Бренд ИТМО

Подходят к концу серии выпусков проекта «Высший пилотаж» (остался еще один). Одна из героинь, которую было честью получить в эфир - Дарья Козлова, директор ИТМО по стратегическому развитию. Изначально в моей голове этот подкаст про ИТМО должен был называться: ИТМО. 20 лет спустя. О том, что получилось и не получилось у университета, который радикально себя изменил. В подкасте много разного, я про свое любимое: бренды и коммуникации.

«Обычно в университетах говорят: ну, у нас же образование, наука, воспитательная работа. Какой бренд, какие коммуникации, какая коммуникационная политика? Это всё считается на сдачу».

Что по теме у ИТМО:

1️⃣Коммуникации как выделенная функция

«Это должна быть выделенная функция, а не десятая задача у проректора по учебной деятельности. И понимание, что эта команда потребует ресурсов: временных, финансовых, организационных».

2️⃣Неакадемическая команда

«Сильная выделенная команда с неакадемическим подходом, лучше с бизнесовым». Сначала это всех раздражало: «Другой лексикон. Почему-то нужно тратить деньги на какой-то мерч, печатать буклеты. Зачем? Кому это надо? Нормально же жили».

3️⃣Коммуникаторы внутри развития

«Это не сервис в университете, а часть развития университета. Нельзя сказать: мы вот это всё придумали, теперь иди продвигай. Это совместная работа с самого начала».

Третий пункт может внедрить любой вуз хоть завтра, и это почти бесплатно. Что сложно: первые два пункта упираются в решение ректора/руководителя. В ИТМО строить бренд решили еще в бытность проекта 5-100, с тех пор и не бросали. На наших образовательных программах в МИФИ Кирилл Александров часто рассказывает: нам дали волю, ресурсы, свободу и нас активно защищали от внутреннего контура вуза в том числе.

Что еще можно взять у ИТМО, не важно университет ты или любая другая организация:

– Умение объяснять. «Неважно, ты технарь, химик или биолог. Ты должен уметь донести свою мысль до разного спектра людей».

– Юмор. «Мы очень любим посмеяться. Смеёмся над собой, над всем происходящим». Университет, который умеет так делать, всегда живой.

И на вопрос, в чём секрет успеха ИТМО, Дарья Козлова процитировала ректора Васильева: «Работать не пробовали?». Узнать, получится ли трансформация можно единственным способом: поделать это дело руками, долго и въедливо. Долго и въедливо, несмотря на все регуляторные рамки и исторические возможности.

Смотреть выпуск.