GMK

Дайджест GMK: итоги III квартала

Разбираем ключевые цифры: продажи, цены, ипотеку и запуски проектов — с комментариями девелоперов и выводами закрытой встречи Синхронизация с Михаилом Задорновым.

Главное смотрите в карточках ⬆️, а полный дайджест с графиками, региональной аналитикой и выводами для девелопера скачивайте в боте.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Зачем покупателю ехать в ваш офис продаж?

Сегодня ключевой этап воронки продаж — встреча. Задача девелопера — дать клиенту убедительный повод приехать и сократить потери между приглашением и визитом.

Татьяна Гулина, руководитель GMKSales, выделяет три направления работы

1️⃣ Ценность визита. Приглашение должно опираться на запрос покупателя: оценить отделку в шоуруме, разобраться в расположении корпусов по интерактивному макету, сравнить решения. Формулировка «приезжайте, всё расскажем» оставляет эту ценность за скобками.

2️⃣ Клиентский путь. Сценарий встречи, маршрут по офису и проекту, инструменты визуализации должны помогать человеку последовательно снимать вопросы о покупке. Менеджеру нужно знать, какой инструмент использовать под конкретный запрос.

3️⃣ Сопровождение до встречи. Подтверждение, СМС с деталями, помощь с маршрутом или такси снижают потери между назначенным и состоявшимся визитом.

Проверять стоит оба этапа: как менеджер приглашает клиента и что происходит после его приезда. Обещанная польза встречи должна совпадать с реальным опытом.

Больше по теме — в презентации Татьяны Гулиной. Скачивайте по ссылке.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Встречаемся в Казани!

С 10 по 13 ноября там пройдет Строительная неделя БРИКС. Одним из спикеров станет основатель GMK Сергей Разуваев. В фокусе двух разговоров с его участием — решения, которые влияют на экономику девелоперского проекта.

➡️ Как городская среда работает на проект

Разберем на реальных кейсах, как среда влияет на стоимость недвижимости, продажи и ликвидность, сколько стоит ее создание и содержание и кому достается экономическая выгода.

➡️ Когда данные становятся основанием для изменений

Обсудим, как рыночная аналитика помогает пересматривать продукт, цены и стратегию проекта.

Время и место встреч — на карточках. Приходите послушать. А если хотите обсудить задачи ваших проектов, оставьте заявку в боте — договоримся о встрече.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Какую коммерцию заложить в проект, чтобы она была востребована бизнесом и покупателями?

Ещё до строительства нужно определить объём помещений, их функции и требования будущих операторов. От этих решений зависит, насколько легко будет продать или сдать площади и какую инфраструктуру получат жители.

Собрали четыре кейса GMK о работе с коммерческой недвижимостью: от проверки спроса и разработки концепции до создания бренда объекта.

«Онегин», Тюмень
Девелопер выделил под коммерцию 10 га. Но сколько площадей действительно нужно посёлку? Проверили планы на спросе и интересе операторов — масштаб первой реализации пришлось пересмотреть.

«Мекос» и «Кетом», Хабаровск
Как сделать коммерцию преимуществом четырёх ЖК, когда выбор крупных сетей ограничен? Изучили окружение каждого проекта и нашли функции, которые дополнят инфраструктуру районов.

«Лофт Наука», Новосибирск
Бывшее издательство становится бизнес-пространством. Как сформировать узнаваемый бренд нового объекта? Подсказку нашли в научном прошлом здания и его архитектуре.

«Сердце Алании», Магас
700 будущих жителей и 6 000 м² коммерции: кто обеспечит спрос? Искали ответ за пределами дома и предложили функции, ради которых сюда смогут приезжать горожане.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Новый кейс GMK: как превратить коммерческие помещения в ЖК в точку притяжения для его жителей и всего города?

За этим вопросом стоят вполне конкретные задачи: нужно найти востребованные форматы бизнеса, привлечь операторов, спланировать реализацию.

С такими задачами команда GMK работала в ЖК Сердце Алании в Магасе, где предусмотрели 6 000 м² коммерции примерно на 700 будущих жителей. 

Мы изучили городской спрос и конкурентное окружение, предложили специализацию для секций и подготовили рекомендации, чтобы помочь девелоперу раскрыть потенциал площадей и повысить их привлекательность.

Главное о работе над проектом — в карточках, подробности — в кейсе на сайте ⬅️

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

В отношениях с арендаторами многое решают разговоры

До сделки: помогают понять, сможет ли бизнес работать в проекте долго. 
После подписания договора: позволяют вовремя заметить сложности, договориться о поддержке и найти возможности для роста.

