глыбы, манера пожимать руку оппоненту, резко притягивая ее, тыканье пальцем в человека, жест руками «stop» — все это невербальные сигналы, которые транслируют силу, уверенность, мощь и доминирование.

Они работают на инстинктивном уровне, то есть считываются нами автоматически и быстрее восприятия любых слов, а значит — воздействуют на уровне подкорки.

Против такого вербального и невербального напора рациональная логика бессильна — и в этом главная сила Дональда Трампа.

Конечно, на его личность повлияла и бизнес-жилка: во всем виден не просто геополитический расчет, но и просчет коммерческой выгоды. И это тоже формирует публичный образ Трампа: быстрый, решительный, лидерский.

Некоторым вещам можно поучиться. Хотя при этом стоит помнить про национальный контекст и локальный менталитет. Но это уже совсем другая история.

А пока — несколько мыслей Трампа, которые я перечитывала на выходных и которые могут быть полезными вам:

•«Если вы не любите то, чем занимаетесь, вы никогда не пробьетесь».

•«У 98% взрослых выработался условный рефлекс: при слове „нет“ застывать без движения. Но тот, кто сдается, не добьется ничего».

•«Так найдите же страсть, которая будет заряжать вас!»

Какая из цитат вам отзывается больше всего? Пишите в комментариях 👇

*В тексте использованы статистические данные о вовлеченности сотрудников исследовательского института Gallup (отчет State of the Global Workplace).
Просмотры: 28
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Невербальные коммуникации, или Музыка нас не связала

Сегодня, проводив дочку в школу, решила еще пару часиков вздремнуть, поскольку вчера засиделась за проектом допоздна.

Сплю я очень чутко, часто в берушах — в этот раз понадеялась на усталость и улеглась без шумовой защиты. Зря.

Примерно в 9 утра просыпаюсь от настойчивой и слегка неумелой игры на фортепиано. И все бы ничего, сама когда-то долбила классику, мучаясь в музыкалке, но такая редкая отчаянная настойчивость не только не дала поспать без пробуждений, но и начала раздражать уже сама по себе.

По клавиатуре юная (или не очень) музыкантша колотила с такой мощью, что в какой-то момент мне стало страшно за ее инструмент. Вот, думаю, неугомонная!

Не поверите: прошло 3 часа, но шумовое загрязнение в нашей квартире не снизилось ни на децибел 🤯

И стоило мне быстренько переделать все оставшиеся со вчерашнего дня проектные дела и ступить одной ногой за порог, как настойчивая мелодия тут же прекратилась.

Совпадение? Не думаю :)

Вроде и музыку люблю, и к классике толерантна, но этот многочасовой напор заставил меня задуматься, а почему именно мне прилетел такой «подарок судьбы» в виде музыкальной соседки (в прошлом году над нами была полнейшая тишина).

А может, в бесконечном потоке дел пора вспомнить об искусстве
и срочно приобщиться к прекрасному: театр, концерт, выставка? Как считаете, знак перед выходными?

Куда планируете сходить в этот уикенд? Делитесь в комментариях 👇
Просмотры: 36
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Заметили, что осенью с постепенным замиранием природы, хочется… — фото 3 из 9, канал «Жизнь и коммуникации|Таня» Заметили, что осенью с постепенным замиранием природы, хочется… — фото 4 из 9, канал «Жизнь и коммуникации|Таня» Заметили, что осенью с постепенным замиранием природы, хочется… — фото 5 из 9, канал «Жизнь и коммуникации|Таня»
Заметили, что осенью с постепенным замиранием природы, хочется… — видео, канал «Жизнь и коммуникации|Таня» ▶ видео
Заметили, что осенью с постепенным замиранием природы, хочется замедлится и самим? По крайней мере в выходные.

Я обожаю это время года за разнообразие красок, тишину и поэтичность🍁

Собрала красивые сезонные фото для лёгкого понедельника ❤️

А какие осенние виды вдохновляют вас? Делитесь в комментариях👇
Просмотры: 41
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
Загружаем изображение…
⚡️ ТЕСТ: живет ли в тебе Жириновский?

⚠️ Инструкция по безопасности: редакция канала (то есть я) не несет ответственность за увольнения и черные списки HR после прохождения этого теста. Воспринимаем его с иронией, но лайфхаки все-таки берем на заметку!

Делюсь кадрами с выставки в Музее современной истории России, на которой я побывала этим летом. Экспозиция посвящена нашему герою. Уверена, мои фото помогут вспомнить эксцентричного политика.

