Теперь Я-САМ

Вы знаете, что я очень люблю использовать метафоры в продажах. Ловите очередную и полезную, которую вы можете использовать при общении с клиентами.

Так часто бывает, что клиент обжегся об некомпетентного риэлтора. Обещали продать - не продали, обещали, что будут привлекать покупателей разными способами - в итоге выложили на авито и ждут. Поработав с таким риэлтором, клиент запросто может сделать вывод, что и все остальные агенты работают таким же образом.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, уместно будет не убеждать клиента в том, что «это он такой, а я не такой», а использовать образы и понятные аналогии:

1. Представьте, что вы заехали на автомойку, где вам плохо помыли машину, оставили царапину, а в салоне остался запах грязных тряпок. Это неприятно и на эмоциях можно принять решение больше никогда не пользоваться автомойками. С другой стороны, вы же не будете теперь всю жизнь мыть машину руками, верно? Вам просто нужно найти мойку, где окажут профессиональный сервис, а вы останетесь довольны.

2. Допустим, вы пошли в ресторан. Красивая вывеска, аппетитные блюда, приятный официант, а вот еда оказалось невкусной. Шеф добавил больше соли или на кухне оказались испорченные продукты. Это не ведь значит, что вы больше никогда не пойдете в ресторан и теперь всю жизнь будете готовить сами, верно?

3. Давайте представим, что вы пришли к стоматологу, который оказался не очень аккуратным и процедура была довольно болезненной. Через год у вас снова заболел зуб, вы понимаете, что нужно идти к врачу, но вспоминая последний визит, вы решаете выпить обезболивающее и постараться перетерпеть боль. Но вы сами понимаете, что к врачу рано или поздно пойти придется, только теперь у вас есть опыт, благодаря которому вы можете выбрать для себя по-настоящему хорошего специалиста.

Я считаю, что метафоры, сравнения и аналогии - это переговорные приемы, которыми профессиональный риэлтор просто обязан владеть. Они не только помогают договориться, но и показывают, что вы грамотный и эрудированный человек.

Сохраните себе пост и используйте эти фразы во время переговоров✌🏻

И 🔥 за пользу не забудьте😉