Хочу пожаловаться на избитую тему УК МП "Ж*У"

У пожилой женщины (84г), ветерана труда в кв. * в доме 85 по улицу Гагарина произошла прочетка старой канализационной трубы. Сообщили в АДС МП "Ж*У" приехали мастера, временно устранили проблему, сообщив, что протечка может повториться если не выполнить замену общедомового стояка, но для этого требуется обратиться с письменным заявлением в обслуживающую организацию.
5.09 обратились с заявлением в обслуживающую организацию МП ЖКУ по ул. Сутормина 20, на которое не получила до сих пор ответ. А мои звонки в диспетчерскую, на протяжении месяца кормили завтраками и пустыми обещаниями.
9.10 на очередную заявку мне ответили, что 01.10 договор об обслуживании дома расторгнут.
У меня вопрос: за что МП "Ж*У" берет деньги за техническое обслуживание и содержание с аварийным прикрытием в месяц ..... тыс.рублей.? А по факту заменить трубу протяжённостью 4 метра, им требуется проводить закупки целый месяц? Как они тогда обслуживают если у них отсутствует аварийный запас.
Нп мой вопрос : что мне делать? Отаетили: идите куда хотите, жалуйтесь кому хотите.