Пока я неустанно рассказываю вам про экологичные коммуникации и эмпатию, реальность порой заставляет нас действовать почти по Жириновскому и давать хорошие пинки окружению для получения результата. Вместо вежливого «Коллеги, я вас услышал» он бы как ураган ворвался на созвон с криком: «Подонки! Хватит это терпеть!» 😅

Жириновский, несомненно, был гением коммуникации. И если закрыть глаза на его специфический эпатажный образ, то у него можно многому поучиться.

Давайте проверим, какие из его скиллов вы использовали на этой неделе. Считайте по 1 баллу за каждый пункт с оранжевым ромбиком. Погнали!

🔸 Захват внимания с первой секунды

Метод Жириновского: никаких долгих прелюдий. Он сразу брал аудиторию в «эмоциональные заложники», да так, что его слушали с открытыми ртами до последнего момента выступления!

Вы мысленно: вместо «Добрый день, коллеги, ниже направляю чек-лист...» вам хочется начать созвон фразой: «Всем молчать! У нас полный пипец, времени мало, сейчас говорить буду я!»

🔸Абсолютная уверенность в своей правоте

Метод Жириновского: даже если он говорил что-то парадоксальное, то делал это с бешеным напором, в итоге даже самые лютые скептики начинали сомневаться уже в себе 😅

Вы мысленно: вам прислали нелепые комментарии по проекту/документу, вы в ответ: «Ваши комментарии — это чушь и позор! У меня сделано все идеально, однозначно!»

🔸Понятный язык вместо профессиональных терминов

Метод Жириновского: никакого официоза. Вместо «наблюдается тренд на снижение уровня жизни» он кричал: «У людей пустые холодильники!»

Вы мысленно: хотите послать к черту корректность и переходите на почти бытовой язык: «Хватит врать! Скажите по-русски: где деньги и почему сайт не работает?!»

🔸Управление конфликтом

Метод Жириновского: легендарный стакан воды. Когда аргументы соперника становились слишком занудными, он просто переводил конфликт на следующий уровень эскалации. Вместо того чтобы гасить ссору, Владимир Вольфович предпочитал дойти до пика своего перформанса и выйти из него победителем.

Вы мысленно: когда пригласили на очередной короткий созвон без адженды, у вас появляется непреодолимое желание плеснуть кофе прямо в монитор 🤣

ИТОГИ ТЕСТА:

0–1 балл: вы — дипломат уровня Бог. Вас все еще не бесит фраза «Я вас услышал», и вы сохраняете экологичность в коммуникациях во что бы то ни стало.

2–3 балла: стадия кипения (уже можно подумать о вступлении в ЛДПР). Еще один созвон сегодня вечером, и вы запишете коллегам гневный кружочек в стиле нашего героя, а после отправитесь в ближайший бар отмечать долгожданный конец недели.

4 балла: полный двойник Жириновского! Вы наводите ужас на коллег — они боятся спорить, клиенты предпочитают согласиться, а HR в разговоре с соискателями смещают фокус на бенефиты компании и деликатно умалчивают про особенности команды.

Сколько баллов набрали? Делитесь результатами в комментариях 👇

P.S. Выставка, кстати, называлась «Жириновский навсегда». Там собрали его культовые наряды: яркий желтый пиджак, разноцветные бабочки и знаменитые кепки-«жириновки».

Мне понравился интерактив с прогнозами по континентам, записанными голосом Жириновского, и кубики с описанием вклада в законотворческую деятельность.

Получился гид по целой эпохе, которая тоже уже ушла в историю. И даже немного жаль.
Просмотры: 38
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Всем привет!

Недавно я провела опрос, чтобы узнать волнующие вас темы и осветить их в своей стилистике. Спасибо, что проявили активность и проголосовали 🫶

Вижу, что вам очень интересна моя жизнь в контексте коммуникаций – обязательно добавлю побольше личных историй 🤝

А еще напомню, что на очереди разбор двух неординарных личностей с точки зрения коммуникаций: Жириновский и Трамп. Будет жарко 🔥

А совсем скоро мы соберемся на встречу, где поболтаем о силе коммуникаций для жизни и карьеры. Стали приходить такие запросы, я с радостью поддержу. Пока думаю над форматом.

Следите и ставьте ❤️ если одобряете такой план
Просмотры: 46
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Как я искала подход к эмоционально закрытому человеку 🔥

Помните, в прошлых постах мы говорили про эмпатию в коммуникациях? Я обещала рассказать, как однажды сама попала в сложную ситуацию...

