Среднебюджетненько | Алексей Стычёв

Сегодня о хорошем — реклама в каналах мессенджера «Макс» через Директ 🔥

Пока многие просто перепостили новость об этом событии, я дам немного дополнительной информации :)

Этот инструмент закрывает две задачи, которые раньше решались двумя другими способами, но потенциально сделает это гораздо интереснее:

1⃣ Набор подписчиков в канал «Макс» —ранее использовали либо посты в каналах «Макс», либо трафик с РСЯ, и дополнительно приходилось создавать страницы-прокладки, подключать сторонние платные скрипты для считывания и передачи ClientID (чтобы фиксировать достижение цели «Подписка»), это удлиняло путь пользователя добавляло скачки между браузером и приложением. Тут же просто ведёшь трафик из канала, где отобразилась реклама (по аналогии с Telegram Ads), в нужный канал и собираешь подписчиков — цель «Подписчик» сразу добавляется в настройках кампании по умолчанию без каких-либо «танцев с бубном».

2⃣ Трафик из мессенджера «Макс» на сайт — ранее использовали нативные посты в каналах, что не позволяло достаточно тонко настроить таргетинги по аудитории, пост просто был виден всем в канале, просто определёнными корректировками за некоторый трафик вы могли платить больше или меньше (например, по полу/возрасту, который преимущественно в этом канале). Также это не очень подходило для локальных бизнесов, так как гео-настройки могли только крупными мазками отсекать каналы, а выбрать прям точно подходящие было нетривиальной задачей. Этот же инструмент работает по принципу динамической позиции в мессенджере, в которой выводится персонализированная реклама по аналогии с РСЯ (то есть каждый пользователь видит объявление, релевантное ему). Пока тут есть явный один минус — для продвижения сайтов нет стратегии «Максимум конверсий» — возможно, это потому, что инструмент в бета-тесте, а к релизу добавят. Попытался выяснить через Дмитрия Громова, но даже его так близко к планам не подпустили... Однако пожелание команде передал.

⚠️ Ещё приятно удивило то, что в сравнении с объявлениями для Поиска и РСЯ тут очень заметно увеличили лимиты для заголовков (с 56 символов до 72) и текстов (с 81 до 108, да ещё и не учитывается ряд символов: точка, запятая, восклицательный знак, двоеточие, точка с запятой, прямые компьютерные кавычки). Текущих лимитов прям с головой хватает для написания корректных информативных объявлений.

🚀 В общем, у троих клиентов запустил на небольших бюджетах для теста, посмотрим, насколько качественная отсюда будет приходить аудитория. По крайней мере, с «Макса» по большей части ожидается реальный человеческий трафик, а не такая куча ботов, как с сайтов. Позднее расскажу об успехах!

Печально, но в Макс к сторис, пока ещё не реализовали прикрепление ссылок... 😔 Думаю в течение нескольких месяцев доработают, после того, как у всех появятся сторис. И как оказалось, лимит по символам в посте немного ниже, чем в ТГ. А вот это уже врят ли изменится...

5 технических сигналов, которые свидетельствуют о падении спроса в Директ 📉

Недавно один из клиентов спросил... А как я понимаю, что упал спрос, когда об этом заявляю? :) Так вот:

⚠️ Первым делом, при падении заявок, конечно же, нужно обязательно исключить все технические проблемы (протестировать работоспособность сайта, проверить, оплачены ли все сервисы, не отвалились ли интеграции — в общем, совершить тестовые конверсии по всем точкам контакта).

Далее проверяем ТОП-конкурентов, не произошло ли так, что мы уже совсем не в рынке (цены, сроки и прочее). Не забывайте регулярно мониторить конкурентов. Т.к. реклама не создаёт дополнительной ценности, она лишь транслирует ту, которая уже есть. Если оффер сильный, она помогает масштабировать прибыль, если слабый, она масштабирует убытки. Но, помимо оффера, конечно, должен быть спрос, это критически важно для перформанс-маркетинга (когда мы ориентируемся на лиды, продажи) — что как раз справедливо длятконтекстной рекламе. Потому, если не можете смириться с сезонностью/кризисом, должна проводиться отдельная широкомасштабная кампания для продвижения продукта/бренда, формирования/повышения спроса. Та же Coca-Cola, несмотря на свою известность, вынуждена за миллиарды долларов постоянно напоминать о себе, иначе потеряет позиции.

🤔 А теперь переходим к признакам:

1. Первый и самый заметный сигнал — перестал осваиваться установленный недельный бюджет, и система больше не рекомендует его повышения.

2. С РСЯ, даже с учётом зелёной плашки об успешно обученной стратегии, начинает насыпать много дешёвого плохого трафика с новых площадок. Это говорит о том, что система знала, кто нам нужен, но уже не может дать по тем же таргетингам тот же объём целевых посетителей. То есть вчера мы обработали 5, а сегодня новых потенциальных клиентов добавилось только 2, а завтра 1... И алгоритмы начинаются пробовать найти новые аудитории, которые тоже будут достигать наших целей.

3. Конкуренты начинают активно вводить новые посадки или обновлять старые, менять тексты объявлений, изображения, корректировать офферы... То есть менять всё, что работало ранее месяцами или даже годами. Потому что они тоже ощутили падение и пытаются найти решение.

4. С поиска по горячим ключевым фразам (коммерческим, наиболее целевым запросам), которые всегда отлично отрабатывали, начинает падать конверсия или лиды перестают приходить почти полностью. Тут дело в том, что начинается скликивание — конкуренты смотрят объявления, посадки, просто так пытаются «насолить» и выбить вас из выдачи. То есть почти все полученные клики могут быть вообще не от реальных потенциальных клиентов, а накрученные, и даже если кликов не стало меньше, это не означает, что спрос не изменился.

5. Этот пункт перекликается с 4-м. По Вордстату у горячих запросов есть просадки (смотрите по неделям последнюю тенденцию и прошлые года). Но так как в Вордстате нет разбивки по людям, то один человек одну ключевую фразу может ввести хоть 100 раз. А когда падает количество заявок, конкуренты, подрядчики сами начинают в поисковик вводить ключевые фразы и смотреть, что там происходит, тем самым искусственно поднимая количество запросов. Потому падение в Вордстате объёма запросов на 20% легко может означать падение реального трафига хоть на 50%. Потому тут для укрепления веса остальных сигналов просто дополнительно поглядываем тенденцию, а не прям реальную ситуацию.

👍 Бонусом: рекламодатель может сам сообщить о своей сезонности в брифе или при обсуждении результатов. Либо можно просто спросить о сезонности определённого бизнеса в ChatGPT или других нейронках.

Канал в ТГ

Динамические места показов - их опасность для вашего бюджета 😨

Решил я глянуть рекламную выдачу одного из наших клиентов, и был удивлён, что из 8-ми позиций сверху, нам Яндекс с барского плеча отдал аж 3. Казалось бы, круто, видимость у нас высокая, потенциальный клиент с трудом пройдёт мимо нас. Да ещё и в Справке написано:

Если в рамках поискового запроса пользователь кликнул по одному и тому же объявлению с одинаковым URL на динамическом месте и, например, в блоке Премиум-показы (Спецразмещение), то клик будет засчитан и отобразится в статистике один раз. Оплата тоже будет только за один клик.

🤬 Но не тут-то было! Как же Яндекс любит зарабатывать, это просто гоп-стоп какой-то... Об этом чуть позже, ведь изначально была другая странность.

Я написал Дмитрию Громову (представитель Яндекса), что у нас почему-то показывается 3 объявления, хотя должно быть максимум 2 вверху: в блоке Премиум-показы (Спецразмещение) и в блоке Динамические места на поиске. Эти блоки могут идти подряд, между ними органические результаты SEO-выдачи не обязательны. Но обязательно другое!

В Яндекс Директе может быть показано до двух динамических мест на поиске для разных рекламодателей. Однако чаще показывается только одно такое объявление.

И мы договорились с Дмитрием, что если получится воспроизвести ситуацию, в рамках эксперимента, прокликать по ним, чтобы получить ссылки и понять, что сработало и почему.

Вот тут мы как раз и увидели, что 6 и 7 позиция, отданная нам - это блок Динамические места на поиске 1 и 2. То есть Яндекс отдал одному рекламодателю (один кабинет, один адрес сайта, один плательщик) оба динамических места... Но что тогда за позиция 8? Пока ответ не получил, есть предположение, что это всё-таки 3-е место в динамике. Тогда получится что их количество может быть больше, чем мы думали, и занять их могут не разные рекламодатели, а даже один парочку.

Но самая-то неприятность ни в этом! А в том, что прокликав объявления для получения ссылок на них, выяснилось, что в Справке нам вообще врут не краснея 😤 Деньги списались ЗА КАЖДЫЙ клик по этим трём объявлениям. И не маленькие суммы. Представляете сколько таким мошенническим образом было заработано денег!? Хорошо тут был оговорённый эксперимент, и деньги вернут. Но! Я вот теперь сильно подумаю, стоит ли вообще использовать это место показа, если в рамках одного запроса мы платим несколько раз, а пользователь не вникая может просто открыть все рекламные объявления, которые ему были предложены системой. Ведь ему в целом всё-равно, что адрес или фавиконка совпадают и это одна компания.

Также удивило то, что не смотря на использование в кампаниях тумблера "По фразе, наиболее близкой к запросу" в блоке Приоритезация объявлений, Директ НИ ПО ОДНОМУ из трёх объявлений не выбрал ключ "алмазная резка бетона", который есть в семантике и 100% совпадал с запросом, и показал объявления по фразам содержащим вместо "резки" слова "сверление" и "бурение" - для него это оказалось всё одно и тоже 😳 Потому, спецы, не удивляйтесь, что заголовки объявлений не релевантны запросу. Теперь нужно проводить гипер-кроссминусацию и кампаний, и групп. По ключам недостаточно, и тублер не работает. Вот такой тройной звиздец! Как вам история?

Канал в ТГ