Жалоб на отказ в помощи по ОМС стало больше

В I квартале 2026 года число жалоб на отказ в оказании медицинской помощи по ОМС выросло на 53% по сравнению с прошлым годом, по данным страховой компании «СОГАЗ‑Мед».

Также увеличилось количество обращений по поводу доступности медпомощи, качества лечения и недостоверных сведений об оказанных услугах.

Чаще всего жалобы связаны с хроническими заболеваниями – сахарным диабетом, сердечно-сосудистыми и другими неинфекционными патологиями.

Рост обращений отражает не только системные проблемы здравоохранения, но и повышение информированности пациентов о своих правах. Существенную роль в этом сыграло развитие цифровых сервисов и онлайн-каналов подачи жалоб.

При этом полностью довольны системой ОМС, по данным исследований, менее половины пациентов.

Подписывайтесь на Профессия – терапевт