Cемь правил здоровых отношений с арендаторами сформулировала руководитель GMKCommercial Людмила Ефремова. 

Сверяйтесь со своей практикой по карточкам ⬆️

Чтобы получить консультацию у экспертов GMKCommercial, оставьте заявку по ссылке.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Хотя продажи теперь даются сложно, девелоперы продолжают активно пополнять земельный банк. 

На что рассчитывают и какие площадки выбирают при дорогих деньгах? Разбираем в карточках ⬆️

Присматриваете участок? Используйте GMKPotential, чтобы быстро оценить его до покупки.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Клиент ушел к конкуренту. Вы знаете почему?

Ответы Дорого, подумаем, пока отложили покупку не помогают понять, где именно девелопер потерял клиента. 

Восстановить реальные действия человека, увидеть барьеры и определить, что стоит изменить в продукте, коммуникациях и сервисе, чтобы повлиять на результат, помогает карта клиентского пути — CJM.

2 ноября в GMKStudy стартует онлайн-интенсив CJM в девелопменте: по следам клиента.

В программе пять блоков:

1️⃣ Задача исследования. Когда нужна CJM, как определить границы пути и связать исследование с вопросами бизнеса.

2️⃣ Выбор респондентов. Кого приглашать на интервью, чтобы изучить опыт купивших, отказавшихся и тех, кто еще выбирает.

3️⃣Сценарий интервью. Как выяснить, что человек делал, с чем сравнивал проект и в какой момент начал сомневаться.

4️⃣Интервью и анализ. Как получать содержательные ответы, сопоставлять данные и отличать единичные случаи от повторяющихся проблем.

5️⃣Карта и решения. Как отразить барьеры на CJM, сформулировать рекомендации и расставить приоритеты улучшений.

Интенсив ведет Майя Джериева, руководитель GMKResearch: 10 лет в аналитике и исследованиях, более 150 исследовательских проектов.

Записи и материалы останутся в доступе на четыре месяца. Участвовать можно индивидуально или командой до четырех человек.

Изучайте программу и регистрируйтесь на интенсив по ссылке.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Где девелоперу искать резервы продаж: 4 кейса GMK

На Синхронизации с экс-министром финансов Михаилом Задорновым и топами девелоперских компаний мы обсуждали решения, которые можно внедрять прямо сейчас: от ликвидности до операционной эффективности. 

Как реализовать их в своем бизнесе? Для начала — проверить коммерческий блок и найти точки роста.

Собрали четыре кейса GMK, которые показывают, где искать.

СМЕЛО, Владивосток: агентский канал

Системная работа с партнёрами, CRM и обучением помогла увеличить долю агентских сделок с 26% до 61%. Резерв — в организации канала, который уже существует, но может давать больше.

Страна Девелопмент, Москва: клиентский путь

Даже сильная система продаж заслуживает проверки. По итогам аудита сформировали 49 рекомендаций: искали возможности улучшить работу с покупателем на разных этапах сделки. Хорошие результаты — ещё не доказательство, что улучшать нечего.

Зелёный бульвар, Владивосток: продукт

Пересмотрели квартирографию, отделку и состав предложения под спрос. Работа с продажами начинается задолго до первого звонка: важно проверить, что именно компания предлагает покупателю.

ЮгСтройИнвест: управление коммерцией

Планирование, ценообразование, ассортимент и контроль показателей рассмотрели как единую систему. Результат аудита — 150 рекомендаций по её совершенствованию.

Общая логика: искать конкретные ограничения продаж и устранять их. Но для каждой компании набор решений будет своим.

Читайте кейсы, сопоставляйте со своей практикой и оставляйте заявку на аудит от экспертов GMKSales.

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Обещали вернуться с содержанием Синхронизации ✅

Собрали данные из презентации Михаила Задорнова и основные смыслы закрытой дискуссии.

Несколько цифр для начала:

➡️ доходы федерального бюджета выросли на 10%, расходы — на 14,5%
➡️ доля сбережений в денежных доходах населения сократилась с 10% до 4,3%
➡️ номинальные зарплаты выросли на 14,3%, цены на новостройки — на 8,7%

В материале разбираем, как эти изменения связаны со стоимостью денег и спросом. 

Отдельно приводим выводы дискуссии о ликвидности, конкуренции собственных проектов и гибкости обязательств по КРТ.

Правило Chatham House соблюдено: содержание разговора приводим без привязки высказываний к участникам.

Читайте на сайте GMK ⬅️

🔴 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости