Большинство россиян поддержали введение дополнительных требований к иностранным онлайн-площадкам.

Более 80% опрошенных поддерживают дополнительные требования к зарубежным площадкам, работающим с российскими пользователями. Это следует из опроса «Общественной потребительской инициативы» (ОПИ).

Среди наиболее востребованных мер — поддержка на русском языке (63%), установление сроков рассмотрения обращений и возврата денег (почти 50%), а также доступные способы подачи жалоб (40%).

Среди проблем при покупках на иностранных площадках респонденты чаще всего отмечали несоответствие товаров и услуг описанию (34%) и отмену заказа по инициативе продавца или площадки (26%). подписывайся.