Шалаев Александр | Extended Mind | AI

Что из изученного про AI стало у вас привычкой?

Для того, чтобы изучить что-то новое (технологии, методы, подходы и т. д.), человек, как правило, выбирает либо самостоятельную работу, либо идёт на обучение. И в том, и в другом случае происходит процесс приобретения знаний. Но конвертируются ли эти знания в привычку или используются 1-2 раза, или, что печальнее всего, не используются на практике вовсе?

Вспомните свой опыт. Ведь учиться можно долго и упорно, но при отсутствии навыка применения изученного в своих реальных задачах реальных, ощутимых результатов достигнуть практически нереально.

Уделите всего несколько секунд ответу, а на следующей неделе я подведу итоги этого небольшого опроса и поделюсь с вами своими (и не только) находками, которые помогают полученные знания перевести в навыки.

Как всего 1 фраза способна в корне изменить результат?

«Пробовал нейросеть - не получилось» - это не причина, а впечатление. Откройте свой запрос и посмотрите, сказано ли в нём, для чего нужен результат. Обычно там только действие: «сократи документ». Цель осталась у вас в голове, и модель сократила всё подряд.

Допишите 1 фразу: что хотите получить, в каком виде и к какому сроку. Как задача подчинённому.

В видео - что делать, если и после этого ответ не тот, что вы хотели.

#приём

Чем обезличивать письмо, прежде чем отдать его нейросети?

Самое надёжное - это использовать встроенные средства: замените детали прямо в исходном файле через «Найти и заменить», а скрытые правки, комментарии и автора удалите в Word через «Файл - Сведения - Проверка наличия проблем - Инспектировать документ».

Замечу, что в PDF чёрный прямоугольник текст не удаляет: правьте исходник и сохраняйте заново.

Если писем много, помогут программы, которые, по описанию авторов, работают на вашем компьютере и ничего не отправляют в сеть:

- [Umbra](https://github.com/akonyaev-ru/Umbra) (Windows, macOS, Linux) - docx, pdf, xlsx; ставит вместо ФИО, организаций и реквизитов метки, а в ответе нейросети возвращает их обратно;

- [legal-anonymizer](https://github.com/mynka999/legal-anonymizer) (Windows) - docx, pdf и сканы; находит ФИО, ИНН, СНИЛС, паспорта и даёт проверить найденное глазами;

- [DOCXдодыр](https://vc.ru/ai/2149939-programma-dlja-anonimizacii-dokumentov-docxdodyr) (Windows, macOS) - только docx.

Это бесплатные проекты небольших разработчиков без независимой проверки. Находят они не всё (!): имена и адреса пропускают чаще, чем номера телефонов, а сочетание вроде «объект и авария» не ищут вовсе.

Поэтому результат очень важно проверить самостоятельно, а файл, где программа хранит таблицу замен, берегите как персональные данные: в нём все оригиналы.

Вам ничего не мешает использовать эти рабочие программы на личном ноутбуке с личными переписками, но когда речь идет о рабочих файлах, то я рекомендую их использовать только если правила работодателя это разрешают, и лучше привлеките к установке вашу IT-службу.

Онлайн-«обезличиватели» не годятся: чтобы убрать данные, они загружают ваш файл на свой сервер, то есть делают ровно то, от чего обезличивание должно защищать.

Если по правилам информационной безопасности или по вашим личным убеждениям (всякое бывает) письмо отдавать нейросети нельзя, то это совершенно не значит, что вы не можете отработать данный навык: возьмите вымышленное письмо той же формы и попрактикуйтесь на нём - как ставить задачу и как проверять ответ (на что обращать внимание).

Навык останется с вами, а рисковать чужим письмом не придётся.

#приём

- то, что передано под обязательство не разглашать.

Чем обезличивать и что делать, если нельзя....

#приём

«Если убрать из письма заказчика имена и телефоны, можно отдать его нейросети?»