Дело было в годы бурного развития цифровых коммуникаций. Тогда я трудилась в одном из ведущих столичных digital-агентств: отвечала за PR.

Передо мной стояла задача выпустить аналитический медиапроект вместе с человеком, чья манера общаться слегка напоминала разговор с умной колонкой.

На первой же встрече я начала напрягаться. Рассказываю свое видение, цель проекта, «боли» клиента и ожидания от реализации. В ответ — полное эмоциональное отсутствие, сухое «ясно» или шаблонизированная критика. Примерно так же проходили и последующие встречи.

Агентский бизнес — это живой организм. А брейнштормы — стандартный инструмент для генерации идей, где порой эмоции зашкаливают, и ты привыкаешь к этому градусу. И вдруг такое... Я была в тупике. Как расшевелить этого человека? Что сделать, чтобы он включился?

Сначала я разозлилась и подумала, что он абсолютно профнепригоден. Работа буксовала, дедлайны сжимались.

Позже я поняла, что в психологии это называется низким EQ (Emotional Quotient) - эмоциональным интеллектом. В жизни он как раз и проявляется в виде такой непробиваемой закрытости. И я решила: раз уж мы за осознанность, то моя эмпатия должна работать и в обратную сторону — мне нужно понять, как устроен его рабочий мир.

И вот какие подходы я начала использовать:

🔸Перевод чувств в формат четкого ТЗ. Люди с низким EQ на работе физически не считывают тональность голоса или невербальные сигналы. Пришлось учиться переводить все на язык фактов и цифр. Вместо нагнетающего «Мы ничего не успеваем, надо срочно ускоряться!» стало работать сухое: «У нас сдвинулись сроки по трем пунктам. Мне нужно, чтобы ты взял на себя блок А, а я закрою блок Б».

🔸Выдача четких инструкций. Такие люди часто кажутся равнодушными не потому, что им плевать на результат, а потому что они пугаются чужих эмоций и творческого хаоса. Поэтому я перестала ждать от него инициативы и поддержки, которые привыкла получать от креативщиков. Вместо этого начала прямо озвучивать ожидания по процессам — без лишней лирики, только тактические действия.

🔸Выделила для себя его сильные стороны. Перестала ждать от него встраивания в психологический микроклимат команды. Но заметила, как круто у него развита деятельная сторона: он не показывал сопричастность внешне, но виртуозно сдавал работу день в день, без споров брал на себя рутину и грамотно структурировал хаос. Это тоже забота о проекте, просто без лишних слов. Я научилась это считывать, ценить и поделилась наблюдениями с командой.

Главный вывод, который мне удалось сделать из этого опыта: эмпатия в корпоративном формате — это способность принять тот факт, что у другого человека «эмоциональная прошивка» может быть просто не установлена. И это не делает его плохим специалистом.

Как только я перестроила коммуникацию и перестала ждать от него того, что он просто физиологически не может дать, наш проект перестал блокироваться. Мы сдали его в намеченный срок, а результаты оказались весьма убедительными.

Вот так я положила себе в карман еще одну тактику коммуникаций через эмпатию. И с тех пор успешно использую ее даже в самых, казалось бы, безнадежных случаях.

А вам попадались такие люди? Как справлялись — включали индивидуальный подход или просто злились? 👇
Просмотры: 51
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Что ещё вам рассказать этой осенью?

Опрос · анонимный · несколько ответов

Привет! Какие темы ещё осветить для вас в контексте коммуникаций?

  • Пропаганда и политехнологии
  • PR в больших компаниях
  • За кулисами радио
  • Невербалика
  • Моя жизнь: байки и истории

Всего голосов: 6 · итоги по вариантам MAX показывает только проголосовавшим

Просмотры: 51
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Где искать идеи и смыслы?

На консультациях по коммуникациям я всегда советую развивать наблюдательность.

Наша память — это контейнер. Она постоянно фиксирует маленькие детали и в нужный момент собирает из них идеальный ответ.

Один из лучших тренеров для этого — природа. Контраст её форм, цветов и комбинаций отлично развивает навык наблюдателя.

Например, этот вчерашний закат. Микс оттенков не только впечатлил меня, но и сразу создал расслабленное настроение на все выходные.

Как вам мое небо?
Сердечко? ❤️ Подмечаете такие детали?
Просмотры: 60
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Жизнь и коммуникации|Таня» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти