Когда крыша протекает, каждый день без помощи — это мокрые стены, вздувшиеся обои и испорченная мебель. Человек обращается в органы власти, но рассмотрение его жалобы может занять до 30 дней. Если проблему не устраняют, семье всё это время приходится жить в сырости, смотреть, как портится имущество, и считать, сколько ещё денег потребуется на ремонт.
Предлагаем сократить срок рассмотрения письменных обращений о возможных нарушениях в сфере ЖКХ с 30 до 20 дней. Соответствующие изменения предусмотрены нашим законопроектом.
Речь об обращениях в государственные органы, к муниципальным властям и должностным лицам, в чью компетенцию входит вопрос. Срок будут отсчитывать со дня регистрации обращения.
Люди обязаны вовремя оплачивать коммунальные услуги и вправе требовать такой же ответственности в ответ.