Нет, это только первый шаг. Дальше нужно убрать детали, по которым узнают человека и объект, и проверить, можно ли передавать остальное в этот сервис по правилам вашего работодателя.

Отдавая письмо нейросети, вы передаёте его в чужой сервис и больше не контролируете, что с ним будет. Это не теория.

В 2023 году трое инженеров Samsung отправили в ChatGPT исходный код внутренних программ - искали ошибку в коде и расшифровку совещания - хотели сформировать его протокол. ChatGPT тогда по умолчанию мог сохранять введённое и учиться на нём, а забрать данные Samsung уже не мог. Компания запретила такие сервисы на рабочих устройствах и пригрозила нарушителям увольнением, а в отношении инженеров начали служебные проверки.

Летом 2025 года тысячи диалогов с ChatGPT, которыми пользователи поделились ссылкой, попали в поиск Google, в том числе с личными и рабочими подробностями. Ошибка была в одном флажке: делясь ссылкой, люди отмечали «сделать доступным для поиска» и не понимали, что открывают диалог всему интернету.

В январе 2025 года исследователи нашли базу DeepSeek, где история чатов лежала в интернете без пароля, и это касалось тех, кто ничем не делился. Во всех трёх случаях вернуть данные было уже нельзя.

У нас разглашение тайны, ставшей известной по работе, - основание для увольнения по Трудовому кодексу. Поэтому вопрос не «умная ли нейросеть», а «что я отдаю и можно ли это отдавать».

Представим кейс - вы получаете письмо, имена и числа выдуманы: «Добрый день, Анна Сергеевна! По объекту „Школа на Лесной, 12“ раздел проекта нам до сих пор не передан. По договору № 48-ПР на 14,8 млн рублей предусмотрен штраф 0,1% за каждый день просрочки. Понимаю, что после протечки кровли в марте здание пришлось заново обследовать и переделывать узлы, поэтому готов перенести срок на 20 октября. Прошу подтвердить новый срок. Пётр Самойлов, руководитель проекта со стороны заказчика, +7 (9XX) XXX-XX-XX».

Вы - Анна Сергеевна, проектировщик: ваша организация по договору готовит проект капитального ремонта школы, и срок сдачи одного раздела прошёл. От вашего ответа зависит, спишут ли на вас штраф за уже прошедшие дни, и вы хотите использовать AI для подготовки ответа заказчику.

Шаг первый: убрать имена, должность и телефон, а с ними номер и сумму договора и размер штрафа. Что не нужно для задачи, не отдают: нейросети достаточно знать, что санкции есть.

Шаг второй, который обычно пропускают. Объект, протечка в марте и срок 20 октября: по такому сочетанию знающий рынок человек поймёт, о ком речь, без всякой фамилии. Замените детали общими словами: «Заказчик напоминает о санкциях за задержку раздела и готов перенести срок примерно на две недели, признавая, что причина - авария в здании. Нужен ответ: принять новый срок, не признавая просрочку нашей виной, и оговорить, что срок зависит от повторного обследования».

Шаг третий, главный. Обезличенное не значит несекретное. Секретом бывает само содержание, с фамилией или без: как вы считали цену, почему на самом деле сорвали срок, что решили на совещании, что заказчик передал с условием не разглашать. И есть правила работодателя: какие данные в какие сервисы можно передавать. Если сервис не одобрен, первые два шага могут уменьшить потенциальный ущерб от утечки, но разрешения на загрузку во внешний AI не дают. Не знаете правил - спросите того, кто отвечает за безопасность, и до ответа рабочие письма не передавайте.

«Но это же мелкий проект, не ракетный завод», скажете вы, но письмо не ваше: его важность определяет заказчик, а пункт о конфиденциальности в договоре не делит сведения на мелкие и крупные. И главное: для ответа детали не нужны, обобщённый вариант даёт тот же результат. А если сервис разрешён и после первых двух шагов закрытого не осталось, загружайте: это и есть нормальный случай.

Итого не отдаём три вещи:
- персональные данные (неважно чьи они);
- закрытые сведения организации;