New We are sorting MAX channels into categories and territories. Read the news

Коллеги, количество случаев постановки диагноза «рак» даже в молодом возрасте, к сожалению, только растут. Поэтому каждому из нас важно быть в этот момент готовым к подобному запросу от клиентов.



Две недели назад мы с вами тренировались на кейсе клиента, который хотел уволиться, но ему что-то мешало. А сегодня представьте, что к вам пришел человек с установленным онкодиагнозом.

📝 Кейс на обсуждение:

Женщина, 41 год, не замужем, детей нет. Живет с родителями и двумя братьями. Семья традиционная, мусульманская.
Два года назад диагностирован рак легких с метастазами в ребра и лимфоузлы. От официального медицинского лечения пациентка отказалась.

Все это время, с ее слов, лечится «натуральными способами». В первый год отмечала улучшение самочувствия и уменьшение очагов. Последние полгода началось резкое ухудшение.

На сессии говорила с выраженной одышкой, выглядела очень бледной, с трудом дышала и быстро уставала. Есть подозрение на плеврит (скопление жидкости в легких).



Пришла к психологу с запросом:
как еще поработать «через голову», чтобы выздороветь?

💬 Как бы вы вели такую клиентку? На что в первую очередь обратили бы внимание?

Делитесь своими мыслями и гипотезами в комментариях 👇
Views: 163
Open in MAX Report an inaccuracy

Report an inaccuracy

Describe what needs fixing. If you have a source, add a link.

You are leaving datool.ru

The link leads to an external website. datool.ru is not responsible for its content — check the address before entering passwords or payment details.

Redirecting in 10 s

Go