Russia
Бросивший туристов на Мальдивах туроператор компенсирует 1,3 млн руб неустойки
🔹Свердловский областной суд обязал туроператора, который из-за боевых действий на Ближнем Востоке не смог организовать возвращение туристов с Мальдивских островов, компенсировать 1,37 миллиона рублей, сообщили РАПСИ в пресс-службе судов региона.
«В январе 2026 года истец приобрела через турагента тур на Мальдивы на четверых человек стоимостью 1 215 600 рублей. Обратный перелет должен был состояться 2 марта 2026 года по маршруту Мале – Шарджа – Екатеринбург. Однако в конце февраля авиасообщение через ОАЭ было закрыто из-за начала военных действий между Ираном и Израилем, и туристы не смогли вернуться домой в запланированные сроки», — отметили в пресс-службе
🔹По данным суда, туроператор не организовал альтернативный маршрут возвращения, не обеспечил проживание и питание туристов и предложил им самостоятельно приобрести билеты.
🔹Из 385 тысяч рублей, которые истец передала на покупку возвратных билетов, ей вернули лишь чуть более 2 тысяч. Позднее туроператор перечислил еще 190 тысяч рублей.
🔹Туристка обратилась в суд, но первая инстанция отклонила иск, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы. С таким решением не согласился суд апелляционной инстанции.
«Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда, рассмотрев материалы дела, указала, что закрытие воздушного пространства через ОАЭ не освобождает туроператора от ответственности, поскольку он обязан был организовать возвращение туристов альтернативными рейсами и маршрутами. Доказательств того, что сделать это было невозможно, ответчик не представил», — пояснили в пресс-службе
🔹Суд сослался на разъяснения Пленума Верховного Суда РФ об ответственности туроператора за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги.
🔹В итоге суд взыскал с туроператора убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, общая сумма взысканий превысила 1,37 млн рублей
🔹Свердловский областной суд обязал туроператора, который из-за боевых действий на Ближнем Востоке не смог организовать возвращение туристов с Мальдивских островов, компенсировать 1,37 миллиона рублей, сообщили РАПСИ в пресс-службе судов региона.
«В январе 2026 года истец приобрела через турагента тур на Мальдивы на четверых человек стоимостью 1 215 600 рублей. Обратный перелет должен был состояться 2 марта 2026 года по маршруту Мале – Шарджа – Екатеринбург. Однако в конце февраля авиасообщение через ОАЭ было закрыто из-за начала военных действий между Ираном и Израилем, и туристы не смогли вернуться домой в запланированные сроки», — отметили в пресс-службе
🔹По данным суда, туроператор не организовал альтернативный маршрут возвращения, не обеспечил проживание и питание туристов и предложил им самостоятельно приобрести билеты.
🔹Из 385 тысяч рублей, которые истец передала на покупку возвратных билетов, ей вернули лишь чуть более 2 тысяч. Позднее туроператор перечислил еще 190 тысяч рублей.
🔹Туристка обратилась в суд, но первая инстанция отклонила иск, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы. С таким решением не согласился суд апелляционной инстанции.
«Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда, рассмотрев материалы дела, указала, что закрытие воздушного пространства через ОАЭ не освобождает туроператора от ответственности, поскольку он обязан был организовать возвращение туристов альтернативными рейсами и маршрутами. Доказательств того, что сделать это было невозможно, ответчик не представил», — пояснили в пресс-службе
🔹Суд сослался на разъяснения Пленума Верховного Суда РФ об ответственности туроператора за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги.
🔹В итоге суд взыскал с туроператора убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, общая сумма взысканий превысила 1,37 млн рублей
Views: 12
